to read complaints and reviews, or file yours.
6 Mayıs sabah saat 09:47 civarında Gaziantep’te numarası 107151 olan bir Yapı Kredi ATM’si üzerinden Tom Bank kredi kart...ı hesabıma 2.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında param ATM’nin içinde kaldı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ile
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartıma para yüklemek istiyorum ancak uygulamayı güncel tutmama rağmen çoğu zam...an “sistemsel hata” veriyor ve para yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca hesaba para yükleyip limitimi yükseltmek istediğimde de buna izin vermiyor, işlem tamamlanmıyor. Mart ayı
13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya 100. Yıl’da bulunan, üzerinde VakıfBank yazan 010507 numaralı tam ATM’sinden Hadi... Black kredi kartıma 20.400 TL yatırmak istedim. ATM paramı aldı, ne geri verdi ne de kredi kartıma yatırdı. Yani 20.400 TL’m ortada yok. Olayın hemen ardından önce Tombank müşter
Uzun süredir Tom Bank nezdindeki hesabıma banka kaynaklı sistemsel ve teknik sorunlar nedeniyle hiçbir kanaldan para yat...ırma işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet ve mobil bankacılık, ATM ve diğer tüm kanallar üzerinden denememe rağmen yaklaşık iki aydır hesabıma para yatıramıyorum. Bu nedenle kred
Hadi Banka vadesiz hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. En son Pazar günü Adıyaman Merkez Altınşehi...r Mahallesi'nde, Safvan KYK yakınında bulunan tam ortak ATM üzerinden 800 TL yatırdım; ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Para yatırma sorunu nedeniyle kredi kartı borcumu zamanında
Hadi Bankası’na ait ATM’den 16.03.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde Gaziantep Forum AVM’de para yatırma işlemi yaptım. ATM... toplamda 7.000 TL’yi aldı ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İlk gün makbuz da vermedi, ikinci gün yaptığım işlemde ise makbuz verdi fakat para yine hesabıma geçmedi. Bu sorun üz
"Kampanya kapsamında 200 TL iademi talep ettim, banka 23 Şubat'tan beri iade yapmadığını söyledi. 6 Mart'ta banka kartıma iade yatırıldı ve sorunum çözüldü."
Tombank kredi kartımla “A101’den 400 TL alışverişe 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 17 Şubat’ta A101’den 466,48 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 5 gün içinde kredi kartıma 200 TL iade yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankayı aradığ
Hadi Tombank uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık 45 gündür para yatıramıyorum. Bankanın herhangi bir fiziki şubesi o...lmadığı için tamamen mobil ve dijital kanallardan işlem yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma para yükleyemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte bankanın sunduğu
Hadi tom Bank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ocak ayında, icra dosyam nedeniyle Hadi tom Bank hesabıma bl...oke kondu ve bu nedenle kredi kartı ve veresiye hesaplarım kapandı. Bu süreçte, özellikle Hadi’ye olan borcumu ödeyemedim. İcra dosyamın borcunu hemen ödeyerek blokenin kaldırılmas
Bugün saat 16.30 civarında Hacıkadın’daki Yapı Kredi ATM’si üzerinden Hadi Bank hesabıma kare kod ile 600 TL para yatırm...a işlemi yaptım. Daha sonra banka kartımın iptal edildiğini ve hesabıma para yatırmamın bile engellendiğini öğrendim. İşlemden önce bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi veri
Hadi Tombank kredi kartımla akaryakıt kampanyasına katılarak 17 Ocak’ta kampanya koşullarını yerine getirdim ve 150 TL k...azanmayı hak ettim. Kampanya tarihleri ve ödül yükleme süreleri çoktan geçmiş olmasına rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiği halde kazandığım tutar hâlâ kartıma yatırılma
Tom Bank hesabımda yaklaşık 15 gündür para gönderme, para çekme ve hesaba para yatırma işlemlerim hiçbir şekilde yapılam...ıyor. Herhangi bir işlem gerçekleştiremediğim için kredi kartı ve taksitli alışveriş borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kısıtlama ile ilgili
26.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hadi kartıma 200 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında para kartıma geçmi...ş olmasına rağmen Hadi uygulamasında bu tutar hâlâ görünmüyor. Sorunun Hadi uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve şu ana kadar ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım. Uygula
"Bu sorunu hallettiler para hesabıma yattı teşekkürler"
26 Ocak 2026 tarihinde saat 03:50 civarında İzmit Merkez Yapı Kredi şubesindeki bankamatiğe, Tom Bank mobil hesabım üzer...inden oluşturduğum QR kod ile 1.050 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para bankamatiğe girmesine rağmen ne Tom Bank hesabıma geçti ne de sistemde herhangi bir şekilde
Tom Bank’te bulunan kredi kartlarımın tamamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış, ayrıca hesap kartıma para yatır...ma işlemi de engellenmiş durumda. 16.01.2026 tarihinde hesabıma 400 TL para yatırdım, ancak “hesabınıza para yatırma kapalı” denilerek bu tutar hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili
6 yıldır çalıştığım firmanın yaptığı anlaşma nedeniyle yaklaşık 1 yıldır yemek ücretlerimiz Tom Bank (Hadi Tom Bank) üze...rinden yatırılmaktadır. Öncesinde bu ödemeler maaş aldığım banka hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmaktaydı. Tom Bank nezdinde 2.500 TL tutarında kredi kartı borcum bulunması ve he
Hadi Tombank müşterisiyim. Adım Ferhat ö***256781-1 numaralı hesabıma sürekli para yükleme sorunu olduğuna dair kayıt aç...tılar. Kredi kartımı ödeyemiyorum; IBAN'ıma para geçmediği için kredi ödememi yapamıyorum. Beni icraya vermek için mi? Yaptıklarını anlamış değilim. Kısa süre sonra diyorlar ki, ka
Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım “aylık 10.000 TL harcamaya 1.000 TL... hediye” kampanyasında hak ettiğim tutar eksik yüklendi. Kasım 2025 dönemi
Hadi mobil uygulaması ve Jeefi kart kullanıcısıyım. Tom Katılım Bankası’na ait kredi kartımı ve Hadi hesabımı 16 Aralık ...2025 tarihinden bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığım halde hiçbir şekilde hesabıma para girişi veya çıkışı görünmüyor, işlem yapamıyorum. Kredi kartımın s
15 Aralık’ta Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM'inden Tombank hesabıma para yatırma işlemi yaptım, ancak ya...tırdığım tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine Tombank ile iletişime geçtiğimde bir talep oluşturduklarını söylediler, fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma ia
"Teşekkürler"
Tombank kredi kartı borcumu ödemekte ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür kredi kartımın borcu görünüyor ancak ...hesabıma para yatırmaya çalıştığımda, yatırdığım para sürekli olarak iade ediliyor ve kart borcumu kapatamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile iletişime g
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Kasım 2025 ayı içinde toplam 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında bu ...harcamaya %5 oranında, yani yaklaşık 250 TL puan/para iadesi söz verilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 11 TL yüklendi. Bu durum üzerine banka tarafına başvurduğumda, yapay zeka il
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden tanımlanan kampanyalara Hadi kredi kartım ile katıldım. İlk olarak 1000 TL ve üzeri a...karyakıt alışverişine %5 iade kampanyasına kayıt oldum ve 15 Kasım tarihinde GO Akaryakıt’tan 1000 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak 19.12.2025 tarihine kadar, üç def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
