Hadi - TOMBANK

Hadi, kredi kartımda 10.000 TL market alışveriş harcamasının 1.000 TL iade kampanyasına katıldım ve gereken şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma 1.000 TL iade yapılmadı. Son ödeme tarihinin üzerinden 16 gün geçti. En az dört‑beş kez aramama rağmen, ilgileneceklerini söyleyip herhangi bir gelişm...

Tombank’ın Hadi kredi uygulamasında bildirimlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kredi ve kampanya bildirimleri almam gerekirken bugün itibarıyla hiçbir şekilde bu bildirimler gelmiyor. Sıradan bir bilgilendirme değil, kredi ve kampanya gibi önemli konularda bildirim alamamak, ...

Tom Bank kredi kartı borcumu ödedim ve kartımda görünür şekilde kullanılabilir limit olmasına rağmen, 31 Aralık 2025 tarihinden itibaren hiçbir işlemde kartı kullanamıyorum. Pos cihazlarında sürekli “red” hatası alıyorum, kart durumunda ise kullanıma açık görünüyor fakat fiilen kullanılamıyor. Müşt...

Aypon 11 cihazıma Hadi Tom Bank uygulamasını ilk kurduğum andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı vermeden doğrudan beni uygulamadan atıyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor. İlk kurduğumda giriş ...

Hadi Banka hesabıma Denizli’deki İş Bankası ATM’sinden 31.12.2025 tarihinde saat 12.16’da para yatırdım. Para hesabımda görünmesine rağmen ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. ATM’den para çekme işlemine tıkladığımda kimlik doğrulaması istiyor ve 18 yaş altında olduğum için bu adımı tamamlayamıy...

Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle bir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara...

Tom Bank’teki vadesiz hesabımdan 30 Aralık günü saat 20.24 sularında iznim ve bilgim dışında 679 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez güvenlik şüphesiyle hesabımı kapattım ve talebim üzerine kartım da iptal edildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında ve tek seferde gerçekleşmişti...

Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 130.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve haber verilmeyen limit düşürme işlemi nedeniyle yaptığım alışveriş iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şu an için yapılacak bir...

A101’den aldığım Hadi Tombank kartıma 30 Aralık 2025 tarihinde para yükledikten kısa bir süre sonra, kart hareketlerinde “London gbr” şeklinde görünen iki adet işlem fark ettim. Biri 50 TL, diğeri 15 TL olmak üzere, toplam 65 TL tutarında, benim yapmadığım kitap alışverişi gibi görünen harcamalar çı...

Tombank Hadi Kart’ımla yaptığım bazı alışverişlerin ücret iadesi yasal süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. 14 Aralık’ta gerçekleşen işlemler için toplamda 17 gündür bekliyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrasında, 1363,8 TL tutarındaki iadenin birkaç gün içinde ****...

T. O. M. Katılım Bankası A.Ş. (Hadi / Tom Bank) nezdinde “T. O. M. isme özel debit kart” başvurum, yaklaşık 6 aydır hiçbir somut gerekçe gösterilmeksizin fiilen engellenmiş durumdadır. 25 Eylül 2025 tarihinden itibaren hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca isme özel debit kart ba...

Tom Bank kredi kartımı kullanıma açtırırken banka personeli, bana nakit iade kampanyasından bahsederek 10.000 TL’ye kadar yapılacak alışverişlerde yüzde 10 oranında iade alacağımı söyledi. Örnek olarak da 5.000 TL harcamaya 500 TL iade alacağımı belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek Ekim, Kasım ve ...

Tombank Hadi Yanımdaki banka kredi kartımla Kasım ayında Kütahya merkezde, mobil şube üzerinden yaptığım 10.770 TL tutarındaki market alışverişim için “10.000 TL’ye 1.000 TL iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya katılımımın gerçekleştiği müşteri hizmetleri tarafından da te...

Tom Bank'a ait Hadi kredi kartım onaylandığında kart limitimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Kredi kartım yeni onaylanmış olmasına rağmen bu kadar düşük bir limit tanımlanması, kartı amacına uygun şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. Bankadan, Hadi kredi kartıma makul ve kullanıl...

Tombank Hadi mobil uygulamasına kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama tanımlı olan hesabımın giriş şifresini hatırlamıyorum ve giriş denemesi yaptığımda “Giriş bilgileriniz yanlış” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski telefon...

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım için Ağustos 2025’ten itibaren “10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Ağustos ayında gelen kampanya mesajında, 0490 ile biten kredi kartımla yaptığım harcamalar sonrası 10.000 TL’ye ulaşmam halinde 1.000 TL ödül kazanacağım ve koşulları ...

Tombank’ın Bağlarbaşı h724 noktasında 30.12.2025 tarihinde bana Hadi kart satılırken yanlış bilgilendirme yapıldı. Kart satışı sırasında bana bu kartla ücretsiz çay verileceği ve ilk alışverişte 75 TL indirim uygulanacağı söylendi, bu bilgilere güvenerek kartı kabul ettim. Ancak kartı kullandığımda...

29.12.2025 tarihinde saat 15.45 sularında Denizbank ATM’si üzerinden Hadi hesabıma 1.000 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine bankayı aradım, 552425 numaralı kayıt oluşturulduğu ve konuya bakılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ...

Hadi kartımı alışverişlerimde kullanmak üzere çıkarttım ancak kartım Haziran ayından beri bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, uzun süredir bu blokaj nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kartımın...

Tombank kredi kartım ile eylül ayında “10.000 TL alışverişe 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Toplam 10.000 TL harcama yapmama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 12 gündür düzenli olarak müşteri hi...

Hadi Tom Bank’ın 10.000 TL ve üzeri market alışverişine 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. 21 Kasım’da hak ediş kazandığıma dair SMS aldım ve iadenin son ödeme tarihinden sonra 3 iş günü içerisinde yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yat...

Hadi’den aldığım kartla internet üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı alışveriş yapamıyorum. Kartı aldığım günden beri Trendyol, Hepsiburada, Getir ve Trendyol GO başta olmak üzere birçok platformda farklı zamanlarda, farklı tutarlarda 10’dan fazla kez ödeme denemesi yaptım; her seferinde işlem banka t...

26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:00–16:15 arasında Ankara Etimesgut’ta bulunan z2748026 kodlu Ziraat Tam ATM’si üzerinden Tombank dijital hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen Tombank hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Bu durumun ardında...

Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile sunmuş olduğu “10.000 TL harcamaya 1.000 TL geri ödeme” kampanyasından ekim ayında faydalandım. Kampanya kapsamında pos cihazı üzerinden yaklaşık 10.500 TL harcama yaptım ve 10.000 TL’lik harcama şartını da 8 Ekim civarında tamamladım. Kampanya koşullarını eksiksiz ...