"Teşekkürler"
Hadi - TOMBANK
Şikayetler
İzinsiz Para Çekimi Ve İşlem Dökümü Talebi İçin Hesaba Erişim Sorunu
Hadi Tombala uygulamasında kullandığım Tombank hesabımdan iznim ve bilgim olmadan para çekilmiş durumda. Bu durumu fark ...ettikten sonra savcılığa suç duyurusunda bulunmak istedim ancak savcılık benden işlem hareket dökümünü talep ediyor. 03.02.2026 tarihinden beri Tombank müşteri hizmetlerini telefo
İzin Almadan Hesap Kapatılması Ve Paraya Erişilememesi
05.02.2026 tarihinde Tombank hesabıma yapılan fast işlemlerinin bakiyeme yansımaması üzerine müşteri hizmetleri ile ilet...işime geçerek durumu bildirdim ve bu konuda bir talep oluşturuldu. Ertesi gün ise hesabımın benim isteğim üzerine kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak ben böyle bir ta
IBAN Hesabım Para Girişi Kapalı, Kredi Ödememi Yapamıyorum
Tom Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 05.02.2026 idi. Kredimi düzenli olarak ödemek istiyorum; ancak... iki gündür IBAN hesabıma hiçbir yerden para gönderemiyorum. Dün ve bugün farklı kanallardan hesabıma para aktarmaya çalıştığım halde transferler gerçekleşmiyor ve bu nedenle kredi
Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kar...tı kullanmaya başladım. Başvuru ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle almazdım. 06.02.2026 tarihli ekstr
Hadi Tom Katılım’da 10.000 TL Transferi Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık 5 gün önce banka üzerinden Hadi Tom Katılım Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma 10.000 TL tutarında para transfer...i yaptım. Ancak bu tutar ne Hadi Tom Katılım hesabıma geçti ne de gönderimi yaptığım bankaya geri döndü; para adeta ortada kayboldu. İşleme ait alıcı IBAN’ım TR31*****************
Hadi Tom Bank Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Net Bilgi Bekliyorum
Yaklaşık 1 aydır Hadi Tom Bank hesabım bloke durumda ve hâlâ herhangi bir n...et bilgi alamıyorum. Uygulamada “size bilgi verip durun” tarzında ifadeler
Hadi Uygulamasında İyi Ödeme Geçmişime Rağmen Veresiye Limitimin Bildirimsiz Kaldırılması
"İlginiz için teşekkür ederim"
İade Kampanyası Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Tombank hadi kart sahibiyim. Banka 10.000₺ market alışverişinize 1.000₺ iade kampanyasına katıldım ve şartları yerine ge...tirdim. Aralık 2025 ayına ait iadem hala kartıma aktarılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen, inceleme devam ediyor mesajı gönderiyorlar. Kartı paza
Kredi Ödeme Kanalı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hadi Bank’ten yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım ancak şu anda kredi ödememi yapabileceğim bir kana...l bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ödeme yapmayı deniyorum, herhangi bir hata mesajı vermemesine rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu konuda destek almak için bugün müşteri hizmet
Öne ÇıkanKonular
Hesap Kapatma İşlemi İçin Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Tombank çağrı merkezi üzerinden banka hesabımı kapatmak için 06.02.2026 tarihinde gün içinde toplam dört kez arama yaptı...m. Her aramamda sistem beni müşteri temsilcisine aktaracağını söylemesine rağmen, sürekli müzikli bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sı
Tom Bank'ta Giriş Sorunu Nedeniyle A101 Yemek Paramı Alamıyorum
A101’de 27 Ocak itibarıyla çalışmaya başladım ve maaşım ile yemek paramın Tom Bank üzerinden yatacağı bilgisi verildi. A...ncak yaklaşık bir aydır kendi Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Kız kardeşimin hesabına aynı telefondan giriş yapılabiliyor fakat benim hesabım için giriş denemesi yaptığımda sü
Kredi Kartı İşlemleri Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
T. O. M Hadi kredi kartı kullanıyorum. Maalesef ki hesabıma para giriş çıkış yapamıyorum bundan dolayı kredi kartı borcu...mu ödeyemedim. Günlerdir defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp yaşadığım sorunu iletsem de maalesef geri dönüş sağlanmıyor. Ben kredi kartı ödememi yapamadığım için kredi notum e
Temassız İşlemler Sonrası Kredi Kartı Blokesi Ve Uzun Süre Çözüm Bekleyişi
Tombank Hadi Kredi Kartı ile aynı pos'da 2-3 temassız işlem gerçekleştirmeye çalıştım. Güvenlik nedeniyle kartı sistem k...apattı. 8 gün oldu hala çözüm bulamadılar, kart çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ve teknik birimler yetersiz ve çaresiz. Geri dönüş yok.
