Hadi - TOMBANK Para ÇekmeMüşteri Hizmetleri

06.01.2026 tarihinde tombank Hadi Kart’ımdan fazla ödeme iadesi olarak görünen bir işlemle yaklaşık 4.000 TL civarında p...ara çekildi. Bu işlem benim iznimle yapılmış bir işlem olmasına rağmen, iade edilmesi gereken tutar hala hesabıma geri yatırılmadı. Dünden beri iadenin yapılmasını bekliyorum ve d...

Hadi Kart kullanıyorum ve pazartesi gününden beri kartımdan para çekmek için farklı bankaların ortak ATM’lerine gitmeme ...rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Akbank, Garanti, Yapı Kredi, TEB, Halkbank ve VakıfBank ATM’lerinde para çekme işlemi sırasında “Bankanız bu işleme onay vermedi” şeklinde hata a...

30 Kasım 2025 tarihinde Tom Bank “Hadi” uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum ve bu sanal karta 2.200 TL yükled...im. Bu parayı internet harcamasında kullanmak istediğimde işlem onaylanmadı, sonrasında parayı geri çekmek istediğimde ise hesabım 18 yaş altı göründüğü için ne harcama yapabildim ...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım fiziki Hadi Kart’ı internetten alışveriş yapmak için hiçbir şekilde kullanamıyorum. İntern...etten ödeme yapmaya çalıştığım her yerde “ödeme başarısız oldu, başka bir kart deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartı ATM’den para çekme ve fiziksel mağazala...

Tom Bank Hadi kredi kartım ile yaklaşık bir ay önce sağlık sektöründe 100.000 TL tutarında harcama yaptım. Kartı kullanı...rken sağlık harcamalarında 12 taksit imkanı olduğuna güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Kampanyayı hem mobil uygulama üzerinden gördüm hem de SMS ile bilgilendirme mesajı aldım. ...

Bugün Hadi uygulamasını telefonuma indirdim, uygulamayı ilk kez kullandığım için ne işe yaradığını ve nasıl çalıştığını ...bilmiyordum. Sadece uygulamayı kurcalayıp kartların olduğu bir ekranda önüme gelen kartlara rastgele bastım ve ardından uygulamadan çıktım. Herhangi bir şekilde para çekme, gönderm...

Hadi Tom Bank hesabıma 23 Kasım gecesi saat 04.06 civarında havale/EFT ile 300 TL para yatırdım. Üç gündür çekim yapmak ...istediğimde sistem “doğrulama gerekli” uyarısı veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ben 17 yaşındayım, bu nedenle istenen kimlik doğrulamasını yapamıyorum ve hesab...

13 Kasım’dan beri Hadi Tom hesabıma yeni cihazımdan güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıyorum, uygulama açılmadığı için IB...AN’ı da kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki 2.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kere aradım. Her ...

Hadi Tombank mobil uygulama hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum, hesabımın kısıtlandığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Herha...ngi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın kısıtlanması nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet...

Bugün Hadi Tom Bank hesabıma banka IBAN’ı üzerinden 1860 TL yükledim. Ancak 18 yaş altında olduğum için paramı çekemiyor...um ve hesabımı onaylatamıyorum. Uygulama, 18 yaş altında olduğumdan dolayı para çekme işlemini engelliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece 18 yaşına...

14 yaşındayım ve Hadi mobil uygulamasına üye olarak kendi adıma bir hesap açtım. Hesabıma ATM üzerinden 200 TL yatırdım.... Ancak, yaşım nedeniyle hem para çekme hem de herhangi bir siteye ödeme yapma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmak istediğinde 18 yaşında ol...

30 Ekim’den beri kaybolan standart kredi kartım için Hadi Tombank’tan yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün ...geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli “maalesef, sistemsel/tekniksel” gibi gerekçel...

Hadi Tombank uygulamasında 18 yaş altında olmama rağmen banka hesabı açabildim. Uygulama, QR kod ile hesabıma para yatır...mama izin verdi. Ancak para yatırdıktan sonra “para çek” seçeneğini kullanmak istediğimde, hesabımı yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Hesap yükseltme butonuna bastığımda...

Hadi Standart kredi kartımla 01.10.2025 tarihinde başlayan ve 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL indirim kampanyasına... katıldım. Kampanya süresi boyunca İyas Halıkent Mağaza, BİM, Migros, A101, Şok ve diğer marketlerde tek çekim olarak toplamda 10.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım. Örneğin, 21.10...

T. O. M. Katılım Bankası'na ait Hadi Kart (fiziksel kart) ile Eylül 2025 ekstresi döneminde toplamda yaklaşık 10.500 TL ...tutarında A101, BİM, Şok ve Fix Gross marketlerinde alışveriş yaptım. Bankanın kampanya duyurusuna göre, aylık 10.000 TL ve üzeri market alışverişine 1.000 TL Bonus iadesi yapılaca...

Tom Bank’ta kredi kartımın (son 4 hanesi: 3787) güvenlik gerekçesiyle kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tüm öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen, 03.10.2025 tarihinde hesabımdan 25.000 TL tutarında yanlış bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu olayın ardından kartım güvenlik sebebiyle kapatıldı ...

T. O. M bank kredi kartım ile Eylül ve Ekim aylarında toplamda 10.000 TL ve üzeri tek çekim alışveriş yaparak “10.000 TL... harca, 1000 TL cashback” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, belirtilen 3 iş günü içinde 1000 TL’lik cashback tutarı hesabıma yatırılmadı....

Tombank cari hesabımda yüklü miktarda para bulunmasına rağmen, 2 gündür kendi hesabıma para transferi yapamıyorum. İşlem... sırasında “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilemedi. Para transferi işlemine güvenle devam etmek için hadi hattını arayabilirsin” şeklin...

Tom Bank Hadi Kart (fiziksel) kullanıcısıyım. 2 gün önce hesabıma kısıtlama getirildi ve o zamandan beri hiçbir işlem ya...pamıyorum. Uygulamada “işlem sonuçlandı” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ancak kısıtlama hâlâ devam ediyor. Bu nedenle hem para çekme hem ödeme yapma gibi tüm işlemlerim engel...

14 Ekim 2025 tarihinden beri Hadi Bankası kredi kartımda 100 bin TL’nin üzerinde artı bakiye bulunuyor. Bu tutar, iptal ...edilen bir işlem sonrası kartıma iade edildi. Kendi adıma kayıtlı olan kartımdaki bu artı bakiyeyi vadesiz hesabıma aktarmak istiyorum ancak banka bu işlemi gerçekleştirmiyor. Kart...

Hadi Genç Kart kullanıcısıyım ve 15 yaşındayım. Yaklaşık 1 saat önce para çekme işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçek...leşmedi ve “işlem hatası” şeklinde bir uyarı aldım. Herhangi bir şekilde paramı çekemedim ve yaşım nedeniyle işlem yapılamadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime...

14 Eylül tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan bir ATM’den Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 700 TL para çekme işlemi g...erçekleştirdim. Ancak ATM parayı vermedi ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Sorunun çözümü için Tom Bank müşteri hizmetleriyle ...

04.09.2025 tarihinde saat 21:34’te, Ergene Tekirdağ Sağlık Mahallesi’indeki PTT Şubesi’ne ait PT4518 numaralı ATM’den To...m Bank banka kartımla 950 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem, hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM’den para alamadım. Bu durum üzerine Tom Bank müşteri hizmetleri ile...