to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Kredi Kartı 200 TL İadesi 5 Gün İçinde Gelmedi, Hemen Ödeme Talebi
Tombank kredi kartımla “A101’den 400 TL alışverişe 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 17 Şubat’ta A101’den 466,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 5 gün içinde kredi kartıma 200 TL iade yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bunun üzerine bankayı aradığımda kampanya koşullarını sağladığımı, iadeye hak kazandığımı ve 650876 numaralı kayıtla başvurumun alındığını söylediler. Buna rağmen 23 Şubat’tan beri kartıma halen 200 TL iade yapılmadı.
Tombank’ın kampanya taahhüdünü yerine getirerek kredi kartıma 200 TL tutarındaki iademi en kısa sürede yatırmasını talep ediyorum.
Kampanya kapsamında 200 TL iademi talep ettim, banka 23 Şubat'tan beri iade yapmadığını söyledi. 6 Mart'ta banka kartıma iade yatırıldı ve sorunum çözüldü.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
