Hadi - TOMBANK şifremi unuttum

Hadi 101 Visa kartımın şifresini unuttum ve müşteri temsilcisini aradığımda, telesekreter yönlendirmesi sırasında “Kendiniz giriş yapacaksanız 1’i, başkası giriş yapacaksa 2’yi tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Ben dalgınlıkla 2’yi tuşladım ve o andan sonra kartıma giriş yapamaz hale geldi...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Cihaz değiştirdiğim için giriş onayı vermem gerekiyordu ancak o sırada yanlışlıkla girişi iptal ettim. Sonrasında bir süre uygulamaya girmedim ve müşteri hizmetlerini arayacak vakit bulamadım. Şu an müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Hadi kart şifremi unuttum ve yanlışlıkla çıktım. Bloke oldu 1 gün dedi ama hâlâ blokeli 1-2 haftadır. Müşteri hizmetleri aynı şeyleri tekrarlıyor yardımcı olmuyorlar, sadece evcil hayvan sorusu çıkıyor şifremi unuttum butonuna tıklayınca ve soruyu unuttum. Lütfen blokemi kaldırın ve şifreyi bir şeki...

26 Mart’tan beri Hadi Tombank uygulamasındaki Hadi kartımın şifresine erişemiyorum. Şifremi unuttum ve birkaç denemeden sonra kart şifrem bloke oldu, ardından da yanlışlıkla hesaptan çıkış yaptım. O günden beri uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum/şifre sıfırlama...

Babamın Tom Bank Hadi kredi kartını artık kullanmadığı için kapatmak istiyoruz ancak kart üzerinde yaklaşık 150 TL gibi bir borç görünüyor ve bu borcu ödeyip kapatma işlemini yapamıyoruz. Babam internet bankacılığı şifresini unuttuğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor. Uygulama ise mutlaka NFC öz...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasına operatör değiştirdiğim için yaşadığım sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyor, sim blokesini kaldırmam için de müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. Ancak sistem şifre girmeden müşteri temsilcisine bağlanmam...

Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum, kimliğimin çipi kırık olduğu gerekçesiyle de yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir buçuk aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, borcumun üzerine sürekli faiz işliyor. Banka şubes...

Hadi Tom Bank uygulamasında banka numaramı güncelleme işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen, sistem sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve numara güncellemesini yapamıyorum. Bu numara güncellemesi işim için acil olarak gerekli olmasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. A...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde ekranda sürekli “şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamaya giremediğim için hiçbir bankacılık işle...

Yaklaşık bir senedir Hadi Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, Hadi kartım yanımda olmadığı için kart üzerinden işlem yapamıyorum, ayrıca güvenlik sorumu da hatırlayamadığım için hesabım bloke oldu. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama ü...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve sim kartımda bloke göründüğü için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden sim kart güncellemesi yapamıyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, puanlarımı d...

Hadi - tombank kredi kartını kullanıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuktan sonra yaklaşık 20 gündür ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden T. C. Kimlik kartımla şifremi yenilemek istediğimde, kimlik kartımın ucu kırık olduğu için sistem kabul etmedi ve bu nedenle yeni kim...

Yaklaşık bir yıldır Hadi uygulamasında Samsung s23 Ultra marka Android telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için anahtar kelimeyle giriş yapmak istediğimde her denememde “Anahtar kelimenizi doğrulayamadık” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Farklı cihaz...

Yaklaşık bir haftadır Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “girmiş olduğunuz bilgiler yanlış” şeklinde hata mesajı alıyorum, ancak bu yüzden şifre sıfırlama ya da “şifremi unuttum” adımlarına bile ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paraya, kart...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip etmek istiyorum, fakat güvenlik sorusunu hatırlayamadığım için bu aşamada kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Numara değişikliği yaptığım için Hadi hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram artık bende olmadığı için giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli telefon numarasının yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır her gün defalarca...

Hadi Tombank mobil uygulamasına bugün itibarıyla kesinlikle erişemiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum, kayıtlı eski telefon numaramı da hatırlayamadığım için yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Numaramı güncellemek ve hesabıma yeniden erişim sağlamak için müşteri hizmetlerine...

T. O. M Bank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalışırken hesabım bloke oldu ve yaklaşık üç ay boyunca şifremi hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi; her seferinde “bugü...

Tom Bank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttum ve bu süre içinde telefon numaramı da değiştirdiğim için uygulama üzerinden şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Tom Bank’in, kayıtlı telefon ...

İzmir’de A101 mağazasında Tom Bank Hadi kart için kurulan stantta, “bedava çay” vaadiyle insanların kredi kartı almaya yönlendirildiğini ve bu işlem sırasında çay ücretinin de aslında karttan çekildiğini gördüm. Bana da aynı şekilde “ücret iade edilecek” denilerek kart verildi, daha sonra kartın ücr...

Tom Bank uygulamasında yaklaşık 5 aydır şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için menüler üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca denedim, T. C. Kimliğimi de okutarak işlem yapmaya çalıştım ancak her seferinde işlem başarısız oluyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıy...

Uzun süredir marketlerde kullanmak için Hadi uygulamasını kullanamıyorum çünkü şifremi unuttum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bölümünü kullanmak istediğimde isim alanı çıkmıyor, bu nedenle işlem adımlarını tamamlayamıyorum ve yeni şifre alamıyorum. Yaklaşı...

16 Aralık 2025 Salı günü saat 21:58 itibarıyla A101 Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi doğru girmeme rağmen “şifreniz yanlıştır, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum ve şifre sıfırlama dahil olmak üzere tüm adımları denedim ancak sistem hiç...