Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi Black Kartta Yanıltıcı Ücret Bilgilendirmesi Ve İptal İadesi Talebi

23 Haziran 22:5011

2026 yılı 10 Nisan Cuma günü Edirne Ayşekadın mevkiindeki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza içinde bulunan Hadi / Tom Bank standındaki görevliler, defalarca kez istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla Hadi Black kart almam gerektiğini, kartın çok sayıda avantajı olduğunu söyleyerek beni başvuru yapmaya yönlendirdiler. Uzun süren ısrarları sonucunda kartı çıkartmaya razı oldum.

Başvuru sırasında tarafıma bir evrak imzalatıldı; ancak bu kartın kredi kartı olduğu sözlü olarak belirtilmedi ve hiçbir şekilde yıllık kart ücreti olduğundan da bahsedilmedi. Üniversite öğrencisi olmama rağmen, sadece avantajlı olduğu söylenerek yönlendirildim ve kartın maliyetleri hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.

9 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini görünce durumu fark ettim. Bu tutar, öğrenci olarak benim için ciddi bir maddi yük oluşturmaktadır. Kart başvurusu sırasında yıllık ücret bilgisinin açıkça ve sözlü şekilde paylaşılmaması nedeniyle eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldığımı düşünüyorum.

Hadi Black kartımın iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemler yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

24 Haziran 10:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kısa Sürede Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

5 Haziran 14:36749

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 2 Nisan tarihinde A101 şubesinden alarak kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya b...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan
Hadi - Tombank  Kredi Kartı

Hadi - TombankKredi Kartı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri