Ducati Yetkili Servisi Korlas’tan Sağ Ön Sinyal Parçasının 3,5 Ay Süren Teslim Gecikmesi

09.07.2026 tarihinde Ducati Monster sp motosikletimin sağ ön sinyali için Ducati yetkili servisi Korlas ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana bu parça için 4.000 TL göndermemi, ödemenin ardından sipariş oluşturacaklarını ve parçanın ortalama 3–4 hafta içinde geleceğini yazılı olarak bildirdiler. Ben de 4.000 TL’yi kendilerine gönderdim ve sipariş oluşturuldu.

Verilen süre dolduğunda parçanın durumunu sormak için tekrar yazdım, henüz gelmediğini söylediler. İkinci ay dolduğunda yine gelmediğini ilettiler. Üçüncü ay geçti, yine aynı cevabı aldım. Bugün itibarıyla 13.10.2026 oldu ve aradan yaklaşık 3,5 ay geçmiş olmasına rağmen sinyal parçam hâlâ teslim edilmedi. Motosikletimde sinyal olmadığı için aracı güvenli kullanamıyorum ve uzun süredir motosikletimi kullanmadan bekletmek zorunda kalıyorum.

Yetkili servise her sorduğumda sadece “Gümrükte işlemleri devam ediyor efendim, ithalata da sordum fakat kendisi yurt dışında, dönüş alamadım” şeklinde yanıt alıyorum. Önemli ve güvenlik açısından kritik bir parçanın bu kadar uzun süre tedarik edilememesi hem mağdur olmama hem de ciddi anlamda sinirlenmeme neden oldu.

Ödediğim bedelin iadesiyle ilgilenmiyorum, tek talebim siparişini verdiğim sağ ön sinyal parçasının bir an önce temin edilerek gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.