to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde Tom Bank’ten gelen bir SMS ile, banka ile olan ilişiğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı ...olarak sonlandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu mesajda, bankacılık hizmetlerimin kesileceği açıkça yazmasına rağmen, bu kadar ağır bir kararın neden alındığına dair en ufak bir aç
Tom Bank’in A101 iş birliği ile sunduğu kredi kartını Ankara Mamak M***** A** Altın Caddesi üzerindeki A101 mağazasında,... çalışanların “300 TL iade” vaadi ve yönlendirmesiyle açtırdım. Kartı açarken tarafıma hem 300 TL iade yapılacağı hem de yıllık kart ücretinin 3. Ayda alınacağı bilgisi verildiği i
"Şikayet var sayesinde 1000 TL yüklemem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Hadi Black Tom Bank kredi kartımla Haziran 2026 döneminde yaptığım market h...arcamalarına ilişkin kampanyadan yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.
"Şikayetimden itibaren 24 saat içinde çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
Tom Bank kredi kartım bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı. Sebep olarak sadece çok giriş çıkış o...lduğu söylendi ancak bunun ne anlama geldiği, hangi işlemlerin sorun olduğu ya da neye dayanarak böyle bir karar alındığı bana açıklanmadı. Düzenli olarak ödemelerimi yaparak kartı
"İyi bir kampanyaya eklendim ayrıca katıldığım kampanyanın da hediye bakiyesi iade edildi memnunum"
Tom Bank uygulaması üzerinden tarafıma aynı anda veresiye ve taksitli kredi limiti tanımlandı. Bu limite güvenerek alışv...eriş planı yaptım. İlk olarak yaklaşık 46.000 TL tutarında English Home mağazasında ödeme yapmaya çalıştım ancak sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Ardından A101 mağazası
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken bu kartın tarafıma çok avantajlı bir kart olduğu, yüzde 10 indirimler ve benze...ri kampanyalar sunduğu anlatıldı. Ancak kart borcumu ödemek için bugün mobil uygulamaya girdiğimde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir k
Uzun süredir düzenli geliri olan, sigortalı çalışan biriyim. Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hem kredi hem de kredi ...kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sistemde sürekli “limit hazır olduğunda bildirilecektir” şeklinde bir ifade görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi
Nevşehir Ürgüp’teki A101 markette T. O. M. Bank kredi kartı için eşim L****... G***** adına başvuru yaptık. Başvuru sırasında tüm alışverişlerde yüzde 10
"BDDK'ya şikayette bulunduktan ortalama 10dk sonra bloke kalktı"
Tom Bank tarafından kullanılan Hadi Black kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsi...l edildi. Kartı kullanmaya başlayalı henüz 3 ay olmuşken böyle yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bankacılık uygulamanız ve hesabıma yansıyan hareke
Yaklaşık 3 aydır Hadi tom Bank mobil ve internet bankacılığı girişlerimde k...ısıtlama olduğu için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada sürekli “İşlem Başar
Android telefonumda kullandığım Hadi Tombala uygulamasına yaklaşık 1 aydır Bulgaristan’dayken giriş yapamıyorum. Uygulam...ayı açtığımda ekranda “Dikkat! Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet ayarlarını kontrol ederek tekrar deneyebilirsin.” şeklinde uyarı çıkıyor ve sade
"Marka sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum"
Tomn banka giriş yapmak istiyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum bir haftadır aralıksız girmeye çalışıyorum ama giremi...yorum ve müşteri hizmetlerini arıyorum mail atın diyor ama geri dönüş olmuyor bu sorunun giderilmesini en kısa zamanda uygulamaya girmek istiyorum
Tombank Black kredi kartımı alalı sadece 3 ay olmasına rağmen, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 60 gün sonra hesabı...mdan yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. 5.000 TL limitli kartım için bu tutarın, kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen alınması beni mağdur etti. Yak
Tombank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görülen CRM202 h...ata kodu ile “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” uyarısını almaya başladım ve mobil bankacılığıma erişemiyo
Tombank Hadi veresiye kredi kartı borcumu 21 Temmuz tarihinde yaklaşık 7.000 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen 4 gün...dür kartımda borç görünmeye devam ediyor. Ödeme yaptığım gün banka “bekleyin, para çekilince borç düşer” bilgisini verdi, para çekildi ancak borç kapanmadı ve şu an hâlâ yaklaşık 8
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan hemen sonra lim...itimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Yaklaşık iki gündür kredi kartımın kullanılabilir limiti uygulamada 1,00 TL olarak görünmekte ve bu nedenle kartı hiçbir şekilde ak
A101 Orhanlı şubesinde market girişinde kurulan bir masada, adını ve kimliğ...ini bilmediğim bir kişi tarafından Tom Bank kredi kartı için başvuru yaptım
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Tombank ve Hadi uygulaması üzerinden A101’de alışveriş yapmak için bana tanımlanan veresiye krediyi kullanırken ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Daha önce 15.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun yaklaşık 8.000 TL’lik kısmını A101’de kullanmıştım, kalan tutar ise anlık olarak sistem tarafından geri çekildi
Tom Bank’taki bireysel hesabıma cuma günü para yatırdım, aynı gün mesai bitiminde hesabımı “güvenlik sebebiyle koruma al...tına aldıklarını” söyleyerek bloke ettiler. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamayacağımı gösteren bir uyarı çıkıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
