Hadi - TOMBANK şifremi unuttum

Hadi Banka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Yeni telefon aldıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımlarını kullanmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden şifremi unuttum adımlarını denememe rağmen yeni şifrem...

Hadi Bankası’nın Tombank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil banka şifrem hiç olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum ve 'şifremi unuttum/alamadım' adımlarından da faydalanamıyorum. Bu durum yaklaşık 10 dakikadır devam ediyor ancak şu an mobil bankacılı...

Yaklaşık 1 yıl önce Hadi Tombank şifremi unuttum ve aynı gün müşteri temsilcisine ulaştım. Görüştüğüm temsilci, şifremi yenileyebilmek için gerekli belgeleri mail yoluyla iletmemi istedi. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak aynı gün göndermeme rağmen o günden bu yana bana hiçbir şekilde geri dönüş...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Operatörümü değiştirdim, giriş şifremi de unuttum ve bu nedenle SMS alamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için ödemem gereken borcumu da görüntüleyip ödeyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yapara...

Tombank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde sim kartımın bloke olduğuna dair uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da uygulamaya giremediğim için ödeyemedim. Bunun üze...

Hadi uygulamasına giriş yapmak için kullandığım şifremi unuttum. Şifre değiştirme seçeneği olarak sadece güvenlik sorusu sunuluyor ve uzun zamandır giriş yapmadığım için güvenlik sorusunun cevabını da hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabım bloke edildi ve ekranda “Mobil şifreniz blokelendi” uyarısı alıy...

Hadi uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık ulaşamıyorum ve bu nedenle giriş yapmam mümkün olmuyor. Hesabım muhtemelen “Meryem Öztürk” adına kayıtlı ve yaklaşık iki yıldır giriş yapmadım. Eski numaralarımı denedim, ancak hiçbiriyle erişim sağla...

Tom Bank Hadi Cep Şubesi'ne giriş şifremi unuttum, telefon numaram da değişti. E-posta yoluyla mail attım; kimlik fotoğrafı ve dilekçe gönderdim. 3 gün oldu, sürekli arıyorum, aciliyet belirtiyoruz diyorlar, bekleyin diyorlar. Altı üstü bir numara değişikliği yapacaklar, 3 gündür boş boş bekliyorum....

Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim ve şifremi unuttum, ancak uygulamada eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "üzgünüz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun 4 gündür devam ediyor...

1 Ekim’den beri Tom Bank uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramı değiştirdim hem de dijital şifremi unuttum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle bekleyen bir iş başvurum olduğu için her geçen gün maddi olarak zarara uğruyorum. So...

Tom Bank Hadi Android uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Eski şifremi de uzun süredir kullanmadığım için hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana çözüm merkezine mail atmamı söylediler. Belirttikleri şekild...

Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Hadi mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum fakat şifre eski numarama gidiyor ve şifremi de unuttum. Bir haftadır defalarca denememe rağmen numaramı güncelleyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim t**************@gmail.com. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Tom Bank mobil uygulamasında şifremi unuttum ve numaram değiştiği için yaklaşık 5 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi. Şu anda yeni numara...

Samsung A16 model telefonuma Hadi uygulamasını yaklaşık bir hafta önce yeniden indirdim. Uygulamayı daha önce eski telefonumda kullanıyordum; ancak uzun süre kullanmadığım için şifremi unuttum ve güvenlik sorusunun cevabını da hatırlamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde uygulama benden güvenlik so...

1 ay önce telefon hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, diğer bankalarda sim kart blokesi işlemlerini kolayca halletmeme rağmen Tom Bank Hadi kredi kartımda yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi. Uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi unuttum ve sim kartımda da bloke var. Müşteri hizmetleriyle ...

2 Ağustos’ta Hadi Tombank şifremi unuttum ve aynı gün müşteri temsilcisine ulaştım. Temsilci, gerekli belgeleri mail yoluyla iletmemi istedi. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak aynı gün göndermeme rağmen, o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmet...

Kart şifremi ve mobil şifremi unuttum, bununla ilgili 2 aydır şifre alamıyorum. Sistemi silip geri yüklememi söylediler, yaptım. Sistemden uyarı veren ekranın görüntüsünü alıp mail atmamı istediler, attım. Dilekçe yazmamı istediler, onu da yaptım. Kredi kartı borcumu ödeyeceğim, fakat ödeyemiyorum. ...

İyi günler. Numara değişikliği yaptım ama mobil bankacılık şifremi unuttum. Sizleri kaç sefer aradım ama bana hiçbir konuda yardımcı olmadılar. 3 haftadır uğraşıyorum, bir türlü yapamadım ve bana bu konuda yardımcı biri olsun istiyorum. Hesabımda param var, bir numara güncellemek bu kadar zor mu?

Telefonum çalındı, hadi hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, hesabı açamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Hadi kredi kartı hesabım da para var kredi kartı borcunu ödeyemiyorum mobil bankacılık şifremi unuttum yenisini oluşturamıyorum ve iki aydır beni gecikmeye koyup asgari ödemeyi çekiyor. İndirimlerine kanıp aldım. Çok pişmanım hizmet yönünde çok zayıf.

İnternet şifremi unuttum, sim kartım bloke oldu. Müşteri temsilcisini defalarca arıyorum, fakat bana dönüş yapmıyorlar. Yardımcı olmalarını istedim, e-posta ile mesaj atmamı söylediler. Mesaj attım ancak yanıt alamadım. Kredi borcumu ödeyeceğim fakat ödeyemiyorum. Bir an önce bana ulaşmalarını rica ...