to read complaints and reviews, or file yours.Hadi / Tom Bank üzerinden Koton Hadi Kart başvurusu, bana ait olmayan 5015****28 numaralı hat üzerine yapıldı. Bu hat N*...****** A* isimli birine ait ve “iş vaadi” ile bana bu numara üzerinden işlem yapmam söylendi. Bir hafta bile olmadan, bu numara üzerine açılan kartın başvuru şifresini kullanmam is
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden 7.000 TL tutarında blokeli kredi kartı aldım ve yaklaşık 2‑3 hafta kullandıktan sonra... memnun kalmadığım için kartımı iptal ettim, bloke olarak yatırmış olduğum 7.000 TL’nin de IBAN’ıma iade edilmesini talep ettim. Kart iptali ve iade talebimi 26.02.2026 tarihinde i
Tombank kredi kartı başvurum sırasında, A101 harcamalarına istinaden %10 oranında nakit iade olacağı bilgisi verildi. Ka...rt başvurusunu A101 mağazası içerisinde kurulu olan Tombank standında yaptım ve burada da A101 harcamalarım için %10 nakit iade alacağım özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 15
12.03.2026 günü saat 13:30 sıralarında 0 (216) 217 09 52 numaralı hattan, kendisini tom bank Hadi - TOMBANK müşteri tems...ilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi kişisel bilgilerimi ve kredi kartımı ne zaman aldığımı biliyordu, müsaitsem memnuniyet araması yaptıklarını ve üç sor
06.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Ordu’daki QNB ATM’sinden arkadaşım kartsız işlem menüsünden hesabıma para ya...tırma işlemi yaptı. Ancak para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi, buna rağmen şubeye gidip kontrol edildiğinde sistemde işlemin hesaba geçmiş gibi göründüğü söylendi. İşleme ait 582
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımla Ocak–Şubat döneminde yalnızca Temu üzerinden toplam 10.029 TL harcama ya...ptım. Kısmi iadeler yapılmasına rağmen 6.268 TL tutarındaki iade tarafıma yansıtılmadı ve vergilendirmelere ilişkin resmi belgeler de paylaşılmadı. Bunun üzerine yalnızca Temu işle
Hadi uygulamasını kullanırken Tombank üzerinden satın almadığım bir işlem yapılmış gibi hesabımdan para çekildi. Yaklaşı...k 1 saat önce, 1 dolara karşılık gelen Türk lirası tutarında bir ücret kesildi ve işlem detaylarında #0512**********05 numaralı kayıt görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleş
Uzun süredir kullanmadığım Tombank bireysel hesabıma tekrar giriş yapmak istedim ancak eski telefon numaramı ve şifremi ...hatırlamıyorum, numarayı da bulamıyorum. Uygulamayı yeniden indirip giriş yapmaya çalıştığımda da bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numaramı
Tombank tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma hem hesap açılıp hem de kredi kartı çıkarıldığını, yaklaşık 9 Mart ta...rihinde e-Devlet üzerinden adıma görünen 20.000 TL’lik borçtan haberdar olarak öğrendim. Bu süreçte ne hesap açılışına ne de kart çıkarılmasına dair herhangi bir ıslak imza, sözleş
5 Mart 2026 günü saat 17.02’de, İstanbul Esenyurt ilçesi Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden... (ATM No: 00010586) Tombank kredi kartıma borç ödemesi yapmak için 400 TL yatırmaya çalıştım. ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi tamamladı, ancak ne borç ödemem yapıldı ne d
11.03.2026 tarihinde saat 17:19:54’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Hadi Kart’a 400 TL tutarında yükleme işlemi y...aptım. Ancak açıklama kısmına Hadi Kart numarasını yazmayı unuttuğum için para ne Hadi Kart hesabıma geçti ne de gönderim yaptığım VakıfBank hesabıma geri döndü. İşleme ait referan
03.03.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden iş için kullanacağım bir hesap açmaya çalı...ştım. Yaklaşık 8 gündür bu işlem için uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, eski telefon numaramın üzerinde bir hesap gözüktüğünü, bu nedenle ye
