to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık 1000 TL Ücretine İtiraz
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken bu kartın tarafıma çok avantajlı bir kart olduğu, yüzde 10 indirimler ve benzeri kampanyalar sunduğu anlatıldı. Ancak kart borcumu ödemek için bugün mobil uygulamaya girdiğimde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Kartı alırken bana yıllık kart ücreti hakkında net bir bilgi verilmedi, herhangi bir tutardan bahsedilmedi, bu konuda onayım da alınmadı. Üstelik yaptığım harcama tutarlarıyla kıyaslandığında 1000 TL gibi bir ücreti mantıklı bulmuyorum ve bu ücreti ödeyebilecek durumda da değilim. Kart bana tamamen avantajlı ve cazip olarak tanıtılırken böyle bir yıllık ücret olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Dursunbey Suçıktı A101 noktasında başvuru yaparak aldığım Tom Bank Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin haberim ve açık onayım olmadan alınmasını doğru bulmuyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bu ücret ekstreye yansıyor bir de zaten siz cevap verene kadar ödeme tarihi gelecek. Öğrenciyim ben nasıl ödeyeceğim bu parayı ben avantajlı diye aldım bu kartı 1000 TL kart ücreti ödemek için değil gereğini yapın ilgilenin konuyla 1000 lira vermem ekstreden düşülsün. Ekstra olarak çay aldım hediye dediler onunda parasını verdim çay içmeme görmem (bu sizin yaptıklarınıza sadece bir örnek çay)
