Hadi - TOMBANK müşteri

Tom Bank’a ait Hadi Black kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 25 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı/ücreti kesildi. Bu kesinti, kartı alışımdan bu yana ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak Tom B...

24 Şubat’ta Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra uygulamada kartımın günlerdir “kuryeye teslim edildi, adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde göründüğünü takip ediyorum. Ancak adresime herhangi bir teslimat y...

Tom Bank bireysel hesabımda ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 27 Şubat’ta telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana, bugün 1 Mart olmasına rağmen mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantı hatası, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Vadesiz hesabıma para giriş–çıkış kısıtlaması getirildi, kredi kartı borcum olmasına ve yatırım hesabımı da kredi kartını da artık kullanmayacak olmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde para transfe...

Tom Bank’ta bulunan kredi kartı ve hesabımı tüm borçlarını ödeyerek 2025 Ekim ayında kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra ise tarafıma 116 TL borç yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği bilgisi verildi. Ancak 27 Şubat tarihinde e-Devle...

24.02.2026 tarihinde saat 17.16’da Tombank Hadi ATM’sinden karekod kullanarak hesabıma 250 TL yatırdım. İşlemden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda herhangi bir sorun olmadığı, tutarın 2–3 saat içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçm...

Tom Bank Hadi Black kartı aidatsız denilerek aldım ve 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. Ancak 25 Şubat’ta ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aidatsız olduğu özellikle vurgulandığı için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bunun üzerine ...

Tom Hadi Bank isimli bankaya ait kredi kartımı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra iptal ettirdim. Buna rağmen, 05.02.2026 tarihli ekstreme bilgi ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı sadece 2 ay kullanmış olmama rağmen 12 aylık kullanım bedelinin tahsil e...

Bugün saat 11.00–12.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hadi Bankası’ndaki dijital hesabıma yaklaşık 200 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Hadi Bankası hesabıma geçmedi. İşlemde ek bir açıklama veya referans numarası kullanmadım, sadece IBAN üzerinde...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 27 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Ton Bank mobil bankacılık hesabıma bugün yaklaşık saat 12.00’den beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Girmiş olduğun bilgilerle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma her...

Tom Bank’ta bulunan hesabımdan 28 Şubat tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, iznim dışında toplam 1.100 TL başka bir banka hesabına aktarılmış ve bu durumdan ancak sonradan haberdar olmuş bulunmaktayım. İşlemin açıklamasında da herhangi bir bilgi yer almadığı için paranın nereye ve ne am...

02.02.2026 tarihinde saat 17.29’da Enpara hesabımdan Hadi Tom Bank hesabıma 14.900 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Enpara tarafında işlem başarılı olarak görünüyor ve “işlem bizim tarafımızca onaylanmış, karşı bankaya iletilmiştir” şeklinde bilgi verildi, ancak Hadi Tom Bank hesabıma...

H*** Bank’ta kullandığım T** H*** Bank veresiye hesabımın limiti 27.02.2026 Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfıra düşürüldü. Kısa süre önce limitim varken, aniden limitimin 0’a indirilmesi sebebiyle hesabımı eskisi gibi kullanamaz hale geldim. Herhangi bir gecikmiş borcum veya ödenmemiş tak...

Hadi Bankası ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce bu bankadan kredi kullandım, sonrasında hesabım bloke oldu. Yaklaşık 6 aya yakın süre boyunca beni sürekli oyaladılar, kredimi ödemek istediğim halde müşteri temsilcileri her seferinde bahaneler üreterek he...

Tom Bank Hadi hesabımda aylardır borcum olduğu için limit tanımlaması yapılmıyordu. Tüm borcumu 26 Şubat tarihinde tamamen kapattım, şu anda hesabımda herhangi bir borç, blokaj veya gecikme görünmemesine rağmen limitim hâlâ açılmadı. Borcu kapattıktan sonra limitimin otomatik olarak tanımlanmasını ...

Hadi Bank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL borç mobil uygulamada borç olarak görünmesine rağmen bir haftadır ödeme ekranı ve ödeme adımı çıkmıyor. Kart borcum görünüyor fakat hiçbir şekilde ödeme yapabileceğim bir alan açılmadığı için borcumu ödeyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ...

Hadi Tom Bank kredi kartımı kullanırken herhangi bir kart aidatı olacağı hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Buna rağmen 19 Şubat tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidat ücreti kesildiğini gördüm. Kartı fiziksel olarak kullanıyorum ve aylık ortalama 3.000 TL civarında harcama yapıyorum. Kesilen bu t...

31.10.2025 tarihinde aldığım risk raporunda, Tom Bank Hadi tarafından adıma ihtiyaç kredisi açılmış gibi bir kayıt olduğunu fark ettim. Ancak bu bankada hiçbir zaman hesabım olmadı, hiçbir başvuru yapmadım ve hiçbir ürününü kullanmadım. Buna rağmen raporda adımın karşısında ihtiyaç kredisi ibaresi g...