to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Kart başvurumu 21.04.2026 tarihinde A101 şubesinde gerçekleştirdim. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bi...r şekilde kart aidatı bilgisi verilmedi, kartın aidatsız olduğu izlenimi oluştu. Ancak bugün telefonla aranarak kart için yıllık 1000 TL aidat alınacağı bilgisi paylaşıldı. Başvur
Tombank mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında 12 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama, güvenlik için ar...anacağımı söylüyor ancak hiçbir şekilde arama gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Banka sisteminde kayıtlı olan kendi telefon numaramı kullanmama rağmen güvenlik araması
Kayseri Kocasinan ilçesi Mimarsinan Mahallesi Sivas Bulvarı üzerinde, Ahmet Baldöktü Camii karşısında bulunan A101 şubes...i içerisinde stant kuran Hadi (T. O. M. Bank) saha personeli tarafından yanıltıldım. İlgili personel, kartın tamamen ücretsiz olduğunu söyleyerek beni kart almaya ikna etti. İşlem
Tombank Hadi kredi kartım ve hesap işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma 14.250 TL tutarında... bir iade yapıldı, ayrıca eski kredi kartımdan kazanmış olduğum 1.100 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor. Toplamda 15.350 TL olan bu parayı kendi hesabımdan çekmek veya başka bir b
Tombank Bankası’na geçmekten gerçekten pişman oldum. 1 Nisan günü saat 1 ile 2 arasında mobil uygulama üzerinden yanlışl...ıkla 1000 TL gönderdim. O günden beri ne paramı karşı tarafa gönderiyorlar ne de bana iade ediyorlar, para ortada kaldı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Tombank kredi kartımı ve hesaplarımı tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir açıklama yapmadan ...askıya aldılar. Şu anda ne kredi kartımı ne de hesaplarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen bana net bir bilgi
Mersin Pozcu A101 şubesinde bana Tom Bank Black kredi kartı verilirken ömür boyu kart aidatı olmayacağı özellikle söylen...diği için bu kartı kullanmayı kabul ettim. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra, 14 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gö
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını 17 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Muradiye’de bulunan A101 şubesinden aldım. ...Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek kartı tercih ettim. Kartı ağırlıklı olarak market alışverişlerinde kullandım. 18 Nisan 2026 tarihinde ise
Karaman Çeltek Mahallesi’indeki A101 şubesinden Şubat ayında Tom Bank Hadi Kart aldım. Kartı daha hiç kullanmadan hesabı...mda 510 TL civarında borç göründü. Şubat ayından bu yana bu sorun devam ediyor ve şu an ekstrede 530 TL borç görünmekte. Konu ile ilgili hem A101 hem de Tom Bank müşteri hizmetler
Tombank kredi kartımı kullanarak e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yap...mak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu hata nedeniyle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum ve işlemi
İzmir Konak Gültepe’deki A101 şubesinden yaklaşık iki ay önce Tombank kredi kartı aldım. Kartı alırken görevli bayan, bu... karttan kesinlikle yıllık aidat alınmayacağını özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla başvuru yaptım ve kullandım. Ancak bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat
Tombank kredi kartı bana A101’in Çanakkale Biga şubesinde tam alışveriş çıkışında verildi. Kart verilirken kart aidatı v...eya yıllık ücret gibi hiçbir ayrıntıdan bahsedilmedi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra daha ikinci ayda 1.000 TL kart aidatı kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım
Konya Karapınar A101 şubesinde görevli banka çalışanı aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken ...çalışan, kartın avantajları konusunda yanıltıcı bilgiler verdi ve bu yüzden kartı kullanmayı kabul ettim. Ancak zaman içinde anlatılan hiçbir avantajı göremediğim için kartın benim
Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 15.04.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak açık ve net bir şek...ilde hesap kapatma talebinde bulundum. Hesabımda herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir ürün olmamasına rağmen hesabımı kapatmadılar. Görüşmede bana yatırım hes
"Teşekkür ederim"
Kırıkkale İhtisas şubesindeki A101 mağazasında kurulmuş Tom Bank standında,... yaklaşık Ocak ayında bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Aslında karta
Tombank Ankara şubesinde bulunan bireysel hesabıma 16 Nisan 2026 tarihinde saat 19.35 itibarıyla erişim sağlayamıyorum v...e hesabımın çalındığını düşünüyorum. Hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında dolandırıcılık amaçlı para transferleri yapılmış durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren iki gün
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımı A101 şubesinde açtırırken, çalışanlar bu karttan kesinlikle aidat ücreti ...alınmayacağını özellikle belirttikleri için kartı tercih ettim. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri h
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve 14 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de tüketiciyi mağdur edici buluyorum. Kart aidatıyla
Tombank Hadi Black kartı Çorum Ilıca A101 şubesindeki çalışan aracılığıyla aldım. Kartı alırken bana, bu kartla alışveri...ş yaptıkça puan birikeceği ve ay sonunda bu puanları nakit olarak kullanabileceğim söylendi. Ancak kartın açılış bedelinin 1000 TL olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim
"Kart ücreti müracaat ettikten sonra 12 gün sonra iadesi ekstreye yansımış."
Tom Bank H*** B**** kredi kartını 2026 Mart ayında Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Uçarlı Caddesi No: 21’de bulunan A10...1 şubesinde, kasada Tom Bank’ın yetkili kıldığı D**** isimli bir görevlinin yoğun yönlendirmesi sonucunda aldım. Kartı istemediğimi söylememe rağmen, kullanmasam bile kolayca iptal
Tombank’ın 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 aydır hesabımdaki blokenin kaldırılması için arıyorum..., ancak hatta bağlanmak neredeyse imkansız. Sistem sürekli olarak “yoğun ilginize teşekkürler” şeklinde bir otomatik sesle görüşmeyi sonlandırıyor, böylece hiçbir müşteri temsilcis
Bizler A101 markasına ve kurumsallığına güvenerek mağazalarınızdan alışveriş yapıyoruz; ancak mağaza içinde müşterilere ...eksik bilgilendirme yapılarak mağduriyet yaratılmasına A101 yönetiminin nasıl izin verdiğini anlamak mümkün değil. Ocak ayının ortasında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir A101 şubenizde
T** H*** Bank kredi kartımı 13 Şubat tarihinde Kayseri'de A101 şubesinde banka personelinin yoğun ısrarı üzerine aldım. ...Kartı alırken, herhangi bir kart aidatı alınmayacağı tarafıma banka personeli tarafından net bir şekilde iletildi. 14 Nisan tarihinde 1000 TL kart aidat ücreti yansıdığını fark ett
"Şikayetim çözüldü, en son görüştüğüm kişi sorunumu anlayıp yardımcı oldu"
Yaklaşık 2 ay önce A101 markette alışveriş yaparken Hadi Tombank Black kred...i kartı satışı yapan müşteri temsilcisi, kart ücreti olmayan bir kredi kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
