to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Katılım Bankası üzerinden faturalarımın ödemesini mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 25’inde kesim tarihi olan bu borç, 29.12.2025 tarihinde Findeks raporuma hâlâ borç olarak yansımış ve Findeks puanımda yaklaşık 58 puanlık bir düşüş meydana gelmiştir.
Ödemelerime dair dekont ve ekran görüntüsü gibi ödeme kanıtlarım bulunmaktadır. Borcumu zamanında ve eksiksiz ödediğim halde Findeks’te hâlâ borçlu görünüyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de kredi notumu olumsuz etkilemektedir.
Bu nedenle, Findeks’e hatalı yansıtılan bu kaydın acilen düzeltilmesini ve Findeks puanımın bu durumdan önceki seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum.
2023 yılına ait olduğu belirtilen bir dosya üzerinden, Tombank aracılığıyla Findeks raporumda borçlu görünüyorum. Ancak, Tombank ile defalarca çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve bana borcum olmadığı bildirildi. Buna rağmen, Findeks raporumda hâlâ borçlu olduğum bilgisi yer almakta ve bu durum kredi...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın Kasım 2025 dönemi ekstresini, son ödeme tarihi olan 05.12.2025 tarihinde herhangi bir gecikme olmadan, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen Findeks sistemine '1–30 gün gecikmeli' olarak işlenmiştir. Bu tamamen hatalı kayıt nedeniyle Findeks kredi puanım cidd...
Tombank mobil uygulamasında herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır Findeks raporumda Tombank’a ait borcum var şeklinde bir kayıt çıkıyor ve bu nedenle kredi puanım hızla düşüyor. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem SMS yoluyla hem de e-posta üzerinden Tombank müşteri hizmetler...
20.08.2025 tarihinde Tom Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Vodafone GSM faturamı ödemek istedim. 2.107,25 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak faturam ödenmemiş olarak göründü. Aynı faturayı başka bir banka kartı ile tekrar ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu ...
2024 yılında A101 market üzerinden aldığım Hadi Kart ile Tom Finansman dijital platformunda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumu 18.05.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki ayrı ödeme ile (1331,15 TL ana borç ve 56 TL gecikme faizi) tamamen kapattım. Sonrasında aylık olarak borç durumumu...
Yorumlar