to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kartı aldıktan sadece iki ay sonra ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri
Yaklaşık bir ay önce annem İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasında alışveriş yaparken, kendisine “alışveriş kartı, 500 T...L de hediye” denilerek kart verildi. Kartın kredi kartı olduğu özellikle gizlenmiş, alışveriş kartı gibi tanıtılarak annem açıkça yanıltılmıştır. Annem bu kartla tek bir işlem bile
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen, 7 Temmuz tarihli 2. Ekstrede 1.000 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” tahsil edildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken bu ücretle ilgili tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapıldığını düşünmüyorum.
"Teşekkür ederim"
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi Black 000835 kredi... kartını, bana yalnızca A101 mağazalarında geçerli bir indirim kartı olduğu
"Ücretim iade edildi teşekkürler"
Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haziran ayının başları...nda müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle tarafıma jest olarak kredi kartımdan kart aidatı alınmayacağının açıkça söylendiği bir görüşme yaptı
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 3 Mayıs’ta aldım ve kartı fiziki alışverişlerimde kullandım. Kartı alırken kampanyalar...dan faydalanmak ve avantaj sağlamak amacıyla tercih etmiştim. Ancak hiçbir kampanyadan faydalanamadığım gibi, 3 Temmuz’da kartı aldıktan tam 60 gün sonra kartıma 1.000 TL aidat yan
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında tanıtım yapan görevliler aracılığıyla T...om Hadi Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık 1
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı Mayıs ayında A101 mağazası üzerinden, özellikle herhangi bir kart aidatı ve kull...anım ücreti olmayacağı belirtilerek aldım. Kartı alırken bu bilgilendirmeye güvenerek başvuru yaptım ve kartı kullanmaya başladım. 5 Temmuz tarihinde Temmuz 2026 dönemine ait ekst
Tombank kredi kartım ve mobil uygulama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve cihazımı değiştirdiğim ...için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de unuttuğum için hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli h
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık... kart aidatı bilgisi verilmedi ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 6 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bank
Hadi tom Bank kredi kartım, haberim ve onayım olmaksızın, herhangi bir yasal gerekçe gösterilmeden banka kararıyla kapat...ılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın banka kararıyla kapatıldığı, ancak nedenine dair hiç
Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile başvurarak aldığım kredi kartı konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Aynı işleve s...ahip iki karttan, yıllık ücreti olan kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni ücretli olana yönlendirdiler. Ücretsiz kart istememe karşın, ücretli olan kartı
Tom Bank A101 ile çalışmaya başlarken bana kredi kartı için hiçbir şekilde aidat ve benzeri kesinti olmayacağı söylendi.... Ancak bu bilgiye rağmen 20 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde
Karabük A101 100. Yıl şubesinin önüne kurulan Hadi kart standında tom Bank Hadi Black kredi kartı için başvuru yaptım. S...tant görevlisine ve mağaza çalışanına özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, ikisi de kesin bir dille kart aidatı olmadığını söylediler. Bu beyana güvenerek 21 Nisan
Tom Bank uygulamasındaki veresiye limitimle ilgili yaklaşık iki haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulama ekranı...nda veresiye/kredi kartı limitim kullanılabilir olarak görünüyor olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de markette alışveriş yapmak istediğimde ödeme sırasında “limitiniz yet
Tom Bank Hadi’de bulunan hesabıma yaklaşık 2 aydır para gönderemiyorum ve kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Hesabım k...apalı görünüyor ve bu nedenle ne hesabımı kullanabiliyor ne de kart borcumu kapatabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturduklarını ve incelemede olduğu
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve aynı bankaya ait kredi kartım, 10.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...ı. Kartımın son dört hanesi 1524’tür. Herhangi bir kural ihlali, gecikmiş borç ya da bana iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen bir anda hesabıma ve kredi kartıma erişimim kesildi.
Tom Bank kredi kartım 3.500 TL limitli ve Şubat 2026’dan bu yana bu limitle kullanıyorum. Altı aydır tüm ödemelerimi düz...enli şekilde ve çoğunlukla hesap kesim tarihinden önce yapmama rağmen limitimde hiçbir artış yapılmadı. Günümüz koşullarında 3.500 TL limitin yetersiz kaldığını ve bu durumun beni
Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl
2026 Mayıs ayında Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi şubesindeki görevlilerin yönlendirmesi ile Tom Bank Hadi Black kredi ka...rtı aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödeneceğine dair bilgilendirme yapılmadı. Kartı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, 2026 Temmuz ayında ek
Tom Bank kredi kartıma ait hesabımdan dün gece saat 01:05 sularında iznim ve bilgim dışında toplam 63.558,99 TL tutarınd...a işlem yapılmış ve para çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım o sırada bizzat benim kullanımımda değildi. İşlemi fark ettiğim andan itibaren banka müşteri hizme
Erkek kardeşim M*** D****, Bipolar hastası ve yüzde 42 engelli raporu bulunan, ailem tarafından vasiliği alınmış bir bir...eydir. Yasal olarak vasisi olmadan bankalardan kredi kartı alamaması gerekirken, Konya Karatay’daki Tom Katılım Bankası üzerinden kardeşime M*** D**** adına kredi kartı verildiğini
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 08.07.2026 tarihinde A101 mağazasında, bankanın oradaki görevli personeli üzerinden al...dım. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı var mı? ” diye sordum, görevli kesin bir dille hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
