to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi kullanırken halı başlığının (Motorbar™ temizleme başlığı) sürekli olarak dönmediğini fark ettim. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum.
13.09.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve arızayı bildirdim. Motorbar™ başlık fırçası gönderileceği söylendi. Eylül sonu tekrar arandım ve başlığın komple gönderileceği belirtildi. Ayrıca ekim ayının ilk haftasında stok olacağı ifade edildi. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve başlık değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı belirtildi. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yeni başlığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ekim 2023 tarihinde Dyson v12 süpürge motorbar temizleme başlığı arızası sebebiyle Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç gün içerisinde görüntülü görüşme sağladılar. Parçanın garanti kapsamında değiştirileceğini, stoklarında bu parçanın olmadığını, yurt dışından geleceğini, ara sıra kendilerini ...
Dyson V12 kablosuz elektrikli süpürgenin Digital Motorbar temizleme başlığı (halı başlığı) çığlık atar şekilde ses çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sonrası arıza tespit edildi ve yeni başlığın gönderileceği bildirildi. (02.01. 2025 tarihinde) fakat hala stok bekliyorum. 10...
Dyson V12 süpürge kullanıcısıyım. 2024 Eylül ayından bu yana halı süpürme başlığı stoklarda yok ve bu nedenle süpürgemi tam olarak kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ederken başlık temini için Dyson online mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurdum. Ancak bana sadece “stok gelinc...
Dyson V12 süpürge kullanıyorum 2 yıl garanti kapsamında daha 1 yılım var V12'nin halı süpürme başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm canlı bağlantı yaptılar, ve yeni başlık gönderilecek dendi ama stokta olmadığı için şu an için yapamıyoruz dediler tekrar arayın dendi 3. Hafta oldu halen da...
Yorumlar