to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılım Bankası Hadi Kart Black kart kullanıcısıyım. Kartımdan 24 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı aradım ancak müşteri temsilcisi bunun banka politikası olduğunu, bu nedenle iade edemeyecekler...
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Pınarbaşı’ndaki A101 mağazasında, mağazada görevli olduğunu söyleyen bir kadın, Hadi Tom Bank uygulamasını indirirsem ücretsiz çay alabileceğimi ve puan birikeceğini söyledi. Bunu Migros’un Money kartı gibi bir sadakat kartı sandım; kesinlikle kredi kartı ya da banka ür...
Tombank müşteri hizmetlerine yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankadaki hesabımı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatılıp silinmesini istiyorum. Telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle talebimi iletemiyorum. Hesabımın pasif olarak durmasını istemediği...
"Dün itibariyle hesabıma yatırdılar"
Tom Bank hesabıma üç gün önce iki ayrı seferde toplam 2.300 TL para yatırdım, ancak bu tutar hâlâ IBAN’ıma bağlı hesabıma geçmedi. İşlemleri Bursa Yıl...
Tom Bank kredi kartı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İade yapılacak denilerek beni üye yaptılar, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bugün sabah müşteri hizmetlerini arayıp hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak sürekli “siz...
6 Şubat 2026 akşam saatlerinde annemle birlikte Trabzon Ortahisar’daki bir A101 mağazasında alışveriş yaparken Tom Bank Hadi - TOMBANK çalışanları tarafından Tom Bank kredi kartı almamız için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldık. 1000 TL’lik alışverişe karşılık toplam 200 TL indirim/hediye sağlana...
Yaklaşık üç gün önce Dizim Grup isimli firma aracılığıyla benim adıma Tom Hadi Bank’ta bir hesap açıldı. Hesap açılırken bankaya kendi telefon numaralarını verdiler, e-Devlet sistemimde kayıtlı olan kendi telefon numaram kullanılmadı. Bu nedenle üç gündür kendi adıma açılan hesaba erişemiyorum, hiçb...
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kartı tamamen kendi paramı yüklediğim, 2.000 TL ön ödemeli bir kart olarak tercih ettim. Kart ilk elime geçtiğinde limit 1 TL olarak tanımlıydı, ben kendi paramı karta yükleyerek kullanmaya başladım. Bu süre içinde iki adet fatura ödemesi ...
Tom Bank Hadi Kart ile katıldığım Hadi Çay Kampanyası kapsamında, bir önceki ekstrede kampanya şartı gereği 10.000,00 TL üzerinde olan 10.431,15 TL harcamam bulunmaktaydı. Kampanya gereği 112,00 TL tutarındaki 48’li Lipton Label Tea alışverişimi de yaptım ve ayın 15. iş günü olan 22 Ocak tarihinde 1...
"Tom bankı aradığımda müşteri bilgilerimin silindiği ve herhangi bir kredi talebim olmadığı halde adıma işlem yapılamaz denerek tedirginliğim şimdilik giderildi. Müşteri sözleşme onayı olmadan kredi değerlendirmesi cevabı yapmalarının etik olmadığının ve bu sistemin müşteri güveni sarstığını bilmelerinin önemini belirtir. Aramızda mutabakat sağlandığı için müşteri temsilcisinin çabasına ve güven verici yaklaşımına teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde Dudullu’daki A101 şubesinde Tom Bank adına görev yapan personel, ısrarcı bir tavırla beni kredi kartı başvurusu için Tom Bank baş...
Tombank müşterisi olarak 2 aydır aktif şekilde kullandığım Black kredi kartımdan 24 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak itiraz etmek ve ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verild...
12.02.2026 tarihinde Sultangazi İstanbul 50. Yıl Mahallesi b Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden Hadi banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM kartımı ve 2.800 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini a...
Hadi Tom Bank uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve blokenin kaldırılması için güvenlik sorusunu doğru bildiğim halde sistem kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum yüzünden Hadi Tom mağazasından alışveriş de yapamıyorum. Bu süreçt...
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve kartı kullanmaya yeni başlamışken 9 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitimin de 1.000 TL olması nedeniyle, limitimin tamamının aidat olarak çekilmesini son derece haksız ve kabul ed...
Hadi Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Bir önceki ay kredi kartı borcumu ödememe rağmen, 3 Şubat tarihinde hesabımdan “Fazla ödeme düzeltme” açıklam...
Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi verildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışınd...
Tom Bank kredi kartı, fiziksel kartımın son dört hanesi 4540 olan kartımla 17 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale’de market alışverişi yaparken ödemenin onaylanmadığını görünce durumu fark ettim ve hemen Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen kartımın gerekçesiz şekilde iptal...
Tom Bank bünyesindeki Hadi Kredi Kartı tarafından şahsıma yönelik gerçekleştirilen usulsüzlük ve etik dışı uygulama hakkında mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım kredi kartıma, harcama yapmamı teşvik etmek amacıyla 6 Şubat tarihinde "100 TL harcama sözü" kampanyası kaps...
Katılım Bankası Hadi Black Kart kullanıcısıyım. 24 Şubat tarihinde kartımdan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi bunun banka politikası olduğunu ve iade edemeyeceklerini söy...
Tom Hadi Bank bünyesindeki Tom Hadi Black kartımı ve bağlı bulunduğu hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm girişimlerime rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Bana önce kart borcumu öd...
Tom Bank’ten kullandığım Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 28 Ocak günü ödeyerek müşteri temsilcisini aradım ve kartımı kapattırdım. Kapalı olan bu karta rağmen 4 Şubat tarihli ekstreme 100 TL borç yansıtıldığını, ekstre 25 Şubat’ta elime ulaştığında fark ettim. Bu 100 TL’lik tutarın nedenini s...
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hem hesabım hem de kredi kartım donduruldu ve bu nedenle 935 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olma...
Hadi Tombank kredi kartımı Aralık 2025’te alıp denemek için kullanmaya başladım. Kartımda hiçbir iptal edilen işlem olmamasına rağmen, kartıma tanımlanan 100 TL’lik puan Şubat ekstresinde geri alındı ve bunun sonucunda ekstreme 100 TL borç yansıtıldı. Normalde kartımı 0’a 0 olacak şekilde ayarlamışt...
Tom Bank kredi kartımı Ocak ayı ekstremi tamamen ödedikten sonra, 26–30 Ocak tarihleri arasında Hadi uygulaması üzerinden kapattım. Kartımı kapatmama ve uygulamada artık kartın görünmemesine rağmen, 26 Şubat tarihinde tarafıma 15 TL tutarında Şubat ayına ait ekstre borcu olduğuna dair SMS geldi. Bu...
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