Tom Bank’ın A101 mağazasındaki Hadi isimli görevlisi tarafından hesap açmaya ikna edildim. Bana ücretsiz kredi kartı ver...ileceği, kartın hiçbir şekilde masrafının olmayacağı ve yaptığım harcamalardan da yüzde beş oranında nakit para kazanacağım söylendi. Bu bilgilere güvenerek 6 Ocak 2026 tarihinde h
Tom Finansman A.Ş. hakkında, 09.01.2024 tarihinden beri devam eden bir yasal takip kaydı ile ilgili yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Risk raporlarımda Tom Finansman A.Ş. kaynaklı yasal takip olarak bir kayıt görünüyor, ancak bu kayda ilişkin hiçbir yerde borç kaydı, dosya ya da detaylı bilgi bu
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:10 civarında Tom Bank’taki hesabımdan diğer bankamdaki kredi kartıma ödeme yapmak ...istedim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem hesabım EFT/havale işlemlerine kapatıldı hem de kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili e
Tom Hadi Bank bünyesinde adıma açılmış olan bir hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu hesap benim adıma g...örünüyor ancak hesabı ben açmadım ve hiçbir şekilde kullanmıyorum. Hesapta kayıtlı olan telefon numarası ve e‑posta adresi de bana ait değil. Buna rağmen hesapta ismim ve T. C. Kim
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama getirildi. Bugün faturamı ödemek için hesabı...ma para transferi yapmak istediğimde, hesabıma dışarıdan EFT/havale ile para girişi yapılamadığını fark ettim. Hesabımda bakiye oluşturmam ve otomatik fatura ödeme talimatlarımın g
Tombank “Hadi” kredi kartım 06.02.2026 tarihinde herhangi bir gecikmiş borcum veya ödemede aksaklığım olmadığı halde kul...lanıma kapatıldı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kartımın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet
İPhone cihazımda kullandığım Hadi uygulamasında bugün cihaz değişikliği sonrasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamay...a girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle bu cihazdan giriş yapılması engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve numarayı aramam isteniyor. Belirtilen numarayı aradım, bana sorun
Hadi - tombank kredi kartını kullanıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuktan sonra yaklaşık 20 gündür ciddi şekilde ma...ğduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden T. C. Kimlik kartımla şifremi yenilemek istediğimde, kimlik kartımın ucu kırık olduğu için sistem kabul etmedi ve bu nedenle yeni kim
Tom Bank’in Hadi veresiye bakiyesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma 12.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun... 4.000 TL’sini kullandım ve 8.000 TL bakiyem görünüyordu. 08.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında bu limite güvenerek A101’e alışverişe gittim, ihtiyaçlarımızı buna göre aldık. K
02.03.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak kimlik bilgilerimi NFC ile okutamadığım için işlemi tamamlaya...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, hesabımı kapatıp en baştan tekrar açsam ve süreci yeniden tamamlasam bir sorun olup olmayacağını sordum. Bana bunun mümkün olduğu,
05.03.2026 tarihinde saat 16:56 civarında Tom Bank’ta bulunan 4026470-1 numaralı vadesiz hesabımdan Fast işlemi üzerinde...n, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 18.000 TL çekildi. İşlem banka kayıtlarında mükerrer işlem olarak görünmesine rağmen dekontta “kredi ödemesi” olarak belirtilmiş durumda.
Tombank üzerinden yaklaşık iki gün önce ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İhtiyaç kredisi onaylanmış olmasına rağmen, kr...edinin hesabıma aktarılması için sisteme girdiğimde sistem buna müsaade etmiyor ve krediyi fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen benden tahsis ücreti adı altında yaklaşık 550 TL civar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
