Tom Bank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Yasemin · 2025-12-26T04:07:08+03:00

Tom Bank mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hadi” yazısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor, uygulama hiç ilerlemiyor. Dün itibarıyla bu sorun başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım bu telefon numarasına kayıtlı: 5431998060. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Tom Bank mobil uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Sevgili YASEMİN A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.01.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Hadi Tombank Mobil Uygulamasına 3 Aydır Giriş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Yasar

Hadi - TOMBANK

1.329

Yaklaşık 3 aydır Hadi Tombank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı ve ünlem işareti çıkıyor, bu nedenle hesabıma ve Hadi Kart’ımla ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili en az 5 kez destek mail adresinize ekran görü...

hadi-tombank-mobil-uygulamasina-3-aydir-giris-yapamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Tom Bank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Sevil

Hadi - TOMBANK

745

Tom Bank mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşarak ...

tom-bank-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg

tom-bank-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Hadi Uygulamasında Yeni Numarayla Giriş Yapamıyor İşimi Kaybetme Riski Yaşıyorum

Burcu

Hadi - TOMBANK

3.021

Tom Bank Hadi Android uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Eski şifremi de uzun süredir kullanmadığım için hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana çözüm merkezine mail atmamı söylediler. Belirttikleri şekild...

2 Destek

2 Yorum

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum

Cihan

Hadi - TOMBANK

955

Sim Kart Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giremiyorum, Ödeme Yapamıyorum!

Eslem

Hadi - TOMBANK

649

Hadi Tombank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kart değişikliği nedeniyle uygulamaya giriş yapmak istediğimde “giriş yapabilmeniz için sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, mobil şifr...