Çekim Gücü Sıfır Olan Karcher T7/1 Süpürge İçin İade Talebi Ve Servis Yanıtı Yok

Jebinde.com üzerinden Karcher marka t7/1 model toz Torbalı süpürge satın aldım. Ürünü 31.05.2026 tarihinde Ağrı’daki adresime teslim aldım. Halı üzerinde sadece bir defa, yaklaşık 1 m²’lik bir alanı temizlemek için denedim ve çekim gücünün neredeyse sıfır seviyesinde olduğunu gördüm. Bu performansla cihazın amacına uygun çalışmadığını düşünüyorum.

Ürünü iade etmek istediğimde firma beni doğrudan servise yönlendirdi. Servis için CAS5944193J8D1 numaralı servis kaydı oluşturuldu ancak hiçbir koşulda geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Hem yetkili satıcı hem de servis tarafında muhatap bulamamak, sorunumun tamamen görmezden gelindiğini hissettiriyor.

Bu ürünün ayıplı olduğunu, normal bir kullanımda beklenen performansı göstermediğini ve ilk denemede dahi halı üzerinde iş görmediğini açıkça belirtmek istiyorum. Ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.