to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’ın A101 iş birliğiyle sunulan Hadi kredi kartı ile Kasım ve Aralık ayları boyunca hem alışveriş hem de mazot al...ımı yaptım. Bu kartı kullanırken çeşitli kazançlar, puan veya nakit iade gibi avantajlar elde edeceğim söylendi; ancak şu anda bu kazançların hiçbirini göremiyorum ve sistemde yete
"Teşekkür ederim"
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartımla 26.12.2025 tarihinde saat 19.52’de Atik Otel için 7.800 TL tutarında ödeme yapmaya ça...lıştım. Kart limitim yeterli olmasına rağmen işlem, banka tarafından güvenli olmayan işlem olarak değerlendirilip onaylanmadı ve ödeme gerçekleştirilemedi. Bu nedenle otel rezerva
Tombank Hadi kredi kartımdan 08.10.2025 tarihinde bilgim dışında, art A*** gerçekleştirilen yaklaşık 10 adet işlemle top...lamda 1.030 TL civarında harcama yapılmıştır. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman sorun çözülmüştü, ancak bu kez aynı hassasiyetin gösterilmediğini görüyorum. Eks
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL ...harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks
Tom Bank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden NFC özelliği ile, fiziksel kart taşımadan vadesiz hesabımdan temassız... pos cihazlarında ödeme yapabilmek istiyorum. Günlük hayatımda pek çok ödemeyi temassız olarak yapıyorum ve kart taşımak zorunda kalmadan, sadece telefonumla bu işlemleri tamamlama
13 Aralık 2025 tarihinde Adana Serine Petrol’de Hadi Kartımla 2.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya ka...psamında kazanmam gereken akaryakıt puanlarım, aradan zaman geçmesine rağmen halen kartıma yüklenmedi. Hadi Kartımın son dört hanesi 5628’dir. Konu ile ilgili Tom Bank tarafı ve H
"Sorunum Düzeldi"
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartımı bugün bir markette ilk kez kullanmak istediğimde, herhangi bir gerekçe be...lirtilmeden kartımın blokeli olduğu ve kullanıma kapatıldığı bilgisini aldım. Ödeme aşamasında POS cihazına “karta el koy” uyarısı düşmesi sebebiyle kasada hem zor durumda kaldım h
A101 ile anlaşmalı Hadi Tom Bank kredi kartımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise hiç...bir sorun yokken, kredi kartı borcumu ödemek için banka hesabıma 5000 TL para transferi yapmak istediğimde hesabıma para transferi gelmesinin engellendiğini fark ettim. Bunun üzeri
T** Bank’e ait 2572 ile biten kredi kartımı kullanmaya başladığım tarihten bugüne kadar kartımdan “kâr payı” adı altında... çeşitli tutarlar kesildiğini fark ettim. Kartımın kullanım süresi boyunca alınan bu kâr payı kesintilerinin tarafıma eksiksiz ve toplu şekilde iadesini talep ediyorum. Müşteri nu
Tom Bank ile yaşadığım borç kapama süreci nedeniyle yaklaşık iki yıldır mağdur durumdayım. 18.03.2024 tarihinde borç kap...ama işlemini gerçekleştirdim ve borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ çıkışım yapılmadığı için kredili ürünlerim kapatılmış görünmüyor ve kredi puanım düşük görünmeye d
Tombank’tan Gold kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartımın kullanılabilir limitinin... yalnızca 1 TL olarak tanımlandığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Başvuru sırasında bana herhangi bir limit bilgisi verilmemiş, “kredi kartı verelim” denilerek işlem
Tom Bank kredi kartım ve mobil uygulama ile yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım iç...in kart ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca anlattığımda, gecikme olsa bile sorun olmayacağını, bunu düzelteceklerini söylediler; ancak buna rağm
Tom Bank kredi kartıma ait son hesap ekstresini incelediğimde, tarafıma bilgi verilmediğini düşündüğüm şekilde akdi faiz... ve nakit faiz adı altında toplam 3.501 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu döneme ait borcumu asgari tutarın üzerinde ve zamanında ödemiş olmama rağmen bu faizlerin yansıt
Hadi uygulamasında kayıt olmak istediğimde sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamay...a yeni bir hesap açmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kayıt olma sorunumun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve Hadi uygulamasına sorunsuz şekilde üye olup giri
H*** T****** H*** Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kartımda “ekstra borç” adı altında bir borç birikiyor ve şu an 1....568 TL ekstra borç görünüyor. Normal dönem borçlarımı ödememe rağmen bu ekstra borç kısmını ne uygulamada ne de başka bir yerde ödeyemiyorum, “öde” seçeneği bile bulunmuyor. Borc
Tom Bank kredi kartı ile Kasım 2025 döneminde sunulan, 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım ...ve kampanyaya başvurduğuma dair SMS aldım. Kampanya şartlarında iadenin Aralık 2025 ayının ilk 10 günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, Kasım ayı minimum ödememi yapmış olm
Hadi Tom Bank hesabıma 16 Aralık akşam saat 19.00–20.00 arasında QNB Bankası üzerinden para gönderildi. Buna rağmen gönd...erilen tutar bir haftadır hesabıma geçmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece talep oluşturuluyor ancak b
03.12.2025 tarihinde saat 15:37 civarında Zonguldak Meşe Kilimli 101 mağazasında kurulu olan Hadi Tom Bank standından, t...am ve şeffaf bilgi verilmeden bana kredi kartı verildi. Görevli kişiler, kartı verirken yanında hediye olarak çay da verdiklerini, bu çayın ücretinin ise en geç 15 gün içinde taraf
Tom Bank Hadi kartıma olan borcumu 25.12.2025 tarihinde ATM üzerinden 1000 TL olarak ödedim. Yapılan bilgilendirmede öde...menin 24 saat içinde karta yansıyacağı söylenmesine rağmen üzerinden iki gün geçti ve hâlâ borcum sistemlerinde görünmüyor. Üstelik ödeme yapmış olmama rağmen arama ve mesajlarla
T. O. M. Katılım Bankası’na ait H*** kredi kartımı yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de hiç aksat...madan yapıyordum ve bu zamana kadar karttan oldukça memnundum. Ancak bugün öğleden sonra bir alışveriş esnasında, kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kartımın kapatıldığını öğrenerek
17.12.2025 tarihinde Akbank Antalya Finike’de bulunan ATM’den hesabıma 2.100 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında e...kranda “işlem başarılı” uyarısı çıktı, dekontumu aldım ve ayrıldım. Ancak daha sonra mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda yatırdığım tutarın bakiyeme hiç yansımadığını gördüm.
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aylık 10.000 TL harcama karşılığında %10 i...ade kampanyasına katıldım. Kasım ve aralık aylarında kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen toplamda 2.000 TL tutarındaki %10 iadelerim hesabıma yatırılmadı. Harcamalarımı ağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
