to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırdığım 7.000 TL Hesapta Görünmüyor Ve Kartım Haksızca İptal Edildi
Hadi Bankası’na ait ATM’den 16.03.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde Gaziantep Forum AVM’de para yatırma işlemi yaptım. ATM toplamda 7.000 TL’yi aldı ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İlk gün makbuz da vermedi, ikinci gün yaptığım işlemde ise makbuz verdi fakat para yine hesabıma geçmedi.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bilgim ve onayım olmadan kartımın iptal edildiğini öğrendim. Şu an kredi borcumu ödeyemiyorum, hesabıma para yatıramıyorum ve buna rağmen faiz işlemeye devam ediyor. Hem mağdur edildim hem de müşteri temsilcisinin ukala ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım.
Hesaba yansımayan 7.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, kartımın tekrar açılmasını ve bu süreçte işleyen faizlerin silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sevgili Tuba E., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
