to read complaints and reviews, or file yours.Halılarım Yıkamadan Sonra İnceldi Ve Temizlenmedi, Çözüm Sunulmadı
Geçen hafta Irmak Halı Yıkama firmasına 5 parça halımı yıkamaya gönderdim. Halılarımı teslim aldığımda, kalın olan halıların incelmiş ve yolunmuş olduğunu, ayrıca halıların yeterince temizlenmediğini gördüm. Sanki sadece kirli suya batırılıp çıkarılmış gibiydi; lekeler dahi çıkmamıştı. Firma ile iletişime geçtiğimizde herhangi bir çözüm sunulmadı ve halıları tekrar yıkamaya göndermek istemedik.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hiçbir maddi beklentim yok, sadece işlerini daha özenli ve düzgün yapmalarını rica ediyorum.
Gelişme
1 hafta önce Konya Irmak Halı Yıkama firmasına evden teslim alınmak üzere 5 parça halı verdim. Bugün halılarım geri getirildiğinde, her yerinin yolunmuş ve pamuk pamuk olduğunu, kalın olan halıların ise incecik hale geldiğini gördüm. Ayrıca lekeler de çıkmamıştı. Sanki kirli suya batırılıp çıkarılmış gibiydi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Firma ile iletişime geçtiğimde tekrar yıkama teklifinde bulundular ancak yaşanan zarar nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Halılarım garanti kapsamında değildi ve herhangi bir sözleşmemiz yoktu.
Bu şikayeti, başka insanların da mağdur olmaması ve firmanın işini daha özenli yapması için paylaşıyorum.
📢 Resmi Açıklamamızdır – Irmak Halı Yıkama Sayın ilgili, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak belirtmek isteriz ki, bahsi geçen hizmet firmamızla hiçbir şekilde bağlantılı değildir. “Irmak Halı Yıkama” ismi farklı kişiler tarafından izinsiz kullanılabilmektedir. Bu durum hem bizleri hem de müşterilerimizi mağdur etmektedir. ✔️ Firmamızda: Teslim süresi maksimum 3-5 gündür Müşteri bilgilendirmesi düzenli yapılır 📞 Çıkmayan lekeler önceden açıkça belirtilir Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir Bu tür karışıklıkların önüne geçmek adına müşterilerimizin sadece resmi iletişim numaramız (0532 491 76 67) üzerinden bizimle iletişime geçmelerini önemle rica ederiz. ⚠️ Markamızın izinsiz kullanımıyla ilgili gerekli yasal süreçler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Irmak Halı Yıkama – Kalite Tesadüf Değildir.