Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerin Alınması Ve Kimlik Zorunluluğu Nedeniyle Alışverişin İptali

22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar Mağazası’ndan halı almak istediğimde, kimliğimi göstermem ve çok sayıda evrak imzalamam istendi. Mağazada diğer müşterilerden de her ürün için benzer şekilde kimlik ve imza talep edildiğini gözlemledim. Bir halı almak için neden kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin alınmak istendiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum gizlilik açısından beni rahatsız etti.

Çalışana neden kimliğimin istendiğini sorduğumda, “Sizin o kişi olup olmadığınızı bilemeyiz” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, ilk kez alışveriş yapanlardan e-Devlet’e de bakıldığını öğrendim. Ancak, bu uygulamanın amacı ve toplanan kişisel verilerin nasıl kullanılacağı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Aynı gün, halı alırken garanti işlemleri için de T. C. Kimlik numaram istendi. Ücreti ödemeden önce bu kimlik ve evrak işlemleri gerçekleştirildi, daha sonra kasaya yönlendirildim. Kimliğimi vermeyi kabul etmediğim için bu alışverişi iptal ettim ve herhangi bir ödeme ya da sipariş işlemi gerçekleşmedi. Sonradan verilerimin yurt dışına aktarılabileceğini kabul etmiş olduğumu fark ettim. Bu tür uygulamaların yasal olup olmadığının araştırılmasını, kişisel verilerimizin bu şekilde toplanmasına ve kullanılmasına izin verilmemesini, mağazanın bu konuda denetlenmesini talep ediyorum. Alışveriş sırasında müşterilerin bu tür uygulamalara mecbur bırakılmasını ve rızalarının bu şekilde alınmasını kabul etmiyorum.

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Kişisel Verilerin Alınması Ve Kimlik Zorunluluğu Nedeniyle Alışverişin İptali

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgisi Zorunluluğu Ve Kaba Tavır Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

İlayda

Taşpınar Cebeci Ankara mağazasından bir alışveriş yaptık ve ödeme yaptıktan sonra ısrarla T.C. Kimlik numarası ve doğum ...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Mağazacılık Toplam Borç Üzerinden Gecikme Uygulanması

Meral

Ben, Ankara Cebeci şubesindeki Taşpınar Mağazacılık Dayanıklı Tüketim Malları Anonim Şirketi'nden taksitli olarak aldığı...

Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve İade Sorunu

Elif

Temmuz 2024 yılında Ankara Keçiören Mecidiye'de bulunan Taşpınar mağazasından almış olduğum yemek odası, ben satın aldık...

Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve İade Sorunu
1 Destek
1

Kasiyerlerin Aşağılayıcı Tavrı Ve Kişisel Bilgi Israrı Mağaza Deneyimimi Mahvetti

Tuba

29.09.2025 tarihinde Ankara İvedik’te bulunan Taşpınar AVM mağazasına ev eşyası almak için gittim. Nakit alışveriş yapma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Taşpınar Mağazasından Alınan Ve Kullanılmayan Ürünün İadesi Yok Dendi!

TaşpınarMağazasından Alınan Ve Kullanılmayan Ürünün İadesi Yok Dendi!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Fissler Düdüklü Buhar Kaçırma Sorunu

Fissler DüdüklüBuhar Kaçırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Özlem
Fissler Düdüklü Tencere Hüsranı!

Fissler DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Fissler Düdüklü Su Damlatıyor!

Fissler DüdüklüSu Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Gizem
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Lütfen En Hızlı Şekilde Sorunu Çözün!

TaşpınarAlışveriş Merkezleri Lütfen En Hızlı Şekilde Sorunu Çözün!

Profil fotoğrafı
Hatice
Taşpınar Alışveriş Merkezleri İade Değişim İstiyorum!

TaşpınarAlışveriş Merkezleri İade Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular