to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimle ilgilenen, konuyu takip edip mağduriyetimin giderilmesine ve bankayla olan sürecimin çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna ve ekibine teşekkür ederim."
Tom Katılım Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Müşteri Adı Soyadı: A** T* Gö...rüşme Kayıt / Takip No: 864972 Bankanız nezdinde tanımlı bulunan hesabıma
A101’den satın aldığım fiziksel Hadi Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 yaş altıyım ve bu kartı bir süredir a...ktif olarak kullanıyorum. Kartıma para yükleyebiliyorum ancak son iki gündür ne ATM’lerden ne de marketlerden nakit para çekemiyorum. İşlem denemelerimde “işleme izin verilmiyor” ş
Tom Bank kredi kartıma ilişkin borç tahsilat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Nisan 2026 ile 1 Temm...uz 2026 tarihleri arasında bankanız, kredi kartı borcumu ödememi fiilen imkansız hale getirecek şekilde tahsilat engeli yaratmıştır. Söz konusu tahsilat engeli üzerine müşteri hiz
"Teşekkür ederim"
T. O. M. Bank bünyesinde kullandığım Hadi Black kredi kartını alırken, kart...ın aidatsız olduğu yönünde bilgilendirilmeme rağmen, 08.07.2026 tarihinde k
"Kart aidatı iadesi için teşekkür eder, benzer sorunların tekrar yaşanmamasını dilerim."
T. O. M. Bank bünyesinde kullandığım Hadi Black kredi kartını alırken aidat... olmadığı ya da aidatsız olduğu yönünde bilgilendirilmiş olmama rağmen, kar
T** Bank Hadi uygulamasında 18 yaş altı hesap kullanıyorum ve yaşımı kimlik ve selfie ile doğrulamam isteniyor. Ancak 18... yaşından küçük olduğum için sistem doğrulamayı kabul etmiyor ve uygulama üzerinden yatırım işlemleri yapamayacağımı, limitlerimi yükseltemeyeceğimi ve para yatırma-çekme işlemleri
TOMBANK’ten Mart ayında Hadi Black kredi kartı aldım. Mayıs ayında ise kartımın ve hesabımın kapandığına dair bilgi veri...ldi, o tarihten bu yana kartım, hesabım ve mobil bankacılığım kapalı durumda görünüyor. Buna rağmen 25.08.2026 ekstre kesim tarihinde 266 TL tutarında borç yansıtıldığını fark etti
Tom bank kredi kartımla 22 Ağustos günü saat 18.00 civarında 884 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş aynı gün içinde iptal edildi, ilgili
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartı A101 markette görevli bir personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartın aktif o...labilmesi için 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği, sonrasında ise 250 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Ayrıca ikram olarak verilen çayın ücretinin de daha sonra karta iade edi
Tom Bank’a ait Hadi - TOMBANK kredi kartını, Tekirdağ İsmet İnönü Bulvarı 1...04A adresindeki A101 markette yaptığım alışveriş sırasında, banka personeli
Tombank kredi kartımı özellikle market ve akaryakıt harcamalarımda nakit iade kazanmak için kullanıyorum. Ancak son birk...aç aydır bu harcamalarımdan kazanmam gereken nakit iadeler hesabıma yansıtılmıyor. Kredi kartı hareketlerimde, bankacılık sisteminizde ilgili ödemeleri hem akaryakıt hem de market
Hadi T. O. M Bank bünyesindeki Hadi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen sorun yaşamaktayım. Kredi kartı borcumu her... zaman erkenden ve fazlasıyla ödedim, son olarak da karta fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kartım durduk yere kapatıldı ve yapılan fazla ödemenin akıbetiyle ilgili bana herhangi bir
Hadi Tombank kartımı İskoçya’da kullanırken 24.08.2026 tarihinde saat 11:40 civarında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kulla...nım dışı bıraktınız. O tarihten bu yana yaklaşık altı saattir kartımı tekrar kullanıma açtıramıyorum. Kartımın sonu 6009 ile bitiyor. Yurt dışında bulunduğum sırada otobüs bileti
Hadi Tom Bank'a ait Hadi Black kredi kartım bugün hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan ve tarafıma herhangi bir dönüş sa...ğlanmadan kullanıma kapatıldı. Gönderilen SMS’te kartın nakit avans işlemleri ve kart kullanımının kapatıldığı belirtiliyor ancak bunun nedenine dair net bir bilgi verilmedi ve ben
19.08.2026 akşamı İzmir Bornova Altındağ’daki A101 şubesinde, banka temsilc...isi gibi görünen bir kişi bana Tom Bank üzerinden kredi kartı çıkarttı. Bu
Tombank dijital banka hesabımda herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke bulunuyor ve paramı kullanamıyorum. Dün akşam saat... 21.00 sularında bir arkadaşıma 20.000 TL EFT yaptım, işlem hata vererek geri döndü. Bunun üzerine aynı tutarı ortak ATM’den nakit çekip elden vermek için ATM’ye gittim, tam işlem
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) bünyesindeki Çok Kazandıranlar Kulübü (Hadi Gold) üyesiyim. Üyeliğimin sağladığı h...aklar ve kampanya koşulları kapsamında yaptığım 10.000 TL tutarındaki alışveriş sonrasında tarafıma 2.000 TL tutarında nakit iade (cashback) hesabıma yatırılmıştır. Ancak bu tutar,
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için 10.08.2026 tarihinde Mecidiyeköy yolu üzerindeki QNB ATM’sini kullandım. 2.000 ...TL Nakit yatırdığım sırada ATM işlem esnasında hata verdi, para çekmecede kaldı ve işlem tamamlanmadı. Hem kartıma hem de kredi kartı hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, yatırma
"1000 lira kart aidat ücreti iade edildi. Şikayetimi geri çekiyorum."
A101’in Ödemiş Efe Konut mağazasından 25 Temmuz’da 41.000 TL tutarında Samsung marka bir televizyon satın aldım. Alışver...iş sırasında 20.000 TL üzeri televizyon alışverişlerinde 2.000 TL Hadi hediye çeki kampanyası olduğu, bu tutarın da Hadi hesabıma hemen yansıyacağı özellikle söylendi. 27 Temmuz t
10 Ağustos Pazartesi günü saat 22:11’de tom Bank mobil uygulaması üzerinden Türkiye İş Bankası ATM’sinden QR kod ile 2.0...00 TL para çekme işlemi yaptım. Tom Bank mobil uygulamasında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve para çekilmiş gibi görünmesine rağmen, ATM’den hiçbir şekilde nakit çıkışı olmadı. Yakl
"Sorunla ilgilenip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim yıllık aidat 1.000 TL iptal edildi."
11 Haziran Perşembe günü Aydın/Nazilli Beşeylül Caddesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, mağazaya ge...len saha görevli personel, bir kampanya olduğunu söyleyerek Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu almaya başladı. Özellikle 500 TL harcamaya 250 TL nakit iade kazanacağımı, sis
03.08.2026 tarihinde Hadi/TOM Bank kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde nakit avans kull...anmak istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, sistem hâlâ borç varmış gibi uyarı veriyor. Uygulamada ekstre borcu 0 TL görünmesine rağmen hata mesajı nedeniyle ne n
04.08.2026 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesindeki A101 şubesinden Onvo 65..." Frameless 4K UHD Google QLED televizyonu 27.999 TL ödeyerek satın aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
