to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Yansıtılan 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Sözleşme Bilgisi Talebi
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında tanıtım yapan görevliler aracılığıyla Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık 1.000 TL kart ücreti olduğu söylenmedi, sözleşmenin içeriği ve kart ücretine ilişkin koşullar açıklanmadı.
20.06.2026 tarihli ekstreme 4796 ile biten Hadi Black kredi kartım için 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bilgilendirilmediğim ve onayım açıkça alınmadığı için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, tarafımdan tahsil edilen ya da borç haneme yansıtılan yıllık kart ücretinin iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu yıllık kart ücretine ilişkin olarak bana ne zaman, hangi kanaldan ve nasıl bilgilendirme yapıldığına dair kayıtların tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını, yine bu karta ilişkin imzaladığım sözleşmenin bir örneğinin de tarafıma iletilmesini istiyorum. Bu başvurumla ilgili olarak işlemlerimin takibini yapabilmem için bir başvuru veya kayıt numarası oluşturulmasını ve bu numaranın da bana bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Ne zaman açıklanır sonuç
