to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde saat 01.06 civarında Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan IBAN aracılığıyla 20.000 TL para transferi yaptım. İşlem sonrasında para ne alıcının hesabına geçti ne de bana bir iptal ya da beklemede bilgisi verildi, tutar ortada kaldı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bakım olduğu, saat 02.00’den sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Saat 02.00’yi geçtikten sonra ise 01.20’den sonra farklı zaman aralıklarıyla 3–5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hadi hesabımdan çıkan 20.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kendi hesabıma iade edilmesini, o saatlerde görevli olup çağrılara yanıt vermeyen çalışanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hadi Bankası mobil uygulaması üzerinden pazar günü saat 02.30 civarında kendi Hadi hesabımdan başka bir Hadi hesabına, cep telefonu numarası ile para transferi yaptım. İşlemden sonra tutar hesabımdan çıktı ancak gönderdiğim kişiye para ulaşmadı. Aynı gün içinde ve sonrasında defalarca “acil” talep ...
23.01.2026 tarihinde Hadi Kartım ile alışveriş yapmak istedim, ancak işlemin hatalı olduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemle ilgili sorun çözüme kavuşmadı. İşlem tutarı yaklaşık 4...
Yaklaşık 1 aydır Hadi Bank hesabıma yapılan para transferlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma IBAN üzerinden para gönderilmek istendiğinde, IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemler sürekli olarak gönderen kişiye iade ediliyor. Sistem “hatalı” uyarısı veriyor ancak hem benim hem de gönde...
21 Ekim tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 400 TL civarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişinin hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili aynı gün şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın bankanın havuzu...
18 Ocak 2026 tarihinde Adana Mahfesığmaz Bulvarı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Hadi Tom Bank mobil uygulamam üzerinden para yatırma işlemi yaparken ATM, 18 bin ile 19 bin TL arasında olan paramı haznede tuttu. İş Bankası tarafı tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, kullandığım Hadi Tom Bank hesabı...
Yorumlar