to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Tom Hadi Bank’a ait sonu 4591 ile biten kredi kartımı İzmir Alaybey A101 şubesinden aldım. Kartı alırken tarafıma hiçbir şekilde yıllık aidat alınacağı bilgisi verilmedi, ayrıca kartı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmamışken 26.06.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.
Bilgim ve onayım dışında kesilen bu tutarın en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmeyen ve onayım alınmadan tahsil edilen bu yıllık kart aidatının hukuka ve tüketici mevzuatına aykırı olduğu gerekçesiyle CİMER’e şikayette bulunacağımı ve dava açacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kesilen 1.000 TL’nin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Mağduriyetim giderilmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bana hiçbir şekilde SMS dahil bir bildirim yapılmadı bu konu hakkında. Upuzun bir sözleşmeye kimsenin göremeyeceği şekilde madde olarak eklemeniz tüketiciyi kandırmaktır.
