"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hadi - TOMBANK uygulaması
3.555 şikayet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Bank’ın Kart Ücreti Yok Sözü Kırıldı Ve 1.000 TL Aidat Şoku
Tom Bank’tan mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücretinin olmadığını söylemel...eri üzerine bu kartı tercih ettim. Ancak bugün ekstrede 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşmede, kart üc
Üç Aylık Hesap Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Hadi Tombank uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve hesaba para girişi tamamen kapatılmış durumda. He...sabımda para olmamasına rağmen kredi kartı borcum var ve bu blokeden dolayı borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu
Tombank Hadi Black Kart Ücreti Erken Kesildi Ve İade Reddi
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı yeni almama rağmen, 1 yıllık süre dahi dolmadan sadece yaklaşık 2 ay içinde 28 Ni...san tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın yansıtılmasına itiraz ettim ve 727370 numaralı kayıt ile talebimin değerlendirileceği SMS ile tarafıma
Geçici Dondurma İsteği Yanlışlıkla Kalıcı Kapatıldı Ve Gelmemiş Borç İsteniyor
T** B*** H*** B**** kredi kartımı kaybetmiş olabileceğim için 15 Mayıs’ta, yaklaşık bir saat önce müşteri hizmetlerini a...rayarak kartımın sadece geçici olarak kapatılmasını istedim. Görüştüğüm temsilci, talebim üzerine kartımın 24 veya 48 saat sonra yeniden açılacağını söyledi, ben de kabul ettim. Ev
Tom Bank Black Kredi Kartıma Kesilen 1000 TL Kart Aidatına Karşı Şikayet
Tom Bank Black kredi kartımdan bugün 1000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alalı henüz yaklaşık 2 ay olmasına ve ...daha 1 yıl bile doldurmamış olmama rağmen yıllık kart aidatı adı altında bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Düzenli olarak kartı kullanan ve ödemeler
Mplus Firmasından İş Başvurusu Sırasında Sahte Banka Uygulaması Ve Telefon Kayıtları
Kariyer platformu üzerinden yapmış olduğum iş başvurusu sonrasında mplus adlı firma benimle iletişime geçmiştir. İşe gir...iş işlemleri yapılacağı söylenerek benden Hadi bank uygulamasını indirmem istenmiş, ayrıca 0555 ile başlayan bazı telefon numaraları tarafıma kaydedildi. Görüşme sırasında bunun iş
Tom Bank’in Ani Limit Ve Kampanya İptallerine Açıklama Talebi
Tom Bank’i uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Marketlerde verilen kartları sayesinde tanıştım, veresiye ...limit, taksitli limit ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyordum. Ayrıca bankanın düzenlediği kampanyaları da yakından takip ediyor, her ay hesabıma bin liranın üzerinde indirim
Tom Bank Kredi Kartı Kampanyasındaki 250 TL İade Alınamaması
Tom Bank kredi kartımla “istediğin tüm marketlerde geçerli 5.000 TL alışver...işe 250 TL kazan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Nisan ayı
Öne ÇıkanKonular
Vadesiz Hesabımda Bakiyeye Erişememe Ve Açıklama Talebi
T. O. M. Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım üzerinden ne para... transferi yapabiliyorum ne de hesabıma para gelebiliyor, ancak içeride kullanılabilir bakiyem bulunuyor. Banka tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirmede, hesabım üzerindeki
Kredi Kartı Ödemeleri Ekstrede Yansımıyor, Borç Ve Faiz Artıyor
Tom Bank’ten Aralık ayında aldığım kredi kartımın Nisan ve Mayıs 2026 ekstrelerinde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.... Nisan ayı ekstreme 32.673,23 TL borç yansıtıldı. Ben ise Nisan ayı içinde 23.04.2026 tarihinde 19.406,28 TL, 21.04.2026 tarihinde 6.500 TL ve 20.04.2026 tarihinde 6.000 TL olmak ü
"Teşekkürler"
Hadi - Tombank İletişim Sorunları Ve Mobil Uygulama Hataları Nedeniyle Güven Krizi
Yaklaşık 3 aydır tom bank ile ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine ne kadar arasam da asla bağ...lanamıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimse cevap vermiyor. Bu süreçte herhangi bir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum.
Tom Bank’in Haciz Kaldırma Yazısını İhmal Etmesi Ve Hesabımın Bloke Olması
Kiracımın su borcundan dolayı 05.05.2026 tarihinde adım hiç geçmediği halde tüm bankalardaki hesaplarıma haciz konuldu. ...07.05.2026 tarihinde ise borç aynı gün ödenip Gaziantep Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/6921 sayılı dosyası üzerinden fek yazısı geçilerek tüm bankalara haczin kaldırıl
PicsArt Aboneliğinde Deneme Süresi Dolmadan Ücret Çekilmesi İadesi
PicsArt uygulamasında yıllık abonelik için tanımlanan deneme süresi daha bitmeden, 14.05.2026 tarihinde hesabımdan 299,9...9 TL ücret çekildi. Deneme süresi dolmadan iptal edeceğimizi düşünürken, herhangi bir onayım olmadan yıllık ücret tahsil edilmesi beni mağdur etti. Ödeme, Tom Bank tarafından veri
A101 Cashback İadesi Hesaba Yatmadı, Acil Çözüm Bekleniyor
"Çözüldü"
Bloke Edilen Hesapta Kredi Kartı Bilgileri Görüntülenemiyor Ve Ödeme Yapılamıyor
Hadi Tombank müşterisiyim. 14 Mayıs günü hesabımda bir bloke olduğunu fark ettim, bu işlemin 2–3 gündür de devam ediyor ...olabileceğini düşünüyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kredi kartımı uygulama içinde görüntüleyemiyor, kullanamıyor ve kredi kartı borcumu göremiyorum. Kredi kartı borcum b
Hesabımın Kısıtlanma Nedeni Ve Süresi Hakkında Açık Bilgi Talebi
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Uygulama üze...rinden hesabıma girebiliyorum ancak kendi hesabıma para atamıyor olmam nedeniyle günlük harcamalarımı, kira ve diğer ödemelerimi, para transferlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri
Hadi Mobil Uygulamasında 20.000 TL Transferi Sonrası Geri Dönüş Yokluğu Ve Ciddi Mağduriyet
14.05.2026 tarihinde saat 01.06 civarında Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan IBAN aracılığıyla 20.000 TL para transfe...ri yaptım. İşlem sonrasında para ne alıcının hesabına geçti ne de bana bir iptal ya da beklemede bilgisi verildi, tutar ortada kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Veresiye Ve Taksitli Kredi Limitimin Açıklama Olmadan Kapatılması
Hadi / Tom Bank’ta uzun süredir kullandığım veresiye ve taksitli kredi limitlerim hiçbir gecikmem, aksaklığım olmadığı v...e ödemelerimi aksine düzenli ve çoğu zaman erken yapmama rağmen yaklaşık 1 ay önce sebepsiz yere kapatıldı. Başta yaklaşık 35 bin tl civarında olan limitim sorunsuz şekilde çalışıy
Yıllık Aidat Kesintisi Yanıltıcı, Tam İade Talebi
Tom Bank’in Hadi isimli kredi kartını, yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilerek aldım. Ancak Nisan ayı eks...treme 2 Nisan tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu 1.000 TL’lik kart aidatının iadesini talep ettiğimde, üc
Tom Bank Mobil Uygulamasına Giriş Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Erişilememesi
Tom Bank mobil uygulamasına 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece “Baş...arısız işlem. Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Detaylı bilgi için dilersen seninle iletişime geçebiliriz.” uyarısı geliyor ve hiçbir şekil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















