to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank hesabım yaklaşık 5 gün önce “yasa dışı işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımı sadece aylık olarak yatan düzenl...i yemek param için kullanıyordum, bunun dışında bir amaçla kullanmadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir somut delil gösterilmeden, neyin yasa dışı işlem olarak değerlendirildiği açıkla
Haziran ayı sonunda Van Edremit havaalanı kavşağındaki, Shell petrol yanındaki A101 şubesinde mağazanızın giriş kapısınd...a duran görevliler, ısrarla ve çeşitli vaatlerde bulunarak istemediğim halde beni kredi kartı başvurusu yapmaya yönlendirdi. Bedava çay verileceği, 1500 TL harcama yaparsam her sef
Tom Bank’ta bulunan hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Hesabım kapatıldığında devam eden kredi b...orcum bulunmasına rağmen, ben mobil uygulama üzerinden hesaba para yatırdığımda bu tutar krediye çekilmiyor ve bloke ediliyor. Bu nedenle yatırdığım para borca işlemiyor, sadece he
Tombank’ın veresiye ve akaryakıt kampanyaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklam ve afişlerde 3... ay taksitli, 0 faizli akaryakıt kampanyası ve 101 mağazalarındaki kırtasiye alışverişlerinde “faizsiz, vade farksız, hadi veresiye” şeklinde tanıtımlar yapıldığı için bu kampanyal
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesabım, hiçbir gecikmem ve olumsuz ödeme ge...çmişim olmamasına rağmen 11 Eylül 2026 tarihinde bana gönderilen bir mesajla kapatıldı. Mesajda “Banka politikamız gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz fe
Ben İstanbul Kadıköy’de bir A101 mağazasında bana önerilen tom Bank Hadi karttan 2026 Nisan ayında aldım. Bu karta 5.000... TL yatırdım, bunun 1.500 TL’sini kullandım. Daha sonra kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana borcum olduğu söylendi, bunun üzerine güvence amaçlı benden aldı
Tom Bank Hadi Gold banka kartı kullanıcısıyım. A101 markette yaptığım alışverişlerde her zaman yüzde 3 nakit iade almam ...gerekirken, son iki alışverişimde hesabıma sadece yüzde 1 iade yansıdı. Buna rağmen mobil uygulama bildirimlerinde işlemlerim için yüzde 3 nakit iade yapıldığı ifade edilmeye devam
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden 08.09.2026 tarihinden beri hesabımı yükseltmeye çalışıyorum. Tüm kişisel bilgilerim d...oğru olmasına rağmen her denememde “Başvurun olumsuz” uyarısı alıyorum ve başvurum reddediliyor. Uygulama içinde bu olumsuz sonucun nedeni veya herhangi bir açıklama yer almıyor.
11 Eylül 2026 tarihinde saat 16.45’te Tombank kredi kartım, tarafıma sadece “banka politikası gereği” denilerek hiçbir s...omut gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm, ancak bana yine yalnızca banka politikası gereği kapatıldığı, detaylı bi
Tombak bankasına ait Hadi kredi kartımı Haziran ayında A101 üzerinden aldım. Kart başvurusu sırasında ne A101’de ne de s...onrasında banka tarafından yıllık kart ücreti alınacağıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 3 Ağustos tarihinde kart hareketlerime 1000 TL tutarında yıllık
"Teşekkürler sorunum giderildi"
07.07.2026 tarihinde İzmir Dikili Salihleraltı Eğitimciler A101 şubesinde, ...mağazadaki Tombank müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine Tombank Hadi Black
Hadi Tom Bank kredi kartını alırken tarafıma aidatsız ve ücretsiz olacağı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Kartı k...ullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmadan, Eylül 2026 dönemi ekstreme Hadi Black kredi kartı için 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bö
Tombank’ta yaklaşık 1,5 aydır aktif olarak kullandığım 35.000 TL limitli kredi kartım, 11.09.2026 tarihinde hiçbir ön bi...lgilendirme yapılmadan, sadece SMS gönderilerek tek taraflı olarak feshedildi. Esnafım ve yaklaşık 2 yıldır kendi işimi yapıyorum. Kartı çok düzenli kullanıyor, dönem içi harcamala
Kayseri Kumsmall Alfemo mağazasından yaptığımız mobilya alışverişi sırasında tombank üzerinden 150.000 TL tutarında kred...i kullandık. Mağaza çalışanı, bu kredi için her ay ödediğimiz faiz tutarlarının düzenli olarak tarafımıza geri ödeneceğini, yani faizlerin bize iade edileceğini açıkça anlatarak bi
Hadi Tom Bank hesabıma Türkiye Vakıflar Bankası’ndaki icra dosyam nedeniyle bloke konuldu. İcra borcumu ve harçlarını öd...edim, kapatma işlemleri yapıldı ve avukat yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce blokeyi kaldırmaya yönelik yazıyı bankaya ilettiğini söyledi. Buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılma
Adana Seyhan’da bulunan A101 mağazasında işe başlama sürecindeyim ancak tom Bank ve Hadi uygulaması üzerinden kartımı yü...kseltemediğim için işbaşı yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma başvurum üç gündür sürekli “Başvurun olumsuz” uyarısıyla reddediliyor ve bu nedenle gerekli kart yükseltme iş
Tombank Hadi kredi kartım, banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiyle 4 Eylül tarihinde gelen SMS ile hiçbir gerek...çe detaylandırılmadan tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. SMS’te sadece banka politikası gerekçe gösterilerek kartımın kapatıldığı, borcu
Tom Bank Black kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde bin lira kart aidatı kesildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düş...ündüğüm için bankayı arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı ve konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem yüksek tutarda
"Teşekkür ederim"
Hadi Tom Bank’tan kullandığım kredi kartıma, kartı kullanmaya başladıktan y...aklaşık 40 gün sonra 25 Ağustos tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücret
A101’den aldığım Hadi kartıma başka bir banka hesabından yaklaşık 10–15 Haziran tarihleri arasında, sabah 09.00 civarınd...a 1500 TL tutarında para gönderildi. Gönderen hesabın bakiyesinden tutar düşmesine rağmen Hadi kart hesabıma para hiç geçmedi. Her iki bankayla da görüştük ve para hareketini hem
01.09.2026 tarihinden beri Hadi Tombank uygulaması üzerinden veresiye QR ödeme yapmak istiyorum fakat sistem herhangi bi...r uyarı ya da hata vermeden işlem yapmıyor. Ekranda herhangi bir buton, uyarı veya yönlendirme çıkmadığı için veresiye QR ile ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Tom Bank’ın dijital bankacılık hizmetini kullanıyorum ve ana bakiyemde bulunan 2.000 TL’yi uzun süredir çekemiyorum. Uyg...ulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde bakiyemin blokede olduğu ve icra dairesine gitmem gerektiği söyleniyor, ancak tarafıma herhangi bir resmi bildirim, detaylı açı
"Teşekkür ederim Ücret iade edildi"
Tombank’ın Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. 25.07.2026 tarihli ekstre...me yansıyan 1.000 TL tutarındaki kart aidatını, hiçbir bilgilendirme yapılm
07.09.2026 tarihinde kendi hesabımdan Tombank hesabıma 1.000 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem dekontta başarılı gö...rünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın para hâlâ Tombank hesabıma düşmedi ve bakiyemde gözükmüyor. Bu süre içinde Tombank tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
