Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temiz Sicilime Rağmen Kredi Ve Kart Başvurularım Açıklamasız Sürekli Olumsuz

3 Temmuz 15:47239

Tombank Hadi uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Hakkımda herhangi bir icra kaydı yok, borcum bulunmuyor, SGK’lı ve yüksek maaşlı bir işyerinde çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ne kredi kartı, ne kredi, ne de veresiye/limit gibi hiçbir ürün tarafıma tanımlanmıyor.

Uygulama üzerinden her denediğimde yalnızca “şu an için olumsuz” şeklinde bir geri bildirim alıyorum, bunun dışında net bir gerekçe ya da açıklama yapılmıyor. Finansal açıdan düzenli gelire ve temiz bir sicile sahip olmama rağmen sürekli olumsuz yanıt almamı anlamlandıramıyorum.

Şirketin risk incelememi detaylı şekilde gözden geçirerek, uygun görmeleri halinde tarafıma limit ve ürün tanımlaması yapmasını istiyorum. Aksi durumda hesabımı kapatmayı ve uygulamayı tamamen kullanmayı bırakmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

3 Temmuz 15:57 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tom Bank 3 Günlük Gecikme Sonrası Hesap Ve Kartı Kapatması

13 Mayıs 12:40395

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri