to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ı uzun süredir sadece Hepsiburada üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanarak alışveriş yapıyordum. Yaşım 18 olmadığı için kartımda para çekme özelliği de bulunmuyor ve bu kartı yalnızca Hepsiburada alışverişlerim için kullanabiliyorum.
Bugün hesabıma 1.750 TL yükledim ve hem bilgisayardan hem de telefondan Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmayı denedim. Ancak “sevgili hadili yasal düzenlemelerle başlıyor sadate gelirsek güven damgası olmayan sitelerden alışveriş yapabilen için hesabını yükseltmen gerek” şeklinde bir hata aldım. Daha önce aynı şekilde, aynı yerden alışveriş yaparken böyle bir hata ile hiç karşılaşmamıştım. Şu an ne alışveriş yapabiliyorum ne de yaşım nedeniyle karttan para çekebiliyorum.
Konu ile ilgili Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hadi Kart’ımın en azından eskiden olduğu gibi tekrar Hepsiburada’da kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabıma yüklediğim tutarı sorunsuz bir şekilde harcayabilmeyi talep ediyorum. Aşağıdaki gibi 1. Beyaz resimde Hepsiburada'da alışveriş yapabilmişim 2. Siyahlı fotoğrafta ise asıl sorun var
Tom Bank Hadi Card’ımı internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum fakat 20 Ağustos 2026’dan beri hem Onsra Shop’ta hem de diğer sitelerde ödeme onaylanmıyor. Sürekli "İşlem reddedildi" veya "Hesabınızı yükseltin" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle daha önce IBAN sorunu için iletişime geçmişt...
30 Kasım 2025 tarihinde Tom Bank “Hadi” uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum ve bu sanal karta 2.200 TL yükledim. Bu parayı internet harcamasında kullanmak istediğimde işlem onaylanmadı, sonrasında parayı geri çekmek istediğimde ise hesabım 18 yaş altı göründüğü için ne harcama yapabildim ...
10 Ağustos tarihinde Hadi Kart Fiziksel hesabıma 2.270 TL para yükledim. Daha önce de aynı kartı kullanarak alışveriş yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez internet alışverişi yapmak istediğimde “Bankanızla ilgili problem var, işleminiz gerçekleştirilmiyor” şeklinde bir hata mesajı il...
Yorumlar