Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tombank Hadi Black Kart Ücreti Erken Kesildi Ve İade Reddi

15 Mayıs 23:43499

Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı yeni almama rağmen, 1 yıllık süre dahi dolmadan sadece yaklaşık 2 ay içinde 28 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın yansıtılmasına itiraz ettim ve 727370 numaralı kayıt ile talebimin değerlendirileceği SMS ile tarafıma bildirildi, ancak sonucun olumsuz olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan itirazım reddedildi.

Bankanın uygulaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kartı aldıktan sonra yaklaşık 1 ay kullanıp kapatmak istediğimde, banka bu kez 3 ay boyunca tek seferlik 500 TL harcama sözü karşılığında karta 400 TL puan tanımlayarak beni sistemde 3 ay daha tutmaya çalıştı. Devamında ise kartımı 3 ay sistemde tutarak 1.000 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıttı ve bu ücreti hiçbir şekilde iade etmiyor. Kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitimin yüzde 25’i oranında yıllık kart ücreti alınmasını son derece haksız ve orantısız buluyorum.

Yıllardır birçok farklı banka ile çalışıyorum, hiçbirinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilmezse kredi kartımı iptal edeceğimi ve yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

25 Haziran 16:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili Turgay A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi Black Kartıma Bildirimsiz 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

6 Nisan 17:08260

Tom Bank’ten almış olduğum Hadi Black kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9 Mart tarihinde 1000 TL tutarında ...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri