to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in Hadi Black kartı için duyurduğu kampanyada, hesapta en az 10.000 TL bulunması halinde tüm market alışverişle...rinde yüzde 10 iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu kampanya taahhüdüne uyulmuyor. Hesabımda bu tutarın en az dört katı bakiye sürekli bulunmasına rağmen, market harcama
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Bugün, 15.09.2026 tarihinde telefonuma “sözleşmeniz politikalar gereği feshedilmiştir...” şeklinde bir SMS geldi ve hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kapatıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve bu durumla bir anda, habersiz şekilde karşılaştım. Kar
"Az önce banka tarafından arandım ve bir beyefendi şikayetimi çok güzel şekilde dinleyip gerekli işlemlerin yapıldığını haber etti kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Geçtiğimiz Kasım veya Aralık ayında bir A101 şubesinden Hadi kart aldım. Aldığım zaman IBAN ile gönderim yapmayı sevmedi...ğim için özellikle "hangi ATM'lerde ödeme yapabilirim" sorusuna bana gelen cevap ise Türkiye'deki her ATM'de çalışıyor, ödeme yapabilirsiniz şeklinde oldu. Ben de kartı çıkarttım.
"Tombank şikayet Değerlendirme Merkezi’nden tarafıma ulaşan Eren Bey’e, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. 1.000 TL tutarındaki kart aidatı iade edilmiş, ayrıca kredi kartımın kapatılması yönündeki talebim de gerçekleştirilmiştir. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duyuyorum."
Tom Banka’dan Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle ...kart ücreti veya aidatı olmayacağı, yalnızca yıl sonunda makul, düşük bir ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak bugün, Eylül 2026 döne
Tom Bank’ta yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullandığım, hiç gecikmeye girmemiş olan Hadi kredi kartım bugün hiçbir so...mut gerekçe belirtilmeden “banka politikası gereği” denilerek kullanıma kapatıldı. Tarafıma gelen SMS’te 5.000 TL tutarında ATM para çekme işleminin başarılı olduğu ve hemen ardınd
Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Tom Bank’ta eşimle aramızdaki tamamen normal bir para transferi sonrasında bireysel hesabım ve kredi kartım yaklaşık 2 s...enedir bloke edildi. Uygulamada “banka politikalarımız gereği işlemine devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı görüyorum ve tüm limitlerim sıfırlanmış durumda. Bu süre boyunca müşter
Tombank üzerinden para çekme işlemi yapmak isterken dün 1232 TL tutarındaki paramı çekmek için başvuru yaptım. Uygulamad...a “Banka politikalarımız gereği müşteri olma başvurunuzu olumsuz değerlendiremiyoruz” şeklinde bir mesajla karşılaştım ve işlemim reddedildi. Bu uyarıdan sonra uygulama içinde hes
"Çok teşekkür ederim sayenizde ücretim iade edildi"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan bugün, Eylül 2026 dönemi ekstreme 1.000... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı çıkartırken A
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bankanızdan yaklaşık üç ay önce aldığım kredi kartıma, hiçbir şekilde taraf...ıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 5 Eylül tarihinde 1.000 TL tut
Tom Bank hadi mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır her gün giriş yapmayı denememe rağmen “İşlem başarısız, talebiniz d...evam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyor ve özellikle kart borcumu ödeyemiyorum. Uygulamaya erişem
"Yıllık kartı ücreti kredi kartına iade edildi... Alışveriş yaparak kullanacağım. Yine de teşekkürler..."
Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımı kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde, Eylül 2026 dönemi ekstreme 1.0...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda aç
18 Ağustos günü Trabzon mymall içinde bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...sırasında bana Tom Bank üzerinden 150.000 TL tutarında “faizsiz” olduğu özellikle belirtilen bir kredi kullandırıldı. Mağaza çalışanları ve kredi işlemini yapan görevli, hesabımda
Hadi Tom Bank bünyesindeki banka ve kredi kartı hesabımla ilgili olarak yaklaşık 15–20 gündür hesabıma yapılan para tran...sferlerini alamıyorum. Karşı taraftan hesabıma para yatırılmasına rağmen bu tutarlara ulaşamıyorum ve hesabım üzerinde gerekçesi açıklanmayan bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum. B
"Sorun çözüldü"
Tom Hadi Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım Hadi Black kredi kartımd...an, 9 Ağustos tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvurusu
Hadi Black kredi kartımı Antalya Manavgat’taki A101 mağazasında banka saha ...personeli yönlendirmesiyle aldım. Kart başvurusu ve kayıt işlemleri sırasın
Uzun süredir Hadi uygulaması üzerinden hattıma tanımlı veresiye ve alışveriş kredilerini, ayrıca kredi kartını düzenli o...larak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Yaklaşık üç senedir yoğun şekilde alışveriş yapmama ve tüm taksitlerimi zamanında ödememe rağmen, 15.09.2026 tarihinde mevc
Tom Bank tarafından A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartını, sadece o an görevini yapan personeli kırmama...k için aldım. Kart satışında bana hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili bilgi verilmedi. Kartı aldığım günden bu yana ya hiç kullanmadım ya da en fazla bir kez kull
A101 Kasımpaşa Mahallesi şubesinde Hadi Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı verirken herhangi bir ücret alınmay...acağı özellikle söylendi. Ancak daha sonra kart için 1000 TL kart ücreti kesileceğini öğrendim ve bu durum başta söylenenle tamamen çelişiyor. Bu bilgiyi aldıktan sonra kartı ipta
05.09.2026 tarihinde Tom Bank tarafından Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiş...tir. Kartımın son dört hanesi 2017’dir ve söz konusu kesinti, son ödeme tarihi 15.09.2026 olan güncel ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı Temmuz ayında açtırdım ve bugüne kadar yalnız
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladım ve kartı alırken yıllık kart aidatı gibi bir ücretten hiç... bahsedilmemişti. Buna rağmen 1 Ağustos tarihinde Black kartımdan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
14.09.2026 saat 18:51 civarında Kayseri’de bir iş yerinde Hadi kartımla ödeme yapmak isterken, pos cihazında kartın kapa...lı olduğunu ve bankayı aramam gerektiğini belirten bir uyarı gördüm. Temassız işlem hakkım doldu sandım, bu kez kartı takıp şifreli işlem denedik, yine aynı hatayı verdi. Ödememi m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
