A101 Mağazada Hadi Kart Ücretsiz Söylendiği Halde 1000 TL Yıllık Aidat Borcu

A101 mağazasında bana verilen Hadi Tombank / Hadi Kart ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağaza personeli, kendi hedeflerini doldurmaları gerektiğini söyleyerek kartı almamı ve 500 TL harcama yapmamı istedi; kartın ücretsiz olduğu söylendi ancak yıllık kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi.

6 Haziran 2026 tarihinde gelen Tom Bank Hadi Kart dönem ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yıllık kart aidatı olduğu ve ödemem gerektiği söylendi. A101 mağazasındaki kart açılışı sırasında aidat hakkında hiçbir bilgi verilmediğini, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

A101 personelinin eksik bilgilendirmesi ve aidat bilgisinin gizlenmesi sonucu oluşan bu haksız 1000 TL kart aidatı borcunun tamamen iptal edilmesini ve Hadi Kart’ımın hiçbir ek ücret yansıtılmadan tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Haksız olarak yansıtılan bu 1000 TL borcun ve kartın iptal edilmemesi durumunda, yasal haklarımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.