
Kampanya İadesi 1.000 TL Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Kasım ayı ekstre dönemi içerisinde market kampanyasına katıldım. Toplamda 10.000 TL tutarında market alışverişi yaparak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade tutarı hâlâ kredi kartı ekstreme yansıtılm...
Hadi - Tombank Uygulama Yüklenmiyor!

Android işletim sistemli g316 model telefonuma Hadi uygulamasını bugün saat 14.00’ten beri yüklemeye çalışıyorum, ancak her denememde sadece “Daha sonra deneyin” uyarısını alıyorum ve uygulama kesinlikle yüklenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Hadi müşteri hizmetlerini gün içinde toplam 4 kez aradım,...
Hadi Kartımın Kapatılamaması, Sürekli Aktif Gösterilmesi Ve KVKK Tehdidi

A101’den 2024 yılı içerisinde Afyonkarahisar Emirdağ’da bulunan şubenizden almış olduğum Hadi Kart’ı yaklaşık üç aydan uzun süredir tamamen kapattırmak istememe rağmen, sistemlerinizde hâlâ aktifmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve he...
Tombank Akaryakıt İade Sorunu: Söz Verilen Geri Ödemeler Gerçekleşmedi
Tombank kredi kartını alırken hem market hem de akaryakıt harcamalarımın belli bir kısmının geri iade edileceği açıkça söylendi. Özellikle çok fazla akaryakıt harcaması yaptığım için bu karta başvurdum. Market alışverişlerimin iadeleri yapılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır akaryakıt harcamalarımdan hi...
Tam Borç Ödemesine Rağmen Kredi Kartım Kullanıma Açılmıyor
Tombank kredi kartımın 2.000 TL olan limitine ait 2.000 TL borcumu dün tamamen ödedim. Buna rağmen kartımı kullanmak istediğimde sistem asgari tutarı yatırmam gerektiğini söylemeye devam ediyor. Uyarıyı anlamadığım için tekrar ödeme yaptım ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini ...
Hadi Kart Ortak ATM’lerde Para Çekme İzni Vermiyor

Hadi Kart kullanıyorum ve pazartesi gününden beri kartımdan para çekmek için farklı bankaların ortak ATM’lerine gitmeme rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Akbank, Garanti, Yapı Kredi, TEB, Halkbank ve VakıfBank ATM’lerinde para çekme işlemi sırasında “Bankanız bu işleme onay vermedi” şeklinde hata a...
ATM Tarafından Yutulan 2.900 TL İçin Acil İade Talebi

29 Kasım’da Etimesgut Atayurt Mahallesi’nde, Cadde Yunus AVM içindeki Halkbank ATM’sinden Hadi Kart üzerinden işlem yaparken 2.900 TL param ATM tarafından yutuldu. O günden beri param hesabıma geri yatırılmadı ve mağdur durumdayım. 27 gündür Hadi Bank müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyeti...
İade Tutarı Eksik Ve Süre Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

Hadi, banka üzerinden gerçekleşen iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte iade süreci başlatıldı; ilk olarak 02.12.2025 tarihinde iade oluşturuldu, ancak tutar eksik yatırıldı. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde yeniden bir iade talebi açıldı...
Tom Bank'ten 1000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Tom Bank’ten SMS ile “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 7817 ile biten kredi kartınla yaptığın 3.002,37 TL’lik market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın, ekstre borcunu zamanında ödemen durumunda son ödeme tarihinden 3 iş günü içinde kartına yansıtacağız” şeklinde b...
Tom Bank Hesap Kapatma Talebim Sürekli Oyalama Ve Gecikme

Tom Bank hesabımı ilk açtığımda bir kereye mahsus veresiye imkanı verildi, ancak o günden sonra aylardır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bir daha hiçbir şekilde veresiye, taksitli alışveriş ya da benzeri herhangi bir limit tanımlanmadı. Müşteri temsilcileri her seferinde “Her hafta yenileniyor,...
Tom Bank Uygulamasında Adres Güncelleyememe Ve Kartım Yanlış Adrese Gidiyor
Hadi Tom Bank uygulamasında yaklaşık iki haftadır adres bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni adresimi girdiğim halde sistem adresimi değiştirmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bugün kurye beni...
Söz Verilen 3 Gün İçinde 1000 TL İade Gelmedi, Açıklama Talep Ediyorum

A101’den Hadi_Tom Bank alışveriş kartı aldım. Kartı verirken, 10.000 TL harcama yapmam halinde 1.000 TL iade kazanacağım, bu ödemenin de kart borcumu ödedikten sonra 3 gün içinde kartıma tl olarak yatacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım. 10.000 TL’lik harcamayı 24....
Hadi - TOMBANK Kampanya Kapsamında İade Edilmesi Gereken 1000 Tl İade Edilmedi!

