Findeks’te Hatalı Borç Kaydı Ve Kredi Notu Düşüşü

Tom Katılım Bankası üzerinden faturalarımın ödemesini mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 25’inde kesim tarihi olan bu borç, 29.12.2025 tarihinde Findeks raporuma hâlâ borç olarak yansımış ve Findeks puanımda yaklaşık 58 puanlık bir düşüş meydana gelmiştir.

Ödemelerime dair dekont ve ekran görüntüsü gibi ödeme kanıtlarım bulunmaktadır. Borcumu zamanında ve eksiksiz ödediğim halde Findeks’te hâlâ borçlu görünüyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de kredi notumu olumsuz etkilemektedir.

Bu nedenle, Findeks’e hatalı yansıtılan bu kaydın acilen düzeltilmesini ve Findeks puanımın bu durumdan önceki seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum.