Banco

12 Mart 2026 tarihinde Çiğli Banco mağazasından satın aldığım yatak odası takımının kurulumu için o günden beri bekliyorum. Satın alma sırasında ve ilk müracaatımda kuruluma 10 gün içinde gelineceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen gelen olmadı. Mağaza ve telefon üzerinden defalarca iletişim...

Ocak ayında İzmir Çiğli’deki bançodan nakit ödeme ile bir adet Korkmaz marka çaydanlık satın aldım. Kısa süre sonra çaydanlık su akıtmaya başlayınca, ürünü yaklaşık 15 Ocak tarihinde arıza için aynı bancoya teslim ettim. O günden bu yana ne telefonla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir ge...

Banco adlı firmadan yıllar önce alışveriş yapmıştım, o günden beri de sürekli olarak reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. Artık bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir, haftada en az bir kez bu SMS’ler telefonuma gelmeye devam ediyor. 3172’ye “iptal” yazarak m...

İzmir Çiğli’de bulunan Banco mağazasında, Kasım 2025 ayında 4.000 TL fazla taksit ödemesi yaptığımı fark ettim. Bu ödemenin banka dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, iadem bir türlü yapılmıyor. Yapılan incelemede bu fazla ödemenin yaklaşık 2.700 TL’lik kısmının bana ait olduğunu gördüm. Bu paray...

13.02.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Banco Çelik Menemen şubesindeki beyaz eşya reyonunda yaşadığım saygısız ve hakaret içeren davranış nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Beyaz eşya bölümüne bakan orta yaşlı, beyaz saçlı erkek personel bize yardımcı olmadı, ürünlerle ilgili soru sormamıza rağmen ...

13.02.2026 tarihinde Banco Şirinyer şubesinden G**** T***** adına Korkmaz marka bir blender satın aldık. Ürünün bedeli 3.649 TL olup 8 taksit şeklinde elden ödeme olarak anlaşıldı. Ürünü eve getirip ilk kullanımda denediğimizde hem performansının çok düşük olduğunu gördük hem de dönen parçası ilk ku...

Banco Çelik AVM Menemen şubesinden 24.11.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsızlık verdi. Bunun üzerine ayakkabıyı 29.12.2025 tarihinde mağazaya inceleme için teslim ettim. Bir süre sonra tarafıma ret cevabı verildi,...

Banco Çiğli Mağaza’dan Pazar günü yaklaşık 4.450 TL tutarında bir tencere takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Salı günü teslim edileceği söylendi; ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri...

05.06.2024 tarihinde Banco Mağaza Çiğli şubesinden aldığım koltuk, zaten geç teslim edildi ve teslimat sırasında da kırık olarak getirildi. O günden bu yana, yaklaşık 3 aydır koltuk onarımı için servis talebinde bulunuyorum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Mağazayı defalarca aradım, çağ...

Banco İzmir Çiğli şubesinden yaklaşık 33 gün önce bir kaban satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece üzerimde denedim ve daha sonra tarz olarak içime sinmediği için mağazaya giderek inisiyatif kullanılarak değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, değişim süresinin 3 gün geçtiğini söyleyere...

İzmir Hatay’daki Banco mağazasından yaklaşık beş ay önce Philips 9000 Aqua Trio süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda silme işleminde i10, süpürme işleminde ise i1 hatası verdi ve o günden bu yana süpürgeyi hiç verimli kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine hiçbir şekilde doğru düzgün bir muha...

0541 ile başlayan telefon numarama yaklaşık 3 yıldır Banco firmasından ayda bir kez düzenli olarak reklam SMS’i geliyor. Banco ile hiçbir alakam, müşterilik veya sözleşme ilişkim olmadığı halde bu mesajların tarafıma gönderilmesinden son derece rahatsızım. Mesajların sonunda yer alan talimatlara uy...

Yaklaşık 5 yıldır Korkmaz a368 filtre kahve makinesini kullanıyorum. Makinenin üzerindeki çaydanlık aparatı önce ilk aldığım üründe kırıldı, bunun üzerine ikinci kez aynı makineden aldım, fakat onda da çaydanlık aparatı kırıldı ve artık üçüncüyü almak istemiyorum. Yaşadığım sorun sadece makinenin ç...

Banco’dan az önce SMS ile, 983 TL tutarında ve son ödeme tarihi 19.12.2025 olarak görünen bir borç mesajı aldım. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu borcun bana ait olmadığını biliyorum. SMS içeriğinde borcun hangi karta veya hesaba ait olduğu da belirtilmemiş durumda, sadece ödeme yapılmas...

İzmir Menemen’de bulunan Banco şubesinden bir kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürünü alırken çalışan özellikle “Beğenmezseniz değiştiririz.” diyerek güven verici bir ifade kullandı. Ürünü kullandıktan çok kısa bir süre sonra beğenmediğim için, sadece 1 gün arayla tekrar şubeye giderek değişim talebi...

25.11.2025 tarihinde Banco Bozyaka şubesinden Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Daha sonra ürün için verilen teslimat sözü tutulmadığı için siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi nakit olarak yapmak istediğimde mağazada çalışan kadın personel bu kadar parayı sayamayacağını, parayı karta yükleyip o...

İzmir Çiğli’de Banco terzisine pantolonumu tadilat için bıraktım ve bana işlemin 1 saat içinde hazır olacağı söylendi. Buna güvenerek 1 saat sonra tekrar dükkana gittiğimde, pantolonumun poşetten bile çıkarılmadığını gördüm. Herhangi bir işlem yapılmamıştı. Duruma tepki gösterip şikayetçi olacağımı...

Arzum marka blender setimi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Çiğli'deki Banco mağazasından satın aldım. Ürün 4 yıl garantili olmasına rağmen, büyük bıçaklı blender kısmı yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve boşa dönüyor, yani ürünü kullanamıyorum. Sorun yaşayınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada bö...

Arzum marka süpürgeyi yaklaşık bir ay bile olmadan önce Banco Çiğli mağazasından satın aldım. Ürünü satan bayanın beni yanlış yönlendirmesiyle bu ürünü satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda çekim gücünün çok zayıf olduğunu ve temizleme performansının oldukça düşük kaldığını fark ettim, ev...

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bozyaka Banco mağazasından Altus km1054 model kurutma makinesi satın aldık ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 18.500 TL tutarında gerçekleştirdik (Slip No: vsc2025000000227). Ürün tarafımıza teslim edilmediği için 1 Kasım 2025 tarihinde iade talebinde bul...

19.10.2025 tarihinde Banco'nun Çiğli şubesinden masa takımı satın aldım. Ertesi gün, 20.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 46.843,00 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

2 gün önce Manisa’daki Banco mağazasından Arnica Hyra Plus et12113 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünle birlikte dikey süpürge hediyeliydi. Ürünü eve getirdikten sonra, temizlik yapmadan sadece deneme amaçlı yaklaşık 10 dakika kullandım. Dikey süpürgede kırık vardı, mağaza bu ürünü değiştirdi. A...