to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank yani hadi uygulamasındaki hesabıma telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “telefo...n numaram değişti” adımlarını takip ettiğimde, işlem sonunda “İşlemin gerçekleştirilemiyor, bu işlem sadece yeni T. C. Kimlik Kartı sahipleri tarafından yapılabilmektedir” şeklinde
Tom Bank’ta kullandığım veresiye kredi limitim, herhangi bir olumsuzluk veya tarafıma gelen bir bilgilendirme olmamasına... rağmen yakın zamanda 7.500 TL’den 3.000 TL’ye düşürüldü. Düzenli kullandığım bu üründe böyle bir limit düşüşünün neden yapıldığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama
Tombank Black kart müşterisiyim. Aylardır kartımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen ne limit artışı yapılıyor ne de ve...resiye kredi kullandırılıyor. Tüm ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen bu durum uzun süredir devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca limi
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 mağazasından alırken bana açıkça bu kartta kart aidatı olmadığı, herhangi b...ir yıllık ücret alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Eylül 2026 ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıl
"Merhaba, bugün ödeme yapılmış. İlginiz için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü 🙏"
A101 mağazalarında dağıtılan Haydi kartı yaklaşık iki ay önce tarafıma veri...ldi. Kart verilirken herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti, kullanım şart
Tom Hadi Bank’tan Hadi Black kredi kartı teklif edildi ve kabul ettim. Kartı alırken defalarca kez “kart aidat ücreti va...r mı” diye özellikle sordum, bana kesin bir şekilde herhangi bir kart aidatı olmadığı söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kart elime geçtikten sonra yaklaşık iki a
Tombank Hadi alışveriş kredisini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında A101 mar...kette taksitli alışveriş kredisiyle ödeme yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada QR kodu üç kez okuttuk, her seferinde kasiyer “hata verdi” diyerek işlemi gerçekleşti
"Dün akşam saatlerinde rahatsızlığımı bildirdim bu sabah erken saatlerde bana ulaşarak mağduriyetimi giderdiler. İlgi alaka ve nezaket için teşekkür ederim."
Temmuz ayında İzmir Doğanbeyli A101 şubesinde alışveriş yaparken eşimle bir...likte, mevcut alışverişimizde kişi başı 250 TL indirim vaadiyle Tombank kre
Erzincan Dörtyol Caddesi üzerindeki A101 Kızılay şubesinde alışveriş yaptığım sırada, market çalışanlarının yoğun ısrarı... üzerine Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı başvurusu yapmaya yönlendirildim. Görevliler kartın yalnızca avantajlarından bahsederek tüm harcamalardan kazanç sağlanacağı gibi vaa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kartımla 27 Ağustos–27 Eylül tarihleri arasındaki 7.200 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım. Kamp...anya şartı olarak 1.800 TL ve üzeri 4 adet akaryakıt alışverişi yapmam gerekiyordu. Aynı akaryakıt istasyonundan, aynı tutarlarda toplam 2 adet 1.800 TL ve üzeri alışveriş yaptığım
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Bugün telefonuma gelen SMS ile, “bankamız politikası gereği Hadi kredi kartınız ...kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz varsa sorumlu olduğunuz ve son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerektiği” şeklinde bir bilgilendirme yapıldığını öğrendim
Tom Bank’a ait sonu 5178 ile biten aidatsız Hadi kredi kartım bugün tarafıma ulaştı. Ancak kartın limiti sadece 1 TL ola...rak tanımlanmış durumda. Bu kartı özellikle harcama ihtiyacım olduğu için talep ettim, dolayısıyla 1 TL limit kartı tamamen işlevsiz hale getiriyor. Mobil bankacılık uygulaması üz
Tombank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca ...müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta daha görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Şifre alamadığım için ne mobil ne de inte
Tombank üzerinden Doğtaş Mobilya mağazasında yapmış olduğum kampanyalı alışveriş kredisiyle ilgili olarak para iadesi so...runu yaşamaktayım. Ağustos ve eylül aylarını kapsayan bu kampanya kapsamında bankanın belirttiği şartları yerine getirdim. Bana verilen bilgilendirmede, yalnızca gecikmeli ödeme y
Hadi Tombank kredi kartımdaki veresiye ve taksitli alışveriş limitim, 7’sinde toplam 3.460 TL ödeme yapmama rağmen yenil...enmedi. 3.000 TL veresiye, 9.500 TL de taksitli kredi limitimin en azından tekrar açılması gerektiğini düşünüyorum ancak sistemde hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Kredi kartı vere
Tom Bankası kredi kartı borcumu kapatmak için ayın yedisinde ödeme yapmama rağmen, ödemenin borcuma mahsup edilmemesi ve... bu tutar üzerinden faiz işletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan bloke nedeniyle ödemeyi doğrudan kredi kartı üzerinden yapamadığım için, bankanızın avukatı b
18.07.2026 tarihinde İstanbul Aydınlı A101 şubesinde görevli personel, Tombank Hadi Black kredi kartını yıllık aidatı ol...madığını belirterek bana sattı. Kartı aldığım tarihten itibaren henüz 40 gün bile dolmamışken, 02.09.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında aid
Bursa Kestel Çınar Camii önü A101 şubesinde 10 Temmuz 2026 tarihinde A101 ile bağlantılı Hadi - TOMBANK kartı için iki g...enç görevli beni çevirerek kampanyalı bir karttan bahsetti. Diğer market kartları gibi masum bir indirim kartı sandığım için kabul ettim. Bana ilk alışverişe özel 500 TL’lik harcam
Yaklaşık 2 haftadır Hadi tom Bank uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesabımı açıp yükseltmek istiyorum ancak sürekli... hata alıyorum ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Uygulama ekranında “İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (em020) ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve
Tüm Katılım nezdindeki hesaplarımın ve kredi kartlarımın, hiçbir gerekçe sunulmadan ve önceden tarafıma herhangi bir yaz...ılı ya da sözlü bildirim yapılmadan kapatıldığını bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu durum, herhangi bir SMS, e-posta veya arama yapılmadan sessizce gerçekleştirildiği için ancak i
Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan 09.09.2026 günü saat 16.15 civarında 22.640 TL tutarında transfer yapmak ...istedim. İşlem ilk aşamada sorunsuz gerçekleşmiş gibi göründü, dekont da oluştu ve ben bu dekontu karşı tarafa ilettim. Ancak bir süre sonra hem karşı tarafın hesabına para geçmedi
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden Hadi uygulamasını kullanıyordum, hattımı değiştirdikten sonra yaklaşık 1–2 aydır ...uygulamaya giriş yapamıyorum. Hat değişikliği sonrasında sim kart blokesi olduğu için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımıyla da ilerleyemiyorum. Şifremi hatırlamadığım için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
