Hadi Tom Uygulamasına Giriş Yapamama Ve SMS Kodu Gelmemesi

Melih · 2025-12-28T02:02:04+03:00

Tombank’ın Hadi Tom banka uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabımın bloke olduğunu düşünüyorum. Bu süreçten sonra uygulamaya yeniden girmeye çalıştığımda telefonuma uygulama şifresi gelmiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorunum hâlâ devam ediyor. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Tombank’tan, hesabıma konulan olası blokajın kaldırılmasını, uygulama şifrem için SMS kodlarının telefonuma tekrar gönderilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Melih Tolga Bey Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Berk

Hadi - TOMBANK

3.164

Yaklaşık 30 gündür Hadi Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım şüpheli bir işlem nedeniyle bloke edildi ve bu konuda tarafıma bir mesaj gönderildi. Ancak, söz konusu işlemi ben yapmadım ve hesabımda ne tür bir hareket gerçekleştiğini göremiyorum çünkü erişimim tamamen engellen...

hesabim-haksiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-3.jpg

hesabim-haksiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-2.jpg

2 Destek

Tom Bank Uygulamasına Giremiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Zeliha

Hadi - TOMBANK

2.083

Hadi Tom Bank uygulamasına Eylül ortasından beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaramda herhangi bir değişiklik ya da hat taşıma işlemi olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum, destek için aradığım müşteri hizmetleri benden şifre i...

Hadi Tombank Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Berat

Hadi - TOMBANK

990

Yaklaşık 3 aydır Hadi Tombank uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hem telefon numaramı hem de şifremi hatırlamıyorum. Bu nedenle şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Hadi Tombank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler...

Hesap Erişim Sorunu: Şifre Unutma Sonrası Destek Alamıyorum

Beyza

Hadi - TOMBANK

2.236

Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

1 Destek

1 Yorum

Hesabımda Gerekçesiz Güvenlik Blokesi Ve 11800 TL Bakiyeme Erişim Engeli

Emre

Hadi - TOMBANK

1.527

Hadi Tombank mobil uygulamasında 3 gündür hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan güvenlik blokesi uygulanıyor ve 11.800₺ tutarındaki bakiyeme erişimim engelleniyor. Hesabım 0546***4109 numarasıyla kayıtlı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak he...

1 Yorum