Banco

Banco Çelik AVM Menemen şubesinden 24.11.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsızlık verdi. Bunun üzerine ayakkabıyı 29.12.2025 tarihinde mağazaya inceleme için teslim ettim. Bir süre sonra tarafıma ret cevabı verildi,...

Banco Çiğli Mağaza’dan Pazar günü yaklaşık 4.450 TL tutarında bir tencere takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Salı günü teslim edileceği söylendi; ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri...

05.06.2024 tarihinde Banco Mağaza Çiğli şubesinden aldığım koltuk, zaten geç teslim edildi ve teslimat sırasında da kırık olarak getirildi. O günden bu yana, yaklaşık 3 aydır koltuk onarımı için servis talebinde bulunuyorum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Mağazayı defalarca aradım, çağ...

Banco İzmir Çiğli şubesinden yaklaşık 33 gün önce bir kaban satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece üzerimde denedim ve daha sonra tarz olarak içime sinmediği için mağazaya giderek inisiyatif kullanılarak değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, değişim süresinin 3 gün geçtiğini söyleyere...

İzmir Hatay’daki Banco mağazasından yaklaşık beş ay önce Philips 9000 Aqua Trio süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda silme işleminde i10, süpürme işleminde ise i1 hatası verdi ve o günden bu yana süpürgeyi hiç verimli kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine hiçbir şekilde doğru düzgün bir muha...

0541 ile başlayan telefon numarama yaklaşık 3 yıldır Banco firmasından ayda bir kez düzenli olarak reklam SMS’i geliyor. Banco ile hiçbir alakam, müşterilik veya sözleşme ilişkim olmadığı halde bu mesajların tarafıma gönderilmesinden son derece rahatsızım. Mesajların sonunda yer alan talimatlara uy...

Yaklaşık 5 yıldır Korkmaz a368 filtre kahve makinesini kullanıyorum. Makinenin üzerindeki çaydanlık aparatı önce ilk aldığım üründe kırıldı, bunun üzerine ikinci kez aynı makineden aldım, fakat onda da çaydanlık aparatı kırıldı ve artık üçüncüyü almak istemiyorum. Yaşadığım sorun sadece makinenin ç...

Banco’dan az önce SMS ile, 983 TL tutarında ve son ödeme tarihi 19.12.2025 olarak görünen bir borç mesajı aldım. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu borcun bana ait olmadığını biliyorum. SMS içeriğinde borcun hangi karta veya hesaba ait olduğu da belirtilmemiş durumda, sadece ödeme yapılmas...

İzmir Menemen’de bulunan Banco şubesinden bir kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürünü alırken çalışan özellikle “Beğenmezseniz değiştiririz.” diyerek güven verici bir ifade kullandı. Ürünü kullandıktan çok kısa bir süre sonra beğenmediğim için, sadece 1 gün arayla tekrar şubeye giderek değişim talebi...

25.11.2025 tarihinde Banco Bozyaka şubesinden Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Daha sonra ürün için verilen teslimat sözü tutulmadığı için siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi nakit olarak yapmak istediğimde mağazada çalışan kadın personel bu kadar parayı sayamayacağını, parayı karta yükleyip o...

İzmir Çiğli’de Banco terzisine pantolonumu tadilat için bıraktım ve bana işlemin 1 saat içinde hazır olacağı söylendi. Buna güvenerek 1 saat sonra tekrar dükkana gittiğimde, pantolonumun poşetten bile çıkarılmadığını gördüm. Herhangi bir işlem yapılmamıştı. Duruma tepki gösterip şikayetçi olacağımı...

Arzum marka blender setimi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Çiğli'deki Banco mağazasından satın aldım. Ürün 4 yıl garantili olmasına rağmen, büyük bıçaklı blender kısmı yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve boşa dönüyor, yani ürünü kullanamıyorum. Sorun yaşayınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada bö...

Arzum marka süpürgeyi yaklaşık bir ay bile olmadan önce Banco Çiğli mağazasından satın aldım. Ürünü satan bayanın beni yanlış yönlendirmesiyle bu ürünü satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda çekim gücünün çok zayıf olduğunu ve temizleme performansının oldukça düşük kaldığını fark ettim, ev...

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bozyaka Banco mağazasından Altus km1054 model kurutma makinesi satın aldık ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 18.500 TL tutarında gerçekleştirdik (Slip No: vsc2025000000227). Ürün tarafımıza teslim edilmediği için 1 Kasım 2025 tarihinde iade talebinde bul...

19.10.2025 tarihinde Banco'nun Çiğli şubesinden masa takımı satın aldım. Ertesi gün, 20.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 46.843,00 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

2 gün önce Manisa’daki Banco mağazasından Arnica Hyra Plus et12113 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünle birlikte dikey süpürge hediyeliydi. Ürünü eve getirdikten sonra, temizlik yapmadan sadece deneme amaçlı yaklaşık 10 dakika kullandım. Dikey süpürgede kırık vardı, mağaza bu ürünü değiştirdi. A...

10.10.2025 tarihinde Banco İzmir Menemen şubesinden annemle birlikte Fakir marka bir dikey süpürge satın aldık. Ürünü 12.000 TL’ye, karttan 6 taksit olarak aldık. Ürün hiç açılmadı ve kullanılmadı, sadece bir gün sonra iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları, ürünü hiç açmamış olmamıza rağmen k...

Banco Manisa şubesinden 1.5 hafta önce bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bana kurulum yapılmayacağı ya da bunun için markayla ayrıca iletişime geçmem gerektiği bilgisi verilmedi. Ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat 1.5 hafta sonra gerçekleş...

30.09.2025 tarihinde Banco Çelik İzmir Çiğli mağazasından yaptığım toplam 6.300 TL tutarındaki kredi kartı ile online ödemem sistemde görünmüyor. Aynı şekilde eşimin hesabına yaptığım 2 ayrı ödeme de hesaba düşmemiş durumda. Ödemelerim yapılmasına rağmen mağaza tarafından "avukata verileceksiniz" şe...

Yaklaşık 2 yıldır “Banco” isimli göndericiden her gün en az 3 kez reklam içerikli SMS almaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve mesajların durmasını talep ettim. Ayrıca SMS’lerde yer alan iptal sistemini de denedim fakat “hatalı” uyarısı alıyor ve çıkış işlemi gerçek...

36 yıl önce boşandığım ve hiçbir şekilde iletişimim olmayan eski eşimin borcuyla ilgili olarak, Banco Çelik tarafından bana icra takibi başlatıldı. Yaklaşık altı ay önce Denizli İcra Dairesi’nden (2023/**381 dosya numarası) tarafıma ilk tebligat ulaştı. Konuyla ilgili Banco Çelik muhasebe departmanı...

28.05.2024 tarihinde Only markasına ait, Banco Çiğli mağazasından açık mavi renk, l 32 beden (barkod: 5715******65, model: 15254398) yazlık kot pantolonu satın aldım. Ürünü bir yakınıma hediye olarak aldım ve hediye paketiyle yaklaşık 5 ay sonra teslim ettim. Hediye alan kişi ürünü kullanmak istediğ...