to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank mobil uygulamasını kullanarak 23 Mayıs 2026 akşamı saat 20.30 civarında Akbank ATM’si üzerinden hesabıma para y...atırmak istedim. İşlem sırasında 10.600 TL’yi İzmir Bornova Kamil Tunca Bulvarı üzerindeki Akbank ATM’sinin haznesinde unutarak oradan ayrıldım. Daha sonra durumu fark edip Akbank’
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
A101 Hadi bünyesinden TOMBANK A101 Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparke...n tarafıma kartın aidatsız olduğu açıkça beyan edilmişti. Kartı alalı henüz
Hadi uygulaması üzerinden tom Bank kredi kartımla 1000 TL tutarında nakit avans çekmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 haf...tadır her denememde “İşlem Başarısız” hatası alıyorum. Bugüne kadar en az 5 kez denememe rağmen işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir kesinti ya
Tom Bank tarafından pazarlama aşamasında yanıltıldığımı düşünüyorum. Hadi Black kredi kartını bana tanıtırken A101 mağaz...alarında yapılacak 1.000 TL’lik harcamaya 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra da bu kampanyadan yarar
Hadi kredi kartımı kullanarak 16’sından beri nakit avans çekmeye çalışıyorum ancak mobil uygulamada sürekli “Yeterli lim...itin yok” uyarısı alıyorum. Oysa kartımda kullanılabilir limitim bulunuyor ve herhangi bir gecikmiş borcum ya da dönem borcum yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank’ın “Çok Kazananlar Kulübü” adı altında sunduğu kampanya ve günlük kazandıran hesap ürünü nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. 11 Ağustos 2026 tarihinde bankadan kartımı aldım ve bu kulübe katılmam için günlük vadeli kazandıran hesaba 5.000 TL yatırmam ve bir adet otomatik ödeme talimatı ve
Tom Katılım Bankası'nda yüksek tutarlı anaparaya sahip bir Black Prestij üyesiyim. Bankanızdaki hesabımda 915.000 TL'yi ...aşkın nakit varlığım bulunmasına ve kredi kartı borçlarımı her dönem düzenli ve eksiksiz bir şekilde ödememe rağmen, tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 gündür fizi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımla, mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde ve ayrıca müşteri temsilcisinin de sözlü ol...arak ilettiği “3 ay boyunca aylık 500 TL harcama sözüne anında 400 TL hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Uygulamadaki kampanya ta
Tom Bank hesabımdan sabah saat 9 civarında para transferi yapmak isterken alıcı adında “ü” harfi yerine yanlışlıkla “u” ...harfi yazdım. Bu nedenle güvenlik sebebiyle işlemim engellendi ve ardından hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamaz hale geldim. Uygulamada “İşlemin Gerçekleştirilemedi” şe
İzmit Gebze Çayırova’daki A101 şubesinde bana Tombank Hadi Bilet kredi kartı verildi. A101 çalışanı, kendi hesabımdan 10....000 TL göndermem karşılığında bu kartla “Kazananlar Kulübü / Çok Kazananlar Kulübü” kampanyalarına katılacağımı ve yaptığım harcamalardan nakit iade alacağımı söyledi. Bunun üzeri
"İlginiz için teşekkürler"
Tom Bank’tan almış olduğum Hadi Black kredi kartı tarafıma pazarlanırken, y...ıllık kart ücretinin olmadığı özellikle vurgulandı. Buna güvenerek kartı ku
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
17 Ağustos günü saat 15.50 civarında A**** E*****, Hasan Efendi Mahallesi G...ençlik Caddesi üzerindeki A101 şubesine gittim. Burada Tom Bank Hadi Black
Haydi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine 14 Eylül 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede, aidatın iadesi yerine bana 400 TL’lik sözde bir kampanya teklif edildi, aidatın 400 TL’sini ödeyebileceklerin
06.09.2026 tarihinde Elazığ çayda çıra’da bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden tombank hesabıma nakit yatırma işlemi ...yapmak istedim. ATM’ye toplam 2.600 TL verdim. Cihaz parayı sayarken ekranda 1.600 TL olarak gösterdi, yani 1.000 TL’lik kısmı ya saymadı ya da yuttu. Tutar doğru olmadığı için işl
Tom Bank Hadi Gold banka kartı kullanıcısıyım. A101 markette yaptığım alışverişlerde her zaman yüzde 3 nakit iade almam ...gerekirken, son iki alışverişimde hesabıma sadece yüzde 1 iade yansıdı. Buna rağmen mobil uygulama bildirimlerinde işlemlerim için yüzde 3 nakit iade yapıldığı ifade edilmeye devam
11 Eylül 2026 tarihinde saat 16.45’te Tombank kredi kartım, tarafıma sadece “banka politikası gereği” denilerek hiçbir s...omut gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm, ancak bana yine yalnızca banka politikası gereği kapatıldığı, detaylı bi
Tom Bank’in hem banka kartını hem de kredi kartını, her yakıt alışverişinde yüzde 5, A101 alışverişlerinde ise yüzde 10 ...nakit iade sözü vererek tarafıma sunduğu için tercih ettim. Ancak aylardır yaptığım harcamalarda bu vaatlerin neredeyse hiç karşılanmadığını gördüm. Örneğin 20 bin tl’lik yakıt alı
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan, sözleşmemle birlikte ani bir şekilde feshedildi. Yakla...şık iki gün önce telefonuma gelen SMS ile Hadi Kredi Kartımın kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini öğrendim, ancak tarafıma bununla ilgili herhangi bir yazılı ya da sözlü ge
Tom Bank Hadi Kart ve Black Kart kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i ve ben de her ayın 15’ine kadar düzenl...i şekilde ödemelerimi yapıyorum. 9 Eylül 2026 tarihinde saat 10:33’te banka tarafından “banka politikalarımız gereğince sözleşmeniz feshedilmiştir ve kredi kartınız kullanıma kapat
Tom Bank’ta daha önce yaşadığım mağduriyetler ve son olarak hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın ve Hadi kredi kartımın... kapatılması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. A101 mağazalarında Tom Bank adına çalışan personeller, müşterileri kasada çevirerek kimlik bilgilerimizi alıp hesap açıyo
A101 marketinde Hadi Tombank kartı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde İzmir K...arşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada görevli olan kişi değil, Hadi Tombank başvurularıyla ilgilenen görevli bayan, ısrarla Hadi Tombank kartını kaydetmem için y
"Sorun yok, müşteri hizmetleriyle halledip istediğim eşyayı aldım."
Tom Bank kredi kartımdan sonu "5184" 5 Eylül tarihinde “nakit avans enflasyon farkı” adı altında 533,83 TL tutarında bir... işlem ücreti kesildi. Bu ücret için herhangi bir onay vermedim, önceden bilgilendirilmedim. Durumu fark ettikten sonra banka müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bu kesintiyle
Tom Bank Hadi uygulamasına kendi nakit param olan 2050 TL’yi yükledim. Uygulamadaki sistem hatası nedeniyle hesap onayı ...işlemini yapamıyor ve bu yüzden paramı geri çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi yatırdığım bu parayı sadece markette harcayarak tüketebileceğimi, aksi halde iade a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
