Hadi - TOMBANK müşteri

Tom Bank tarafından verilen Hadi kart alışveriş kartını uzun süredir kullanıyorum ve birçok yerde geçerli olması sebebiy...le günlük harcamalarımda bu karta güveniyorum. Ancak mobil bankacılık güncellemesi adı altında yapılan işlemler yüzünden, hiçbir şekilde müşteri bilgilendirmesi yapılmadan defalarc...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım şebekeye bağlanmıyor ve kartımı iptal e...ttirip içindeki bakiyeyi almak istiyorum, ancak bu işlem için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum, dol...

Yaklaşık bir yıldır Hadi uygulamasında Samsung s23 Ultra marka Android telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ...unuttuğum için anahtar kelimeyle giriş yapmak istediğimde her denememde “Anahtar kelimenizi doğrulayamadık” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Farklı cihaz...

Tom Hadi Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir ...gecikmem veya olumsuz bir ödeme performansım olmamasına rağmen 05.03.2026 tarihinde kredi kartı limitim hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürü...

Tom Bank’ten yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Hadi Black kredi kartıma, 06....03.2026 tarihli hesap ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...

Yaklaşık 5 aydır Tom Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken özellikle akaryakıtta %5 iade olacağı söylenerek b...izi ikna ettiler; işimiz gereği de bu bilgiye güvenip kartı aldık. İlk günden itibaren kartın tüm limitini araçlarımıza akaryakıt almak için kullandık; ancak ne bir iade ne de herh...

TomBankHadi’ye ait kredi kartımı hiç kullanmadığım için kapatmak istedim ve Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...yarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, kartımın en geç 10 gün içerisinde kapatılacağı bilgisi verildi. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kartımın hâlâ kapanmadığını...

Hadi Tom kredi kartını ilk aldığımda, tarafıma kartı istediğiniz zaman iptal edebileceğim ve 7/24 aktif destek sunulduğu... açıkça söylendi. Kartı yalnızca bir kez kullandım ve yaklaşık üç ay önce kart başvurusu yapmıştım. Borcumu kapatmama rağmen Mart dönemi ekstreme, kullanmadığım halde 1.000 TL kart...

Tom Bank’in Hadi veresiye bakiyesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma 12.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun... 4.000 TL’sini kullandım ve 8.000 TL bakiyem görünüyordu. 08.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında bu limite güvenerek A101’e alışverişe gittim, ihtiyaçlarımızı buna göre aldık. K...

Tom Bank’a ait Hadi Visa kredi kartımın borcunu cuma günü saat 19:00 civarında tamamen ödedim. Borcun kapanmasıyla birli...kte kartımın tekrar kullanıma açılacağı belirtildi; ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ pos işlemlerine kapalı görünüyor ve işlem yapmaya çalıştığımda “...

02.03.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak kimlik bilgilerimi NFC ile okutamadığım için işlemi tamamlaya...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, hesabımı kapatıp en baştan tekrar açsam ve süreci yeniden tamamlasam bir sorun olup olmayacağını sordum. Bana bunun mümkün olduğu,...

Yaklaşık 60 gün önce kullanmaya başladığım Hadi Black kredi kartımdan, 07.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtıldı. Kartı çok kısa süredir kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ne şikayet kaydı a...

05.03.2026 tarihinde saat 16:56 civarında Tom Bank’ta bulunan 4026470-1 numaralı vadesiz hesabımdan Fast işlemi üzerinde...n, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 18.000 TL çekildi. İşlem banka kayıtlarında mükerrer işlem olarak görünmesine rağmen dekontta “kredi ödemesi” olarak belirtilmiş durumda. ...

Tom Hadi bankasına ait kredi kartımın 100.000 TL olan limiti, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan 5.000 TL’...ye düşürüldü. Bu değişikliği öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü kart borcumu düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve limitimde bu kadar radikal bir düşüş ya...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart ile Youtube.com Premium üyeliğimi 3 gündür yenileyemiyorum. Ödeme ekranında işlem ...“banka tarafından reddedildi” uyarısı veriyor. Kartımda 3.500 TL bakiye olmasına rağmen 80 TL’lik ödemeyi her denememde banka reddediyor ve üyeliğimi yenileyemiyorum. Yaşadığım so...

Tom Bank Black kredi kartı başvurusu yaparken şubedeki görevli, kartın yıllık aidatının olmadığını açıkça söyleyerek ben...i bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak buna rağmen yaklaşık bir hafta önce, mart ayı içinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum hem verilen bilginin tam t...

Tombank üzerinden yaklaşık iki gün önce ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İhtiyaç kredisi onaylanmış olmasına rağmen, kr...edinin hesabıma aktarılması için sisteme girdiğimde sistem buna müsaade etmiyor ve krediyi fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen benden tahsis ücreti adı altında yaklaşık 550 TL civar...

Tom Bank Hadi kredi kartını çıkarırken, hiçbir şart ve koşulda kart aidatı alınmayacağı, hatta kartı çıkarırsam Lipton ç...ay hediyesi verileceği söylenerek ikna edildim ve bu beyanlara güvenerek yaklaşık iki hafta önce karta onay verdim. Buna rağmen kısa süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranar...

Tom Bank kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için ...iadesini talep ediyorum. Banka ile görüşmeme rağmen bu kesintinin iadesi konusunda şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve ...

A101 bünyesindeki Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden Black Kart başvurusu yaptım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir ...yıllık kart ücreti bilgisi verilmedi, aksine kartın ücretsiz olduğu özellikle beyan edildi. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde mobil uygulamada ekstreme yansıyan 1.000 TL tutarında y...

05.03.2026 tarihinde Tombank’taki vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istedim, ancak sistem hata verdiği için işlem...i birkaç kez tekrarladım. Hiçbir transfer gerçekleşmediğini görünce uygulamadan çıkış yaptım. Gün içinde Tombank tarafından arandım ve hesabımda 11.000 TL olmasına rağmen yaklaşık ...

Hadi - TOMBANK kartımla hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Trendyol üzerinden bugün, 7 Mart 2025 tarihinde yaptığı...m ödemelerde 3D doğrulama ekranına SMS ile gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen “işlem onaylandı” uyarısı geliyor, ancak hemen ardından “ödeme alınmadı” şeklinde hata alıyorum v...