to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Black Kredi Kartıma Kesilen 1000 TL Kart Aidatına Karşı Şikayet
Tom Bank Black kredi kartımdan bugün 1000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alalı henüz yaklaşık 2 ay olmasına ve daha 1 yıl bile doldurmamış olmama rağmen yıllık kart aidatı adı altında bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Düzenli olarak kartı kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bu uygulama beni mağdur etti.
Aidatın iptali ve iadesi için bankaya başvurdum; ancak talebime olumsuz dönüş yapılarak iade reddedildi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tom Bank Black kredi kartımdan kesilen 1000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür haksız ücretlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Şenel S., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 20.05.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba konu ile ilgili bende sorun yaşıyorum ve bankadan BDDK, TCMB, MASAK kurumlarına şikayetçi olacağım. Eğer bana katılırsanız, topluca dava açabiliriz şikayetçi olup Re'sen işlem başlattıra biliriz. Başka platformda bu banka ile ilgili bir suru şikayet paylaşımları belirttim. Bu kendini banka sanan dijital banka k. R. Para akliyor. **************