Asmin Halı (Çağlayan) 5 Ay Geçmesine Rağmen Hiçbir Düzelme Olmadı

2025 Mayıs ayında Asmin Halı’nın Çağlayan’daki kendi mağazasından 6 adet akrilik halı satın aldım. Halıların 5’inde, aldığım günden bu yana her süpürmede yoğun şekilde tüy dökülmesi ve yanlarında ip atması sorunları yaşıyorum. İlk başta bu durumun zamanla geçeceği söylendi, ancak 5 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.

Şikayetimi mağazaya ilettiğimde, “akrilik halıda bu tür sorunlar olabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak böyle bir durumun olabileceği satış sırasında belirtilseydi, kesinlikle bu ürünü tercih etmezdim. Fatura da tarafıma verilmediği için elimde belge yok.

Bu sorunların giderilmesi için halıların değiştirilmesini, iadesini veya mümkünse onarımının yapılmasını talep ediyorum.