Hadi - TOMBANK tom bankacılık

Hadi Tom Bank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 5 gündür kısıtlı durumda. Güvenlik aramasına cevap veremediğim gerekçesiyle hesabımın kısıtlandığı söylendi ve o günden beri mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdaki paraya ulaşamıyorum, cebimde hiç param yok ve kızım hasta o...

06.08.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Tom Bank kullanıcısına fast ile 4.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemde hatalı para transferi gerçekleşti ve o tarihten bu yana işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Dekontum ve ilgili talep bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen ...

Hadi Tom Bank’ta bulunan banka kartı hesabıma ait ekstreye ihtiyacım vardı. Ağustos 2025’ten itibaren olan hesap hareketlerimi almak istedim ancak mobil uygulamadan ekstre alınamadığı için müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci talep oluşturdu fakat ekstre talebim reddedildi. Kendi hesabıma ait ek...

Hadi Tom Bankacılık’a ait fiziksel kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana 300 TL hediye hakkım olduğunu, bunu kullanıp ardından kartı iptal edebileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek 300 TL’yi kullandım. Daha sonra bu 300 TL tutarının bana borç olar...

Hadi-Tom Bankacılık Hesap Erişim Kısıtı ve Mağduriyet. 30.12.2025 tarihinde Hadi-Tom Bankacılık uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştirdim. 74.500₺ fast işleminin ardından onay amacıyla tarafım telefonla arandı. Görüşme sırasında gerekli tüm güvenlik sorularını (baba adı, doğum yeri vb.) ek...

6 yıldır çalıştığım firmanın yaptığı anlaşma nedeniyle yaklaşık 1 yıldır yemek ücretlerimiz Tom Bank (Hadi Tom Bank) üzerinden yatırılmaktadır. Öncesinde bu ödemeler maaş aldığım banka hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmaktaydı. Tom Bank nezdinde 2.500 TL tutarında kredi kartı borcum bulunması ve he...

Uzun zamandır Tom Bank Hadi beyaz kredi kartını kullanıyorum. Daha sonra Black k Kart çıkarıldı, başvuru yaptım, onaylandı ve hesabıma tanımlandı. Tam o dönemde beyaz kartımın dönem borcu gelmişti. Yeni onaylanan Black k Kart üzerinden borç ödeme kısmına girdiğimde karşıma 1.882,02 TL borç çıktı, be...

Tom Bank’ta bulunan hesabım ve kredi kartımda Kasım ayının ortasından beri bloke bulunuyor. IBAN hesabımı, diğer hesaplarımı ve kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve geri ...

Bugün akşam saatlerinde Tom Bank uygulamasında yapılan güncelleme nedeniyle kart bilgilerime erişemedim ve bu durum beni mağdur etti. Akşam saatlerinde, gün içinde işlem yapan birçok müşteri varken böyle bir güncelleme yapılması kullanımımı olumsuz etkiledi. Tom Bank’ın bu tür planlı güncellemeleri...

Tom Bank kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür hiçbir şekilde kontrol edemiyorum. Ne ödeme yapabiliyorum ne de ekstre ve limit bilgilerimi görebiliyorum, her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun ivedilikle tespit edilip düzeltilme...

Tom Bank tarafından verilen Hadi kartımı fiziksel olarak kullanıyorum, tüm kart hareketlerimi ve bakiye bilgilerimi ise mobil bankacılık uygulaması üzerinden takip ediyorum. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde “Şu an kart bilgilerinize ulaşamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde b...

Hadi Tom Bankası mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi param bulunmasına rağmen, yeni telefonuma geçip hat değişikliği yapıp tekrar giriş yapmak istediğimde sistem “girişinizi kısıtladık” uyarısı veriyor ve beni içeri almıyor. Dijital şi...

Uzun süredir maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. 16 Aralık’ta hesabıma erişimimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hesabıma red verilmiş, maaşımı alamaz hale gelmiş durumdayım. Bununla birlikte hesabımdan para gönderemiyoru...

Tom Katılım Bankası üzerinden faturalarımın ödemesini mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 25’inde kesim tarihi olan bu borç, 29.12.2025 tarihinde Findeks raporuma hâlâ borç olarak yansımış ve Findeks puanımda yaklaşık 58 puanlık bir düşüş me...

Tombank’ın Hadi Tom banka uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabımın bloke olduğunu düşünüyorum. Bu süreçten sonra uygulamaya yeniden girmeye çalıştığımda telefonuma uygulama şifresi gelmiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde giriş yapamıy...

Tom Bank kredi kartı ile Kasım 2025 döneminde sunulan, 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım ve kampanyaya başvurduğuma dair SMS aldım. Kampanya şartlarında iadenin Aralık 2025 ayının ilk 10 günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, Kasım ayı minimum ödememi yapmış olm...

Tom Bank mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hadi” yazısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor, uygulama hiç ilerlemiyor. Dün itibarıyla bu sorun başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım bu telefon numarasına kayıtlı: 543199806...

Hadi Tom Bankası mobil bankacılık üzerinden 23.12.2025 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen, kart limitim sistemde sadece 1 TL olarak görünüyor. Buna ek olarak, bana 2.000 TL yatırıp bu tutara bloke konulacağı, daha sonra bu 2.000 TL’nin kredi kartı üzerinden yü...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve hesabıma erişemediğim için özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Girişimin kısıtlandığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

18.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Hadi uygulamasında Tom Bank üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için kopyaladığım TR91********************01 IBAN’ına 3.500 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem Yapı Kredi tarafında başarılı ve “geçti” olarak görünmesine rağmen, Hadi uygulamasındaki Tom Ban...

Hadi Kart üzerinden, Hadi Bank/Tom Bank uygulamasında görünen bir kampanyaya güvenerek A101 marketten Lipton demlik çay satın aldım. Kampanyada, Hadi Kart ile yapılan alışverişte alınan Lipton demlik çayın bedelinin karta iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık 1,5 ay önce A101’den Hadi Kart ...

Ben A********* S*******, Tom Bank dijital bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık iki gün önce hesabıma Çorum İcra Dairesi tarafından bloke konuldu, ilgili icra dosyasının ödemesini yaptım. Bugün, 9 Aralık 2025 sabahı bankanızdan blokemin kaldırıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen hesabımdaki parayı ...

Tom Banka hesabıma bağlı kartımla İstanbul Pendik’te bulunan Garanti ATM’sinden yaklaşık 10–15 gün önce 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar hiçbir şekilde mobil bankacılık hesabıma yansımadı ve bu nedenle kiramı ödeyemedim, ciddi bir mağduri...

Tom Bank hesabımda, operatör değişikliği yaptıktan sonra sim kart blokesine düşmem nedeniyle günlerdir hesabıma erişemiyorum. Bankanın talebi üzerine kimlik, selfie ve dilekçemi gönderdim ancak blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür mail yoluyla yaptığım başvuru...