Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Ücreti Gizliliği Ve 1000 TL Talebinin İptali

profile
20 Mayıs 23:44
848

Tom Hadi Black kartı alırken kart aidatı ücreti olmadığını özellikle belirttiler. Ancak kartı aldıktan yaklaşık iki ay sonra 1000 TL kart aidatı talep edilmeye başlandı. Başvuru ve kart alım işlemini Ardıçlı TOKİ A101 şubesinde gerçekleştirdim ve bu ücretten hiç bahsedilmemişti.

Şu anda benden 1000 TL aidat ödemem isteniyor ancak bu tutarı ödemedim. Konuyla ilgili görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler fakat henüz net bir çözüm sunulmadı. Kartımla ilgili müşteri numaram 2137448503’tür.

Ben, başta “kart aidatı yok” denilmesine rağmen sonradan istenen 1000 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte güvenimi sarstıkları için tüm kartlarımın kapatılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 16:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Merhaba konu ile ilgili bende sorun yaşıyorum bu bankadan; BDDK, TCMB, MASAK kurumlarına şikayetçi olacağım. Eğer bana katılırsanız, topluca dava açabiliriz şikayetçi olup Re'sen işlem başlattıra biliriz. Başka platformda bu banka ile ilgili bir suru şikayet paylaşımları belirttim. **************

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Verilen Kartta 1.000 TL Aidat Yansıtılması

profile
04 Nisan 22:37
1.319

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri