Ücretsiz Olduğu Söylenen Hadi Kartta İzin Verilmeyen 1.000 TL Üyelik Ücreti

A101 kasasında bana tamamen ücretsiz olduğu söylenerek bir Hadi kredi kartı tanımlandı. Kartı sadece Mayıs ayında, “bedava ürün alacaksınız” denilerek bir kez denedik ve Haziran ayındaki borcu da tamamen kapattık. Buna rağmen Temmuz ayında, hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan karta 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (aidat) yansıtıldığını gördük.

Kartın son dört hanesi 8147’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda borcun silinemeyeceği, önce bu ücreti ödememiz gerektiği, sonrasında da paranın parça parça iade edilebileceği söylendi. Bu teklif, bizi kartı kullanmaya devam ettirmeye yönelik ve tüketici açısından kabul edilemez bir dayatma niteliğindedir. Kartı aktif olarak kullanmıyoruz ve tamamen kapatmak istiyoruz.

Tüketici Kanunu gereğince, tüketiciye aidatsız alternatif bir kart seçeneği sunulmadan ve açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bu yıllık üyelik ücreti haksız şarttır. Kartın yıllık üyelik ücretinin derhal ve eksiksiz olarak iptal edilmesini, yansıtılan 1.000 TL’nin tarafıma iadesini ve talebim doğrultusunda kartımın herhangi bir borç, ücret ya da şarta bağlanmaksızın kapatılmasını talep ediyorum.