Bilgi Vermeden Hesabını Ve Kredi Kartını Kapatıp Borcunu Tahsil Etmeyen Banka, Sicil Ve Findeks Puanına Zarar Veriyor
Tarafıma bilgi vermeden hesabımı ve kredi kartımı kapatan T.O.M. Bank, 5000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu, hesapta ...para bulunmasına rağmen tahsil etmemekte ve iki ekstre dönemi geçmiş olduğundan banka sicilimin olumsuz etkilenmesine sebep olmuştur. Şu an itibarıyla hesapta para bulunmasına rağm
Mahkeme İçin Gerekli Ekstrelerin Temininde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Tom Bank’ten eski eşimin hesabına ait ekstreleri mahkemede kullanmak üzere talep ettim, ancak günlerdir sağlıklı bir ger...i dönüş alamıyorum. Mail olarak göndermem söylendi, maili gönderdim fakat daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir mailin kendilerine ulaşmadığını söyledi. Ardından başk
Trendyol İadesi Tom Bank Kartına Geçmedi Açıklama Bekleniyor
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Tom Bank banka kartıma hâlâ yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.... Trendyol, 5 Şubat Perşembe günü iade işlemini gerçekleştirdiğini bildiriyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı. Konu ile il
"Teşekkürler"
Kredi Ödemesi Otomatik Çekilmediği İçin Hesabım Bloke Edildi Ve Gecikme Yaşadım
Tom bank kredi ödememin son günü hesabıma kredi miktarınca bloke koydu. Krediyi otomatikte almadı hesabımda yeterli mikt...ar olmasına rağmen kredim gecikmeye düştü. Böyle bir bankacılık anlayışı olmaz mağdur oldum. Kredim gecikmede olmadan hesabıma bloke konması çok yanlış. Telefon bankacılığı ile iki
Hadi Uygulamasından Yapılan 1.700 TL Havalesi Alıcı Hesaba Yatmadı, İade Talebi
24 Ocak 2026 tarihinde Hadi mobil uygulamasındaki bireysel hesabımdan Denizbank hesabıma 1.700 TL tutarında havale işlem...i yaptım. Tutar Hadi hesabımdan çekilmesine rağmen Denizbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi, Denizbank ile görüştüğümde de havuzda bekleyen ya da gelen herhangi bir işlem görünmed
ATM’de Yatırılan 12.900 TL Hesaba Geçmedi, Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
03.02.2026 tarihinde saat 13.48’de Tom Bank Hadi hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden Hadi QR ile 12.900 TL para yatırma i...şlemi yaptım. İşlem, Burdur Merkez’de bulunan bir Akbank ATM’sinden gerçekleştirildi. İşlem sonunda ATM’den dekont/fiş de aldım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ h
Hadi - Tombank İade Edilen 14.900₺ Para Hesaba Yansımıyor
Tombank iade edilen 14.900₺ hesabıma geçmedi karta iade edildi gördüm hala bekliyorum baydılar paramı kullanıyorlar. BİM...'den aldığım ürünün fişini de email attım da neyi bekliyorlar paramı kullanıyorlar ayrıca ParaPuan bile vermediler hiçbir avantajı yok bu kartın.
Bankanın Bildirim Almadan Hesap Ve Kredi Kartı Kısıtlaması İşimi Engelledi
Tombank kredi kartı ve hesabım üzerinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka tarafından kısıtlama ...konuldu. Esnafım ve günlük işlerimde hem kartı hem de hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün bir müşterim hesabıma para gönderdi, ancak işlem otomatik olarak iade edildi. Ardınd
500.000 TL Transferinde Sürekli Teknik Hata Ve Müşteri Hizmetlerinin Gecikmesi
T. O. M Bank’ta bulunan normal vadeli hesabımdan 500.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum; ancak 02.02.2025 ...tarihinden bu yana her gün denememe rağmen sistem sürekli teknik hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Günlerdir aynı hata devam ettiği için hesabımdaki paraya erişemiyor, ö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















