Hadi - TOMBANK müşteri

T** bank 54gün gecikmeli kredi kartı yapılandırmamda 2. Kez yapılandırma yapılmadığını söylüyor mağdur oluyorum. BDDK'nı...n tanıdığı haktan yararlanamıyorum acil çözüm istiyorum. Kendi politikası gereği 2. Yapılandırma yapmama hakkı nedir müşterisine bu mağduriyet neden?

Tombank’ta 5.000 TL limitli bir kredi kartım vardı, yaklaşık 3.000 TL civarında da borcum bulunuyordu. Kartımı iptal ett...irdikten sonra ödemelerimi mobil uygulama üzerinden yapmaya devam ettim. Aynı bankada bir de Hadi Black isimli başka bir kredi kartım olduğu için, iptal edilen kartın borcu uygulam...

Yaklaşık iki ay önce Tom Bank üzerinden A101 market aracılığıyla hesap açtım ve bu süre içerisinde hesabımı ve kredi kar...tımı aktif şekilde kullanıyordum. Ancak dün bir anda kredi kartımı kullanamadığımı fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde kartımın tamamen kaybolduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri...

A101 Üsküdar Ünalan Kıvılcım Mağazası’ndan alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli tarafından Tom Bank H*** B**** kr...edi kartı önerildi. Görevli, bu kartla birlikte alışverişlerim üzerinden para birikeceğini, mağazalarda yaklaşık yüzde on oranında iade olacağını, her ay çay gibi ürünlerin neredey...

Tombank tarafından sadece yaklaşık 3 ay önce aldığım Hadi Black kredi kartıma, 30 Mart tarihinde tam 1000 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim yalnızca 1000 TL olmasına rağmen aidatın bu tutarda alınması, hem mantıksal olarak orantısız hem de hakkaniyete aykırı bir uygulamadı...

Tom Bank üzerinden aldığım Hadi Black kartı başvurusu sırasında, kartı satmaya çalışan temsilci ilk yıl kesinlikle kart ...aidatı alınmayacağını özellikle belirttiği için başvurumu yaptım. Ancak kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık üç ay sonra, 27 Mart 2026 tarihinde, 3.750 TL limitli karta yıllık 1.0...

8 Mart 2026 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Tombank Hadi kredi kartıma ödeme yapmak isterken ATM’de para sıkışması yaş...andı ve yatırdığım tüm paraya el konuldu. İşlem sonrasında para ne karta ne de tarafıma iade edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturul...

İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içi...nde bulunan dışarıdan gelen saha çalışanı bir kadın, istemediğim halde ısra...

25 Mart 2026 tarihinde icra dosyamı kapattım ve 7–8 farklı bankada hesabım bulunuyor. Tom Bank Katılım Bankası dahil tüm... bankalara icra fek ve haciz kaldırma yazıları elektronik tebligat ile gönderildi. Diğer tüm bankalarımda bulunan blokeler 26 Mart 2026 tarihinde kaldırılmasına rağmen, Tom Bank va...

25.09.2025 tarihinde Hadi Kart kredi kartımı kapatmama ve tüm borcumu ödememe rağmen, BDDK sistemine güncelleme yapılmad...ığı için hâlâ borç görünmekte ve bu nedenle kredi kartı ve kredili ürünleri kullanamıyorum. Ticaretle uğraşan biriyim ve bu durum hem işimi hem de finansal itibarımı doğrudan olums...

Babamın Tom Bank Hadi kredi kartını artık kullanmadığı için kapatmak istiyoruz ancak kart üzerinde yaklaşık 150 TL gibi ...bir borç görünüyor ve bu borcu ödeyip kapatma işlemini yapamıyoruz. Babam internet bankacılığı şifresini unuttuğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor. Uygulama ise mutlaka NFC öz...

22.01.2026 tarihinde Tom Hadi kredi kartı aldım ve kartı aktif olarak kullandığım halde, sadece 2 aylık kullanım süresi ...sonunda Mart ayı ekstreme 950 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartı bu kısa sürede doğru düzgün kullanmadığım bir dönemde böyle yüksek bir kart ücreti çıkarılması beni oldukça mağdur et...

Tom Bank tarafından tarafıma verilen kredi kartını alırken, görevli çalışan 500 TL tutarında bedava alışveriş imkanı tan...ımlandığını, bu tutarın yapacağım harcamadan sonra kredi kartı ekstresinden düşüleceğini açıkça ifade etti. Bu beyana güvenerek, belirtilen kampanya kapsamında tarafıma tanımladıkl...

Tom Bankası ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğidir. Banka, hiçbir mantıklı gerekçe su...nmadan hesabıma para girişini kapatmıştır. Hesabıma para gönderimi engellendiği için kredi kartı borcumu ödemem fiilen imkansız hale gelmiştir. Bu dönemde banka kartım da kayıp ol...

Tom Bank’te daha önce kullandığım vadesiz dijital hesabımı kapattırmıştım, şimdi tekrar açtırmak istediğimde uygulama üz...erinden ilerleyemiyorum. Uygulamada T. C. Kimlik numaramı, ad soyad ve tl hesabı adımını girince ekran bu aşamada takılı kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı silip tek...

Hadi Tombank kredi kartı hesabımda bulunan blokeden dolayı günlerdir ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımda 1.360 TL borcum bulunuyor ancak blokeden...

29.03.2026 tarihinde adıma Tom Bank üzerinden bilgim ve onayım olmadan IBAN açıldığını fark ettim. Bu durumu Paşa Motor ...ile ilgili bir işlem sırasında gördüm ve hesabın benimle hiçbir ilgisi olmadığını anladım. Elimde bu hesaba ait bilgi ve belgeler bulunmaktadır. Adıma açılmış bu hesabın acilen ka...

Tom Bank kredi kartı başvurum sırasında bana verilen yanlış bilgilendirme v...e sonrasında yansıtılan yıllık kart aidatı ile ilgili şikayetçiyim. 16.01....

Bugün Samsun Havza’daki VakıfBank ATM’sinden fiziksel Tom Bank kartıma 2.400 TL para yatırdım. İşlemden yaklaşık 30 daki...ka sonra parayı çekmek istediğimde 18 yaş altı olduğum için para çekme yapılamayacağı uyarısıyla karşılaştım ve paramı kullanamadım. Bu parayla kargo siparişim için kapıda ödeme y...

Tom Bilek kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1000 TL tutarınd...a haksız bir kart aidatı kesildi ve aynı zamanda kredi kartım bloke edildi. Ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden öncesinde herhangi bir uyarı yapılmaması, doğrudan hesabımdan pa...

A101 marketlerinde çalışanların yoğun ısrarı ve hatırı için Tom Bank’a ait Hadi kredi kartını aldım. Herhangi bir başvur...u süreci yürütmedim, markette yönlendirme ile kart sahibi oldum. Kartı verirken özellikle kart aidatı olmadığını, hiçbir şekilde yıllık aidat alınmayacağını söyleyerek bizi ikna et...