TOMBANK’tan 8 Kasım 2025 tarihinde “Tebrikler! Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 6191 ile biten kredi kartınla 2.346,05 TL tutarındaki market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın. İadeni ekstre borcunu zamanında ödemen durumunda son ödeme tarihinden 3 iş günü içerisin...
Tom Bank Kampanya Ödülüm Hâlâ Gelmedi Ve Cevap Yok

Tom Bank’ın “10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına 6 Kasım – 24 Kasım tarihleri arasında çeşitli marketlerde 10.000 TL’nin üzerinde harcama yaparak katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve bankadan kampanyaya hak kazandığıma dair SMS de aldım, ancak söz verilen 1.000 TL iade ...
Kapanan Hadi Black Kartta Kalan 2.087,53 TL Hesaba Yansımıyor Ve Kart Açılmıyor

Hadi - Tombank 375 TL Tutarındaki İadenin, Gecikmeksizin Kredi Kartıma Yansıtılmasını Talep Ediyorum

Tombak Hadi Kart ile geçen ayki 3 ayrı kampanyadan toplam 375 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar hiçbir şekilde ekstreme yansıtılmadı. Her biri 25 TL olan bu kampanyaların iadesini Hadi kredi kartıma bekliyorum ancak yaklaşık 15-20 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca m...
Hadi - Tombank Kredi Kartım Bloke Edildi Bonus Kazanmam Engellendi

Hadi Kredi kartımı hiçbir problem yok iken bloke ettiler. 10000 TL market alışverişine 1000 TL Bonus için Hadi kredi kartı ile 9896 TL alışveriş yaptı...
Hadi Kampanyasındaki 1000 TL Ödülüm Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Tom Bank’in Hadi uygulamasındaki “10 bin harca 1000 kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 1000 TL ödül hakkı kazandım. Kampanya koşullarına göre 1000 TL ödülün 8 Aralık tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ö...
Hadi Kartım İki Ayda Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamadı

Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile başvurduğum Hadi Kartım yaklaşık iki aydır elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne kurye ne de banka tarafından herhangi bir arama veya bilgilendirici SMS almadım. Sadece kurye tarafından “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geldi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...
Hadi Bankasından Bilgilendirme Yapmadan Limitlerin Keyfi Kapatılması

Hadi hesabıma tanımlı 6.250 TL veresiye ve 6.250 TL taksitli kredi limitim bulunuyordu. Veresiye limitimi her ay düzenli olarak kullandım ve ödemelerimi her seferinde gününden önce yaptım, hiçbir şekilde gecikme yaşanmadı. Ayrıca başka hiçbir bankada da gecikmiş ödemem veya sorunlu bir kaydım yok. ...
Bankanız Onay Vermediği İçin Kartım Ve 1000 TL Bakiyem Kilitlendi

Tom Bank Hadi kartımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak son 3 gündür kartım üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 1000 TL’ye ulaşamıyorum. Uygulama veya ödeme sırasında “bankanız onay vermiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Ziraat Bankası AT...
Hadi - Tombank Açıklamasız Hesap Ve Kart Kapatma Müşteriyi Mağdur Ediyor!

Tombank bünyesinde bulunan hesabım ve bağlı kredi kartı ile hesap kartım, hiçbir açıklama ve sebep belirtilmeden kapatıldı. 23.12.2025 tarihinde tarafıma mesaj geldi ancak aslında sorun bu tarihten önce başlamış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve tüm bankac...
Kredi Kartı Kampanyaları İade Sorunları Ve Kalitesiz Destek

Hadi kredi kart kullanıyorum. Malum bir çok kampanyadan bahsediyor. Kampanyalar karışık ve de önermiyorum. 1 - çay kampanyası var her ay alışveriş yap sonra paran hesabına otomatik geçecek diyor. 3 alışveriş yaptım 2 tanesi geçmedi. 2- online canlı destek hattı var, bot harici canlı destekte bir ins...
