to read complaints and reviews, or file yours.T. O. M. Katılım Bankası’nda kayıtlı müşterinizim. 3735 ile biten Tombank sanal kartım, 5 Mayıs öncesinde yaptığım TikTo...k harcamaları gerekçe gösterilerek bloke edildi ve 5 Mayıs tarihinde de “kısıtlama/bloke” mesajı aldım. Ardından bankanızla iletişime geçtiğimde tarafıma kayıt açıldığı ve dönüş ya
Tombank dijital şubesiz vadesiz hesabıma yaklaşık bir aydır farklı bir bankadan EFT ile para göndermeye çalışıyorum anca...k gönderdiğim tutar her seferinde anında geri geliyor ve hesabın para almaya kapalı olduğu söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez para göndermeyi denedim ve hiçbirinde hesabıma
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait borcumu 11 Mayıs 2026 tarihinde Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödemeyi... yaptıktan sonra kartımda hâlâ 1.783 TL borç göründü, onu da ödedim. Ancak bu kez güncel borcumun eksi bakiyeye düştüğünü gördüm ve bu durumu hiçbir şekilde anlayamıyorum. Ödemele
Gümüşhane Bağlarbaşı’ndaki A101 şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında,... ısrar üzerine Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı tarafıma çıkarıldı. Defal
Yaklaşık 3 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesap kartım, hiçbir gecikmem ve olums...uz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen 6–7 Mayıs tarihinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ani bir şekilde kapatıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabım üzer
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı şubat ayında aldım. Henüz kartı yeni almama rağmen mayıs ekstreme 1.000 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 30 yıldır aktif olarak 18 farklı banka kredi kartı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir bankaya kart aidatı ödemedim, ai
Hadi Tombank’te kullandığım Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 yıl önce para yükledim, ancak kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım... sorun nedeniyle o günden beri hesabımdaki paraya erişemiyorum. Kimlik doğrulaması zorunlu hale getirildiği için işlemi yapmak istedim, fakat sonrasında hesabım kilitlendi ve ne pa
A101 mağazasında işe başlayacağım ve işe girişim için Tom Bank Hadi uygulamasına üye olmam gerektiği söylendi. Ancak 4 g...ündür uygulamaya hiçbir şekilde üye olamıyorum ve bu nedenle işe giriş sürecim aksıyor. Üye olmaya çalıştığımda sürekli CRM 202 hatası alıyorum. Telefon ve e-posta üzerinden müşte
16.04.2026 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesap işletim işlemleri sırasında IBAN paylaş alanına tıkladım ...ve ekranda görünen IBAN’ı kendi hesabıma ait sanarak 8.100 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu IBAN’ın bana ait olmadığını fark ettim ve işlem son
Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.000 T...L kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yeni sayılabilecek bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret kesilmesini hem haksız buluyor hem de ba
"Tom Bank Hadi yetkililerine, kart aidatı iadesi yapılmadığı halde kampanya kapsamında geri ödeme sağlandığı için teşekkür ederim."
Tom Bank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık son iki yıldır defalarca limit a...rtırımı talebinde bulunmama karşın mobil uygulama üzerinden sürekli ret mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan, her başvurum otomatik olarak reddediliyor. M
Top bank Black kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde elime ulaşmadı, dolayısıyla kar...tı hiç kullanamadım. Buna rağmen kartı kullanmadığım halde hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen kart aidatının iptal
Tombank’a ait Hadi kredi kartımın son ödeme tarihi 04.02.2026 idi. Bu tarihten yaklaşık 10 gün önce Hadi uygulaması kapa...tıldı ve hiçbir kanal üzerinden kart borcumu ödeyemez hale geldim. Uygulamaya girdiğimde işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem kısıtlandı” uyarısı aldım, herhangi bir sebep vey
Tom Bank Hadi Black Kart’ı 5 Şubat 2026 tarihinden beri kullanıyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında ...kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımı 08.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her ...denememde ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyor ve vadeli hesapta bulunan yaklaşık 63 bin tl tutarındaki paramı k
Tom Bank Hadi kredi kartımı, tamamen sağlık sebebiyle yaşadığım zorunlu bir mağduriyet yüzünden ödeyememiştim. Bacağım k...ırıldığı için yedi ay boyunca çalışamadım ve bu süre zarfında kredi kartı borcumu kapatamadım. Ancak iyileştikten sonra sorumluluğumu yerine getirip biraz önce kartımın tüm borcunu
Tom Bank tarafından çıkarılan ve yaklaşık bir ay önce aldığım kartımla, 14 Nisan tarihinde A101 mağazasında “500 TL harc...a hediye puan kazan” şeklinde anlatılan bir kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Hedeflenen harcama tutarına ulaştıktan sonra hesabıma hediye puan tanımlanacağı söyle
Tombank’tan yaklaşık 1 ay önce yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek bir kredi kartı aldım. Ancak 8 Mayıs t...arihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken “kart ücreti yok” denilmesine rağmen böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dur
Tom Bank’a ait H*** B**** kartla ilgili olarak, 6 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Umut Caddesi’ndek...i A101 şubesinde yaşadığım bir durumu ve sonrasında bilgim dışında yansıtılan kart ücreti borcunu bildirmek istiyorum. Kayseri’de sadece ziyaret için bulunduğum sırada, adı geçen
Tom Bank Hadi Nakit Blokeli kredi kartımı 10 Mayıs Pazar günü saat 00.05 civarında yeni açtım. Üzerinden 1 saat bile geç...meden bu kartı kullanmak istemediğime karar verdim ve kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Kartı açtığımdan beri yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
Tom Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi düzenli olarak ödemek istiyorum ancak hiç...bir sorun yokken hesabıma bloke konulduğu için 29 Nisan’dan beri ödeme yapa
Tom Bank’a ait, limiti 10.000 TL olan kredi kartımı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kartımdan herhan...gi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında “kart kullanım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştü
Tombank tarafından yaklaşık iki ay önce ısrarla teklif edilen Hadi Black kredi kartını aldım ancak kartı hiç kullanmadım.... Buna rağmen mayıs ayı ekstresinde kartı ilk kez incelediğimde, 5 Mayıs tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bunu SMS bildirimiyle öğrendiğimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
