to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartımdan Yansıtılan 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
28.02.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden internetten başvurarak aldığım ve kullanmaya başladığım, numarasının sonu 7838 ile biten kredi kartımın 23.04.2026 tarihli hesap özetimde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca yaklaşık iki aydır kullanıyor olmama rağmen bu tutarın alınması beni rahatsız etti.
Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamen iadesini ve ilgili kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Celal D., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
