to read complaints and reviews, or file yours.PicsArt Aboneliğinde Deneme Süresi Dolmadan Ücret Çekilmesi İadesi
PicsArt uygulamasında yıllık abonelik için tanımlanan deneme süresi daha bitmeden, 14.05.2026 tarihinde hesabımdan 299,99 TL ücret çekildi. Deneme süresi dolmadan iptal edeceğimizi düşünürken, herhangi bir onayım olmadan yıllık ücret tahsil edilmesi beni mağdur etti.
Ödeme, Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart üzerinden çekildi. Bu işlem sonrası bankamla görüştüğümde, konunun uygulama ile ilgili olduğu ve PicsArt ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
İzinsiz veya erken tahsil edildiğini düşündüğüm bu 299,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Aboneliğin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Nazife A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
