to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Gelen Bozuk Halı Yıkama Makinesi İçin İade Ve İnceleme Talebi
Trendyol üzerinden Yasomi satıcısından Yasomi t20 Pro dikey halı yıkama makinesi sipariş ettim. 10.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş teslim edildikten sonra ürünü kullanmaya çalıştığımda makinenin suyu çekmediğini, yani bozuk olduğunu fark ettim.
Ürünün arızalı olması nedeniyle iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak ürün tarafıma “sağlam” denilerek tekrar gönderildi ve herhangi bir tamir, değişim ya da açıklama yapılmadı. Sonrasında yaptığım kısa araştırmada aynı satıcının benzer şekilde bozuk ürünleri sağlam gibi gönderdiğine dair başka şikayetlerle de karşılaştım.
Ben bozuk gelen ürünün para iadesinin yapılmasını ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gittiği yere kadar hakkımı arayacağımı, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yetkili birim tarafından kontrol sağlanmaktadır, yetkili birim inceleme sırasında cihazda görülür sorun bulmaz ise iade ya da değişim talebi red edilip tarafınıza gönderim sağlanmaktadır. İyi günler dileriz.
